Si vous souhaitez créer une image Windows Golden, qui a l'agent Atera installé, certaines modifications devront être apportées aux clés de registre de l'agent Atera.
Configurer l'agent pour l'image Golden
Lorsque l'agent Atera est installé, une entrée de registre unique appelée AgentId trouvée dans Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent est créée.
Ainsi, l'installation de l'agent via une image clonée entraînera la duplication des appareils signalant à la console.
Cependant, si vous devez créer une image où l'AteraAgent est déjà installé, comme solution de contournement, l'image doit être créée avec toutes les clés de registre de l'agent supprimées - sauf pour la clé IntegratorLogin. De cette façon, après que l'appareil soit configuré et se connecte au web, les clés se recréeront automatiquement.
Ces clés de registre peuvent être supprimées manuellement :
Ou en exécutant les commandes ci-dessous dans une instance élevée de CMD :
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v AgentId
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v AccountId
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v CompanyId
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v DisableRemote
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v ServerName
Une fois les clés supprimées et l'image clonée créée, vous pouvez redémarrer le service AteraAgent soit manuellement depuis services.msc, soit en exécutant la commande suivante dans une instance élevée de CMD :
sc stop AteraAgent && sc start AteraAgent
Remarque : Il est très important de créer une image Golden avant de redémarrer les services pour AteraAgent.
Supprimer les clés de registre de l'agent avant de créer l'image empêchera la création de dispositifs dupliqués dans la console Atera.
Résoudre les problèmes des appareils clonés
Dans le cas où vous avez des problèmes avec des appareils qui signalent sous le même agent, vous pouvez résoudre cela directement depuis Atera.
Exécutez simplement la commande suivante sur l'Agent depuis Atera, en allant dans Appareil>Gérer>Invite de commandes. Ensuite, ajoutez simplement le script suivant et appuyez sur Entrée.
REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ATERA Networks\AlphaAgent" /f /v AgentId
Une fois terminé, redémarrez le service AteraAgent depuis Appareil>Gérer>Gestionnaire de services, dans la fenêtre du Gestionnaire de services, trouvez le service AteraAgent et redémarrez-le.
Après que la clé AgentID ait été supprimée et que le service pour l'AteraAgent ait été redémarré, vos appareils apparaîtront dans le tableau de bord. Veuillez garder à l'esprit que les appareils peuvent prendre jusqu'à 5 minutes pour apparaître dans votre tableau de bord.
