Centre de supportLe tableau de bord Atera est votre fenêtre principale, vous permettant de voir toutes les informations importantes qui peuvent nécessiter votre attention, telles que les tickets, les alertes, etc. Vous pouvez personnaliser le tableau de bord en fonction de vos besoins.
Pour afficher les tickets et alertes sur le tableau de bord :
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Dans le panneau de gauche, cliquez sur Rapports. La page Tableau de bord s'affiche.
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| Tickets |
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Cliquez sur n'importe quel widget de statut de ticket pour accéder aux tickets avec ce statut
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Alertes |
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Cliquez sur n'importe quel widget de statut d' alerte pour afficher les alertes avec ce statut
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Le reste de l'écran est occupé par des widgets qui fournissent des informations récapitulatives, une surveillance en temps réel et d'autres informations. Vous pouvez désactiver, déplacer ou modifier la taille d'un ou plusieurs widgets.
Pour personnaliser le tableau de bord :
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| 1. Cliquez surModifier l'agencement : |
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| La fenêtre Agencement du tableau de bord apparaît. |
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| Le panneau de gauche indiquent les widgets disponibles, cliquez sur Admin Le panneau de droite affiche un aperçu de vos modifications. |
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2. Apportez des modifications à l'aide des boutons à bascule et des sélecteurs de taille.
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Les modifications sont prévisualisées dans le panneau Aperçu.
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| 3. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications. |
Liron Hanania