L'Explorateur de fichiers à distance et le transfert sont désormais disponibles directement depuis la plateforme. Atera vous permet d'explorer et de gérer à distance les fichiers de vos utilisateurs finaux, ainsi que de télécharger des fichiers vers (ou depuis) leurs appareils. La fonctionnalité complète est disponible pour les abonnés Growth et Power. Les abonnés Pro pourront toujours visualiser et rechercher des fichiers à distance. Cet outil extrêmement utile sera probablement très souvent pratique.
- Pour utiliser l'Explorateur de fichiers et le transfert Atera
- Pour rechercher des fichiers dans les répertoires de l'appareil de votre utilisateur final
- Pour télécharger un fichier sur l'appareil de votre utilisateur final
- Pour créer un dossier sur l'appareil de votre client
- Pour télécharger un fichier depuis l'appareil de votre utilisateur final
- Pour renommer un fichier ou un dossier
- Pour supprimer un fichier
- FAQ
Remarque :
- Il y a une limite de taille de 100 Mo par fichier.
- Il y a une limite de transfert de 15 Go par compte, par mois pour les abonnés Growth et une limite de transfert de 50 Go par compte, par mois pour les abonnés Power. Le plan Superpower a une limite de 100 Go.
Pour utiliser l'Explorateur de fichiers et le transfert Atera :
1. Après vous être connecté à Atera, cliquez sur Appareils, dans le panneau latéral.
La page Appareils apparaît.
2. Cliquez sur le menu déroulant Gérer à côté de l'appareil spécifique, et sélectionnez Plus d'outils>Transfert de fichiers.
Les fichiers apparaissent.
Pour rechercher des fichiers dans les répertoires de l'appareil de votre utilisateur final :
Lorsque vous êtes dans un dossier ou un répertoire donné, tapez un nom de fichier complet ou partiel dans la barre de recherche, et cliquez sur Entrée.
Pour télécharger un fichier sur l'appareil de votre utilisateur final :
1. Cliquez sur le bouton Ajouter dans le coin inférieur droit de l'écran, et sélectionnez Télécharger un fichier.
2. Parcourez le fichier que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Ouvrir.
Le fichier se télécharge. Une fois terminé, un message de succès (ou d'échec) de téléchargement apparaît.
Pour créer un dossier sur l'appareil de votre client :
1. Cliquez sur le bouton Ajouter dans le coin inférieur droit de l'écran, et sélectionnez Créer un dossier.
2. Nommez le dossier nouvellement créé en cliquant dessus et en tapant un nom.
Le fichier est renommé.
Pour télécharger un fichier depuis l'appareil de votre utilisateur final :
Passez la souris sur le fichier que vous souhaitez télécharger et cliquez sur l'icône Télécharger.
Le fichier est téléchargé.
Pour renommer un fichier ou un dossier :
1. Passez la souris sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez renommer, et cliquez sur l'icône Renommer.
2. Renommez le fichier ou le dossier en cliquant dessus et en tapant un nom.
Le fichier ou le dossier est renommé.
Pour supprimer un fichier :
Passez la souris sur le fichier que vous souhaitez supprimer, et cliquez sur l'icône Supprimer.
Après avoir confirmé que vous souhaitez supprimer le fichier, celui-ci est supprimé.
FAQ
Q : Pouvez-vous transférer un fichier vers plusieurs appareils à la fois ?
R : Il n'y a pas d'option pour transférer des fichiers vers plusieurs appareils.
Q : Pouvez-vous télécharger/transférer un dossier directement ?
R : Le transfert de fichiers ne peut pas télécharger/transférer des répertoires entiers.
Q : Que se passe-t-il s'il y a une erreur réseau lors du transfert d'un fichier d'un appareil à un autre ?
R : Le transfert du fichier échouera.
