Outre la surveillance des ordinateurs et des serveurs de vos utilisateurs finaux (par le biais d'agents installés), Atera permet également de surveiller les imprimantes, les RAID, les routeurs, les commutateurs et d'autres dispositifs SNMP. La première étape de la surveillance des appareils SNMP consiste à les ajouter à Atera. Apprenez comment ajouter de nouveaux appareils SNMP à Atera.

Une fois les appareils ajoutés, vous pouvez ajouter manuellement des OID (Object Identifiers) à chaque appareil, pour les paramètres spécifiques que vous souhaitez surveiller, ou vous pouvez gagner du temps en créant des modèles de surveillance SNMP, à appliquer à tous les appareils SNMP. Vous pouvez créer des modèles spécifiques pour la surveillance de différents appareils - par exemple, un "modèle de surveillance d'imprimante" et un "modèle de surveillance de commutateur", etc. En outre, vous pouvez emprunter ou partager des modèles dans la bibliothèque de modèles SNMP partagés d'Atera.

Créer un modèle SNMP

Vous pouvez créer un modèle de surveillance SNMP qui peut être appliqué à vos appareils SNMP.

1. Depuis Admin, sur le panneau latéral, cliquez sur SNMP Templates (Modèles SNMP).

La page SNMP Templates s'affiche.

2. Cliquez sur Nouveau modèle.

Le formulaire Nouveau modèle SNMP apparaît.

3. Remplir le formulaire:

• Saisissez un nom du modèle
• Sélectionnez le type d'appareil SNMP que vous souhaitez surveiller.
• Saisissez une Description (facultatif)
• Entrez une URL de source de MIB (facultatif). Elle apparaîtra sous forme de lien cliquable dans le modèle.
• Ajouter des étiquettes, en cliquant sur l'icône, pour faciliter la recherche ultérieure (facultatif)

4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer

Le modèle SNMP a été créé.

Ajouter des OIDs au nouveau modèle

Les valeurs de l'OID fournissent un état en temps quasi réel de l'OID spécifique sur l'appareil. Lorsque vous ajoutez un OID ici, le numéro de l'OID s'affiche avec sa valeur actuelle sur l'appareil. Les OID surveillés permettent de définir des conditions d'alerte afin de recevoir des alertes lorsque la "valeur de condition" est atteinte.

1. Cliquez sur Add OID, dans la section OID Values.
2. Saisissez l'OID (et la description facultative) et cliquez sur Add.

1. Cliquez sur Add OID, dans la section Monitored OID.
2. Remplir le formulaire :

• Saisissez le OID
• Saisissez votre type de condition et votre valeur de condition (pour définir la condition d'alerte).
• Sélectionnez la gravité de l'alerte si la condition spécifiée est remplie.
• Saisissez une Description (facultatif)
• Sélectionnez le Type d'OID (OID feuille ou parent)

Note: Les OID parents et feuilles (comme tous les objets MIB) sont organisés logiquement en hiérarchie, comme une structure arborescente. Un OID parent se ramifie en OID feuilles. L'OID feuille est l'objet de MIB proprement dit et n'a pas d'enfant. Si vous sélectionnez l'OID parent, une alerte apparaîtra si la valeur de l'un des OID feuilles qui le composent correspond à la condition.

• Cliquez sur Add (Ajouter)

L'OID surveillé est ajouté au modèle. Une fois le modèle appliqué aux dispositifs, des alertes apparaissent lorsque la condition spécifiée est remplie. 

6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Save

Les OID sont ajoutés et le nouveau modèle est prêt à être appliqué aux dispositifs SNMP.

Créer un modèle SNMP à partir de la configuration OID d'un périphérique.

Vous pouvez également créer un modèle SNMP à partir de la configuration OID d'un appareil.

1. Dans la page Périphériques (sur le panneau latéral), cliquez sur le périphérique SNMP spécifique que vous souhaitez surveiller.

2. Cliquez sur Enregistrer comme modèle SNMP

3. Remplissez le formulaire Nouveau modèle SNMP :

• Saisir un nom de modèle
• Sélectionnez le type d'appareil SNMP que vous souhaitez surveiller.
• Saisir une description (facultatif)
• Saisir l'URL d'une source de MIB (facultatif)
• Ajouter des étiquettes, en cliquant sur l'icône, pour faciliter la recherche ultérieure (facultatif)

4. Cliquez sur Enregistrer

Le nouveau modèle est créé et peut être trouvé sur la page SNMP Templates.

Appliquer un modèle SNMP à un appareil

L'étape suivante consiste à appliquer le modèle de surveillance SNMP aux dispositifs SNMP spécifiques que vous souhaitez surveiller.

1. Dans la page Périphériques (sur le panneau latéral), cliquez sur le périphérique SNMP spécifique que vous souhaitez surveiller.

La page de la console de l'appareil s'affiche.

2. Cliquez sur Importer un modèle SNMP

La page Import SNMP Template (Importer un modèle SNMP) s'affiche.

3. Dans l'onglet My SNMP Templates, cliquez sur Select, à côté du modèle spécifique que vous souhaitez appliquer.

Note :Vous pouvez également sélectionner l'onglet Dispositif existant pour importer la configuration de surveillance des OID d'un dispositif existant et l'appliquer à votre dispositif.

Le modèle apparaît.

4. Sélectionnez les options d'importation et d'annulation souhaitées, puis cliquez sur Importer (il se peut que vous deviez développer les options en cliquant sur Plus d'options).

Le modèle SNMP est maintenant appliqué à l'appareil et la surveillance a commencé.

Note: Il peut s'écouler jusqu'à 2 minutes avant que les valeurs OID ne soient renseignées et, le cas échéant, des alertes apparaîtront dans la console de l'appareil ainsi que sur la page Alertes.