La gestion des correctifs est un aspect crucial de l'administration informatique. Elle implique la correction des failles de sécurité, l'éradication des bogues, ainsi que l'amélioration de la convivialité et des performances en veillant à ce que les logiciels soient à jour. La gestion des correctifs d'Atera vous permet d'exercer un contrôle administratif total sur les correctifs, à partir de la plateforme. Pour en savoir plus, regardez cette courte vidéo ou lisez nos questions-réponses sur la gestion des correctifs.

Mettre en place une gestion automatisée des correctifs

1. Dans Admin, cliquez sur Gestion des correctifs et automatisation informatique.

2. Sélectionnez Ajouter un profil (en bas à droite de la page) pour créer un profil d'automatisation informatique.

3. Saisissez un nom pour le profil et cliquez sur Enregistrer. L'écran Modifier le profil d'automatisation s'affiche.

4. Cochez les cases des correctifs que vous souhaitez installer et de l'automatisation que vous souhaitez inclure.

Les catégories comprennent :

• Gestion des correctifs du système d'exploitation (y compris les mises à jour critiques, de sécurité, de service packs, de pilotes et d'outils (cette catégorie comprend les mises à jour d'Office et d'outils ainsi que les pilotes tels que Java et Adobe), et les mises à jour du système d'exploitation Mac). Remarque : les mises à jour cachées dans le système d'exploitation Windows ne seront pas installées par Atera (même si l'on sélectionne l'option "Installer toutes les mises à jour des correctifs de Windows").
• Correctifs exclus du système d'exploitation (vous pouvez exclure certains correctifs du système d'exploitation). En savoir plus
• Gestion des correctifs logiciels (les correctifs logiciels sont installés via Chocolatey pour Windows et Homebrew pour Mac. En savoir plus)
• Software Excluded Patches (Vous pouvez exclure certains correctifs logiciels).
• Ensemble de logiciels (Vous pouvez joindre un ensemble de logiciels pour une installation automatisée. En savoir plus)
• Mises à jour (mises à jour vers la dernière version de Windows 10).
• Gestion des disques (défragmenter ou exécuter Checkdisk).
• Maintenance (création d'un point de restauration du système, suppression des fichiers temporaires ou de l'historique Internet, redémarrage ou arrêt).
• Scripts (Vous pouvez attacher des scripts pour qu'ils soient exécutés avec le profil d'automatisation. En outre, vous pouvez modifier les valeurs des variables (le cas échéant), ce qui vous permet d'exécuter le même script avec différentes variables).

Installer les correctifs immédiatement

Sélectionnez Exécuter maintenant (en haut de la page).

Configurer le profil d'automatisation pour qu'il s'exécute de manière récurrente

1. Après avoir sélectionné les correctifs que vous souhaitez installer, cliquez sur + Ajouter un calendrier (en haut de la page).

2. Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner la fréquence et choisissez une fréquence quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Définissez ensuite le reste de la programmation.

3. Lorsque vous avez terminé de planifier le profil d'automatisation, cliquez sur Enregistrer.

Notes :

• Pour exécuter automatiquement le profil lors de l'installation d'un nouvel agent, cochez la case en regard de Exécuter le profil sur les agents nouvellement installés. Le fait d'avoir plusieurs profils avec cette option activée, sur le même client, peut créer des conflits lorsque le profil s'exécute sur un agent nouvellement installé. Assurez-vous que les tâches et les scripts n'entrent pas en conflit les uns avec les autres.

• Si vous souhaitez planifier le redémarrage ou l'arrêt automatisé (sous Maintenance), nous vous recommandons vivement de créer des profils d'automatisation distincts pour ceux-ci, car ils peuvent perturber d'autres actions sélectionnées sur un profil.
• Vous pouvez exclure certains correctifs. Cela peut être utilisé pour exclure des correctifs problématiques après les avoir essayés dans un environnement de démonstration ou de test pendant plusieurs jours. Pour plus d'informations, voir Comment-peut-on-exclure-des-rustines-du-profil-d'automatisation
• En option, vous pouvez ajouter des adresses électroniques (technicien ou utilisateur final) pour recevoir des rapports détaillés sur le succès (ou l'échec) de l'installation des correctifs après l'exécution de l'automatisation. 

4. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le profil d'automatisation.

Notes :

• L'automatisation des correctifs s'effectuera à l'heure définie dans Atera sous Admin > Paramètres > Général > Fuseau horaire. 
• Les mises à jour facultatives de Windows ne peuvent pas être corrigées automatiquement par le biais d'un profil d'automatisation informatique ; elles ne peuvent être installées que manuellement, à condition que le correctif soit disponible par le biais de l'API WUA avec laquelle Atera communique. 
• Vous pouvez également spécifier certains paramètres à appliquer à tous les profils d'automatisation, en plus des paramètres que vous avez appliqués au profil individuel.
• Les stratégies de configuration remplacent l'option "Redémarrer si nécessaire" qui se trouve dans les profils d'automatisation informatique. Par exemple, si vous avez défini une stratégie de configuration avec "Redémarrer en dehors des heures d'activité", l'agent ne redémarrera qu'après la fin des heures de travail.

Vous pouvez appliquer le profil à votre/vos client(s) ou à un agent spécifique.

Appliquer un profil d'automatisation informatique à votre/vos client(s) ou à un agent

Une fois que vous avez créé un profil d'automatisation informatique, vous devez l'appliquer à votre/vos client(s) ou à un agent spécifique pour qu'il prenne effet.

Pour les utilisateurs de la plateforme Atera pour les départements informatiques, suivez ces instructions pour appliquer le profil d'automatisation informatique à vos sites et agents.

Note :Les correctifs installés qui nécessitent un redémarrage du dispositif, pour prendre effet, afficheront une indication "Redémarrage requis" à côté du ou des dispositifs spécifiques, sur la page Dispositifs (l'indication apparaîtra si le correctif a été installé manuellement ou via un profil d'automatisation informatique).

Consultez cette vidéo qui explique le processus de mise en place de la gestion des correctifs et de l'automatisation informatique.