Centre de supportLa Gestion des correctifs constitue un aspect crucial de l'administration informatique. Elle implique la correction des failles de sécurité, la suppression des bugs ainsi que l'amélioration de la convivialité et des performances en s'assurant que le logiciel soit à jour. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la Gestion des correctifs, veuillez consulter nos Questions et Réponses sur la gestion des correctifs.
La Gestion des correctifs d'Atera vous offre un contrôle administratif total sur tous les correctifs clients, depuis la plateforme.
Configurer la gestion automatisée des correctifs :
1. Depuis Admin, cliquez sur Gestion de Correctif et Automatisation informatique.
2. Sélectionnez Ajouter un profil (en bas à droite de la page) pour créer un profil d'automatisation informatique.
3. Saisissez un nom pour le profil et cliquez sur Appliquer. L'écran Modifier le profil d'automatisation apparaît.
4. Cochez les cases des correctifs que vous souhaitez installer.
Pour installer les correctifs immédiatement :
Sélectionnez Exécuter maintenant (en haut de la page).
Pour choisir un programme d'automatisation hebdomadaire et/ou mensuel :
a. Après avoir sélectionné les correctifs que vous souhaitez installer, cliquez sur Hebdomadaire ou Mensuel (haut de page).
b. Cliquez ensuite sur l'icône 
, et définissez la programmation souhaitée.
c. Cliquez sur Appliquer.
Remarque : Si vous souhaitez planifier le redémarrage ou l'arrêt automatique (sous Maintenance), nous vous recommandons fortement de créer un profil d'automatisation distinct dans ces cas, dans la mesure où ils peuvent perturber d'autres actions sélectionnées sur un profil.
5. Vous pouvez exclure certains correctifs. Cette option peut être utilisée pour exclure les correctifs problématiques après les avoir testés sur une démo ou un environnement de test pendant plusieurs jours.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Comment puis-je exclure des correctifs du profil d’automatisation
6. En option, vous pouvez ajouter des adresses électroniques (de technicien/client) pour recevoir des rapports détaillés sur le succès (ou l’échec) de l’installation du correctif, à chaque fois, après une exécution du profil d’automatisation.
7. Sélectionner Enregistrer pour enregistrer votre profil d'automatisation récemment créé.
Remarque : L’automatisation du correctif s’exécutera à l’heure locale de l’emplacement de l’appareil
8. Attribuez le profil à votre client(s) ou à un Agent spécifique. Voir : Attribuer un profil d'automatisation informatique à votre client(s) ou à un Agent (ci-dessous).
Attribuer un profil d'automatisation informatique à votre client(s) ou à un Agent.
Une fois que vous avez créé un profil d'automatisation informatique, vous devrez l'attribuer à votre client(s) ou à un agent spécifique.
Pour attribuer un profil d'automatisation informatique à un Agent :
1. Cliquez sur un Agent. L'écran Agent apparaît.
2. Sous Profils > Profil d'automatisation informatique, cliquez sur Gérer. La boîte de dialogue Sélectionner un profil d'automatisation informatique apparaît.
3. Sélectionnez le profil d'automatisation informatique dans le menu déroulant Attacher un nouveau profil , cliquez ensuite sur Appliquer. Le profil d'automatisation est désormais attribué à l'Agent.
Pour attribuer un profil d'automatisation informatique à votre client(s) ou à plusieurs agents :
1. Cliquez sur Appareils. La page Appareils s'affiche.
2. Cochez la ou les cases pour sélectionner tous vos agents ou des agents spécifiques.
3. Cliquez sur l'icône 
(Attribuer un profil d'automatisation informatique) ci-dessus.
4. Sélectionnez le profil d'automatisation informatique que vous avez créé dans la liste déroulante.
5. Cliquez sur Appliquer. Le profil d'automatisation informatique est désormais attribué votre agent(s).
John