Le journal d’audit offre une vue d’ensemble des activités réalisées par les techniciens dans votre compte Atera. Les journaux ne peuvent pas être modifiés et servent donc de piste d’audit.

Remarques

• Les journaux d’audit sont conservés pendant des durées différentes selon les forfaits : un mois pour le forfait Professional, 6 mois pour le forfait Expert, 12 mois pour le forfait Master, et 7 ans complets pour le forfait Enterprise.
• Les journaux d’audit affichent les horaires selon le fuseau horaire local de votre ordinateur.

Remarques

• Les journaux d’audit sont conservés pendant des durées différentes selon les forfaits : un mois pour le forfait Pro, 6 mois pour le forfait Growth, 12 mois pour le forfait Power, et 7 ans complets pour le forfait Superpower.
• Les journaux d’audit affichent les horaires selon le fuseau horaire local de votre ordinateur.

Consulter l’activité du journal d’audit

Consultez un historique chronologique des actions clés dans votre compte afin de vérifier ce qui s’est passé et à quel moment.

Pour afficher le journal d’audit :

Allez dans Admin > Utilisateurs et sécurité > Journal d’audit.

La page Journal d’audit s’affiche.

Filtrer le journal d’audit

Triez et affinez par type de journal, technicien et nombre d’éléments, ou utilisez la barre de recherche pour trouver des techniciens, intitulés d’événements, sites ou appareils spécifiques.

Triez et affinez par type de journal, technicien et nombre d’éléments, ou utilisez la barre de recherche pour trouver des techniciens, intitulés d’événements, clients ou appareils spécifiques.

Pour filtrer ou rechercher dans le journal d’audit :

1. Utilisez la barre de recherche pour trouver des actions liées à des techniciens, intitulés d’événements, sites ou appareils spécifiques.

1. Utilisez la barre de recherche pour trouver des actions liées à des techniciens, intitulés d’événements, clients ou appareils spécifiques.

2. Cliquez sur Filtres pour affiner les résultats par Tri, Type de journal, Technicien et Nombre d’éléments.

• Trier par : Sélectionnez Décroissant (du plus récent au plus ancien) ou Croissant (du plus ancien au plus récent).
• Type de journal : Sélectionnez Connexion, Créé, Modifié, Supprimé, Actions à distance ou Consultation de données.
• Technicien : Affichez les actions de tous les techniciens ou sélectionnez-en un.
• Nombre d’éléments : Affichez jusqu’à 20, 50, 100 ou 200 résultats.

3. Utilisez le sélecteur de plage de dates pour choisir une période.

Exporter le journal d’audit

Exportez le journal d’audit au format CSV pour le partager, l’archiver ou effectuer une analyse approfondie dans Excel/Sheets (pour des audits, contrôles ou enquêtes).

Remarque : L’exportation prendra en compte les filtres que vous avez appliqués.

Pour exporter le journal d’audit :

1. Cliquez sur Exporter.

2. Dans la fenêtre de téléchargement, choisissez un emplacement sur votre ordinateur et renommez le fichier si besoin. Puis cliquez sur Enregistrer.

3. Ouvrez le fichier CSV téléchargé dans l’application de votre choix.