Générer des OID en masse avec AI Copilot

Vous pouvez utiliser le bouton OID générés par l’IA sur la page de l’appareil SNMP pour découvrir et ajouter plusieurs OID à la fois, avec des conditions de surveillance, des niveaux de gravité et des seuils pré-suggérés par AI Copilot.

Deux modes sont disponibles :

• Suggestions AI Copilot — AI Copilot utilise le modèle de l’appareil SNMP pour suggérer les OID les plus pertinents.
• Suggestions AI Copilot + fichier MIB — Ajoutez un fichier MIB (par URL ou en téléchargeant) en complément du modèle d’appareil pour des résultats plus précis et spécifiques à l’appareil.

Pour générer des OID en masse :

1. Depuis Appareils (dans la barre latérale), ouvrez l’appareil SNMP concerné. La page de l’appareil SNMP s’affiche.
2. Cliquez sur OID générés par l’IA. La fenêtre Découvrir les OID avec AI Copilot s’affiche.

3. Sélectionnez un mode :

•  Option A — Suggestions AI Copilot : AI Copilot génère automatiquement des OID suggérés en fonction du modèle de l’appareil. Aucune saisie supplémentaire n’est nécessaire. 

• Option B — Suggestions AI Copilot + fichier MIB Soit :

  • Collez une URL MIB dans le champ Entrer l’URL MIB, ou
  • Cliquez sur Télécharger un fichier MIB et sélectionnez un fichier .mib (ou .txt) depuis votre appareil.

  Puis cliquez sur Générer.

Remarque : Un MIB est un fichier texte fourni par le fabricant de l’appareil qui documente les métriques SNMP disponibles sur cet appareil. L’ajouter donne à AI Copilot un contexte spécifique au fabricant, ce qui permet d’obtenir des suggestions d’OID plus précises que le simple modèle d’appareil.

4. Vérifiez les OID générés. Pour chaque ligne, AI Copilot pré-remplit l’OID, la Description et, le cas échéant, un Type de condition, une Valeur de condition et une Gravité suggérés. 
5. Choisissez les OID à ajouter :
   • Pour récupérer les valeurs actuelles d’un OID, cochez la case dans la colonne Afficher les valeurs.
   • Pour surveiller un OID et déclencher des alertes selon la condition suggérée, cochez la case dans la colonne Surveiller.
   • Pour sélectionner toutes les lignes d’un coup, utilisez les cases à cocher dans les en-têtes des colonnes Afficher les valeurs et Surveiller.
6. Cliquez sur Ajouter les OID (en bas à droite). Les OID sélectionnés sont ajoutés à l’appareil. Les OID surveillés commencent immédiatement à générer des alertes selon leurs conditions.

Ajouter des OID 

Ajoutez des OID (identifiants d’objet) pour les paramètres spécifiques que vous souhaitez surveiller sur votre appareil SNMP. Les valeurs OID fournissent l’état de l’OID spécifique sur l’appareil. Par exemple, vous pouvez utiliser un OID pour le temps de fonctionnement du système afin de vérifier depuis combien de temps un appareil fonctionne, ou un OID pour les niveaux d’encre afin de surveiller vos imprimantes. Ces valeurs sont mises à jour toutes les 2 minutes. Veuillez noter que l’intervalle de mise à jour des valeurs OID ne peut pas être modifié. Lorsque vous ajoutez un OID ici, vous verrez le numéro de l’OID affiché ainsi que sa valeur actuelle sur l’appareil.

Remarque : Les OID peuvent être ajoutés de trois façons différentes : générés en masse avec AI Copilot, générés un par un par l’IA, ou ajoutés manuellement.

Pour ajouter une valeur OID :

1. Depuis Appareils, cliquez sur l’appareil SNMP concerné.

La page Appareil SNMP s’affiche.

2. Cliquez sur Ajouter un OID.

La fenêtre Ajouter une valeur OID s’affiche.

2. Sélectionnez parmi :

• Copilot : Générateur d’OID : Tapez ce dont vous avez besoin en langage courant (ex : « niveau d’encre »). Puis cliquez sur Générer pour voir l’OID, sa valeur et sa description.
• Découvrir manuellement les OID : Saisissez la valeur OID (complète ou partielle). Puis cliquez sur Découvrir.

3. Cliquez sur Ajouter un OID. 

La valeur OID est ajoutée. 

Remarque : Les OID parents et feuilles (ou tout objet MIB) sont organisés logiquement dans une hiérarchie appelée structure en arbre. Un OID parent se divise en OID feuilles. Un OID feuille est l’objet MIB réel et n’a pas d’enfants. Seuls les OID feuilles renvoient des valeurs MIB depuis les appareils surveillés. Lorsque vous saisissez un OID parent, vous verrez la liste de tous les OID feuilles qui en dépendent.

La section OID surveillés est l’endroit où vous pouvez définir des conditions d’alerte pour recevoir des notifications lorsque la valeur de condition est atteinte.

