Centre de supportVous pouvez rechercher des appareils à l'aide de filtres. Le filtre « Champs personnalisés » sur la page Appareils vous permet d'effectuer une recherche d'appareil affinée par des champs personnalisés. Pour filtrer par des champs personnalisés, vous devez d'abord créer des champs personnalisés.
Pour filtrer par des champs personnalisés :
1. Accédez à la page Appareils.
2. Faites défiler vers le bas du panneau « Filtres » (à gauche) jusqu'à ce que « Champs personnalisés » s'affiche.
3. Pour utiliser le filtre « Champs personnalisés », vous devez d'abord sélectionner un type d'appareil dans la catégorie de filtre « Type d'appareil ». Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul type d'appareil. Une exception à cela est avec les agents. Vous pouvez sélectionner plusieurs types d'agent et continuer à effectuer des recherches à l'aide du filtre « Champs personnalisés ».
4. Une fois que vous avez sélectionné un type d'appareil, cliquez sur l'icône, à droite du filtre « Champs personnalisés ». L'écran Filtres de champs personnalisés apparaît :
La liste des champs personnalisés est remplie, sur la base des champs personnalisés existants qui ont été créés dans le passé.
4. Sélectionnez les conditions de votre recherche, puis cliquez sur Appliquer. La ou les conditions que vous avez sélectionnées apparaissent maintenant sous le filtre « Champs personnalisés ».
5. Cliquez sur Aller pour rechercher des appareils qui répondent à vos critères de filtrage.
Ilana Wolf