Atera permet la surveillance des appareils « Génériques ». Cela fait référence aux appareils surveillés à l'aide du protocole ICMP (c'est-à-dire, des switches non-SNMP, imprimantes, onduleurs, etc.).
Surveiller un appareil générique
1. Dans la barre supérieure, cliquez sur Nouveau > Appareil surveillé > Générique.
La page Nouvel appareil s'affiche.
2. Remplissez les champs :
- Saisissez le Nom de l'appareil
- Saisissez une Description de l'appareil (facultatif).
- Cliquez sur le menu déroulant Client pour sélectionner le client auquel vous souhaitez attribuer l'appareil.
- Cliquez sur le menu déroulant Site pour sélectionner le site auquel vous souhaitez attribuer l'appareil.
- Sélectionnez le Dossier dans lequel vous souhaitez ajouter l'appareil (facultatif).
- Sélectionnez l'Agent de surveillance dans le menu déroulant. Il s'agit de l'agent désigné sur le réseau qui surveillera l'appareil et effectuera l'échantillonnage des ports concernés. Une fois sélectionné, le statut en ligne/hors ligne de l'agent de surveillance s'affichera.
- Saisissez le Nom d'hôte / Adresse IP de l'appareil.
3. Cliquez sur Ajouter.
La page de la console de l'appareil s'affiche.
C'est ici que vous pouvez voir le statut en ligne/hors ligne, effectuer des actions de gestion et modifier les détails de l'appareil. Vous pouvez accéder à la console de l'appareil à tout moment en cliquant sur l'appareil générique concerné dans votre liste Appareils. Les alertes de l'appareil apparaissent ici, ainsi qu'avec toutes les autres alertes Atera.
Remarques :
- Le graphique de l'historique de surveillance sera désactivé si une alerte (de n'importe quel type) est ouverte pour l'appareil surveillé.
- L'appareil surveillé reçoit des requêtes ping de l'agent de surveillance (via le package AgentPackageInternalPoller) toutes les 120 secondes.