Définir des conditions d’alerte SNMP

Pour définir des conditions pour les alertes SNMP :

1. Cliquez sur Ajouter un OID, sous OID surveillés.

La fenêtre Ajouter un OID à surveiller s’affiche.

2. Sélectionnez parmi :

• AI Copilot : Générateur d’OID : Tapez ce dont vous avez besoin en langage courant (ex : « niveau d’encre »). Puis cliquez sur Générer pour voir l’OID, sa valeur et sa description.
• Découvrir manuellement les OID : Saisissez la valeur OID (complète ou partielle). Puis cliquez sur Découvrir.

3. Cliquez sur Ajouter un OID à surveiller.

La valeur OID est ajoutée. 

3. Remplissez les champs pour définir les conditions (gravité, type de condition et valeur) selon lesquelles vous souhaitez que l’alerte soit déclenchée. Puis cliquez sur Ajouter un OID à surveiller.

Des alertes SNMP apparaîtront lorsque vos conditions spécifiées seront remplies. Si vous sélectionnez l’OID parent, une alerte apparaîtra si la valeur de l’un des OID feuilles qui en dépendent correspond à la condition.

Remarque :

• Les alertes SNMP supprimées ne seront pas régénérées tant que le problème initial ayant déclenché l’alerte n’aura pas été résolu.
• Le graphique de l’historique de surveillance affichera l’activité comme « Hors service » si une alerte (de n’importe quel type) est ouverte pour l’appareil surveillé. 

Surveillance automatique

Atera surveille automatiquement certains paramètres spécifiques sur les appareils basés sur Linux ainsi que sur les imprimantes.

Surveillance des appareils Linux : Atera surveille automatiquement les OID sur les appareils basés sur Linux (routeurs, pare-feu, PC, etc.) pour les paramètres suivants :

• Charge moyenne sur 5 minutes (laLoad, laConfig, laErrorFlag)
• Mémoire swap disponible (memAvailSwap, memMinimumSwap, memSwapError)
• Espace disque disponible (dskMinPercent, dskPercent, dskErrorFlag)

Les OID réels pour ces paramètres :

1.3.6.1.4.1.2021.10.1.3.2 : Charge moyenne sur 5 minutes
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.4.2 : Seuil de charge moyenne sur 5 minutes
1.3.6.1.4.1.2021.10.1.100.2 : Drapeau mis à 1 lorsque la charge moyenne sur 5 minutes dépasse le seuil.
1.3.6.1.4.1.2021.4.4.0 : Espace swap disponible ou inutilisé (Ko)
1.3.6.1.4.1.2021.4.12.0 : Seuil d’espace swap disponible (Ko)
1.3.6.1.4.1.2021.4.100.0 : Drapeau mis à 1 lorsque l’espace swap disponible passe sous le seuil.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.9.1 : Pourcentage d’espace disque utilisé.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.5.1 : Seuil de pourcentage d’espace disque libre.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.100.1 : Drapeau mis à 1 lorsque l’espace disque libre passe sous le seuil.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.9.2 : Pourcentage d’espace utilisé du disque n°2.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.5.2 : Seuil de pourcentage d’espace libre du disque n°2.
1.3.6.1.4.1.2021.9.1.100.2 : Drapeau mis à 1 lorsque l’espace libre du disque n°2 passe sous le seuil.

Les OID et seuils d’usine sont récupérés directement depuis l’appareil. Ces OID apparaissent dans la console de l’appareil et génèrent des alertes Atera. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces alertes, les OID peuvent être supprimés depuis la console de l’appareil.

Pour chaque paramètre, nous affichons le seuil d’usine, la valeur actuelle et un drapeau que l’appareil met à 1 si la valeur actuelle dépasse le seuil (une alerte Atera est générée lorsque ce drapeau est à 1).

Si cela vous intéresse, vous pouvez consulter la liste complète des OID pour les appareils Linux.

Remarque : La surveillance automatique des OID apparaît sur les appareils Linux ajoutés à Atera après le 27 juillet 2020 (date de sortie de la fonctionnalité). Si vous souhaitez ajouter ces OID à des appareils SNMP ajoutés avant cette date, vous pouvez importer manuellement les OID depuis la console de l’appareil.

Surveillance des imprimantes : Atera extrait automatiquement des alertes soigneusement sélectionnées depuis la table d’alertes du MIB Imprimante, et elles sont affichées avec les autres alertes dans Atera. Les déclencheurs qui provoquent l’affichage d’alertes dans Atera incluent :

Ces alertes spécifiques sont extraites et affichées automatiquement dans Atera, et ne peuvent pas être modifiées. Comme pour les autres alertes, des tickets peuvent facilement être créés ou assignés pour gérer ces problèmes de façon proactive. 

Remarque : Si vous ne souhaitez pas que ces alertes soient déclenchées automatiquement lors de l’ajout de l’imprimante comme appareil SNMP dans Atera, vous pouvez sélectionner le type Autre.