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    Créer un nouveau contrat - horaire

    Cet article vous montrera comment créer un nouveau contrat de type horaire dans Atera. Ce  contrat peut être utilisé lorsque vous souhaitez facturer au client des  heures de travail sur la base d'un taux horaire spécifique (modèle standard fractionné/fixe).

    Champs obligatoires :

    • Type de contrat
    • Champs obligatoires

    Pour créer un  contrat d'honoraires, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Dans le panneau de gauche, cliquez sur  Clients.
    2. Sélectionnez ensuite le client souhaité.  La page Client apparaît.
     
    3. Cliquez sur  Créer un contrat.
    La page Ajouter un contrat  apparaît.
    4. Saisissez les détails de l'entête du contrat :
    • Sélectionnez Client  (uniquement si un changement par rapport au client précédemment sélectionné est requis)
    • Entrez le  Nom du contrat
    • Sélectionnez  Date de début
    • Sélectionnez  Date de fin
      • Remarque : Atera calculera automatiquement la date d'aujourd'hui  +3 ans à venir
      • La  date de fin a pour but de limiter la date jusqu'à laquelle  nous pouvons facturer le client. Après la date de fin, vous ne  verrez pas de tickets prêts à être facturés dans le lot.
    Facultatif à vérifier :
    • Actif (Cela doit être sélectionné pour activer le contrat)
    • Définissez ce contrat comme contrat par défaut  (sélectionnez si vous souhaitez que ce contrat soit le type de contrat par défaut pour ce client)
      • Remarque : Chaque nouveau ticket qui n'a PAS été créé manuellement par un technicien sera automatiquement attribué à ce  contrat.
    • Définissez ce contrat comme Imposable (sélectionnez si vous avez besoin que la taxe soit automatiquement ajoutée au contrat)
    5. Sélectionnez le  Type de contrat horaire.

    6. Sélectionnez la  Période de facturation.

    Remarque : Pour une facturation ad-hoc, sélectionnez l'option À la demande (uniquement disponible pour les contrats de type horaire).

    • Cette option de contrat vous permet de facturer à la demande, afin que le client puisse être facturé ad-hoc pour les heures utilisées.
    • Par exemple, un client peut utiliser deux heures au cours d'une semaine donnée et demander à être facturé immédiatement.
    • Les dates de début et de fin du contrat sont toujours valables lors de l'utilisation de contrats À la demande.
    7. Sélectionnez le  Taux principal.
    Remarque : Tout le temps de travail capturé est automatiquement affecté au taux principal. Cette désignation de temps peut être modifiée dans le ticket à l'aide de la liste de travail selon les besoins.
    8. Sélectionnez le Taux additionnel.
    Remarque : Des tarifs additionnel sont utilisés pour créer des tarifs spécifiques dans le cadre d'un contrat pour un travail hors SLA. Différents tarifs peuvent être basés sur le type de travail, etc.
    Remarque :  Si vous n'avez pas encore configuré le type de taux requis, vous pouvez le faire maintenant en cliquant  Ajouter un taux.
    8. Sélectionnez le  Plan SLA.
    9. Saisissez les  Notes  du contrat comme requis.
    10. Cliquez sur Enregistrer.

     

     

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    Julian Kudo

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