Cet article explique comment créer un contrat de Surveillance à distance . Ce type de contrat facture en fonction du nombre d'appareils clients surveillés.
Remarque : Atera différencie les serveurs et les PC, vous permettant de facturer un tarif plus élevé pour les serveurs, le cas échéant.
Pour créer un contrat de Surveillance à distance :
1. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Clients.
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2. Cliquez sur le client spécifique. La page Client s'affiche. |
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3. À partir de l'onglet Contrats, cliquez sur Créer un contrat La page Ajouter un contrat apparaît. |
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4. Saisissez les détails de l'entête du contrat : |
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5. Sélectionnez le Type de contrat : Surveillance à distance.
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6. Sélectionnez le Compteur par :
Remarque : Chaque contrat est seulement pour une seule catégorie (PC, serveur, routeur, etc.). Cela signifie qu'un contrat distinct doit être créé pour chacun d'eux.
Par exemple, si vous souhaitez facturer 40$/mois pour chaque serveur, 9$/mois par PC et 5$/mois par routeur, vous devez créer 3 contrats distincts, un pour chacun. |
Remarque : Si vous n'avez pas encore configuré votre type de taux, vous pouvez le faire en cliquant sur Ajouter un taux.
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7. Sélectionnez la Période de facturation.
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8. Sélectionnez vos Préférences de facturation Remarque :
9. Sélectionnez le Taux par appareil. |
Remarque : Le tarif par appareil change en fonction du nombre d'appareils surveillés.
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10. Sélectionnez le Plan SLA. |
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11. Cliquez sur Enregistrer. Le contrat a bien été créé. |