Connectez-vous à Atera

La première étape de l'utilisation d'Atera est la connexion. Cet article décrit la connexion, le processus de réinitialisation du mot de passe, les tentatives de connexion échouées et la modification des paramètres de connexion.

Connexion

Vous pouvez vous connecter à Atera à partir de www.atera.com. Avec le paramètre de connexion par défaut « Basique », tout ce qui est requis est votre adresse e-mail et votre mot de passe (cependant, nous vous recommandons fortement de configurer une authentification à deux facteurs pour davantage de sécurité).

Remarque : Avec le paramètre de connexion par défaut « Basique », certaines fonctionnalités de la plateforme sont désactivées pour votre sécurité (par exemple, désinstallation de l'antivirus Webroot, ajout/modification de scripts ...)

Processus de réinitialisation du mot de passe

Oublier un mot de passe est très courant et facile à corriger. Si vous oubliez votre mot de passe :

1. Cliquez sur  Mot de passe oublié ?  sur la page de connexion.

2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.  Un e-mail, avec un code de réinitialisation, vous sera envoyé.

3. Remplissez le formulaire :

• Ensuite copiez et collez le Code de réinitialisation de l'e-mail dans le formulaire.
• Saisissez un nouveau mot de passe and retapez le mot de passe.
• Cliquez sur Réinitialiser & Connexion. Vous êtes maintenant connecté.

Remarque :  Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez réinitialiser votre mot de passe qu'une fois par heure.

Échec des tentatives de connexion

Pour des raisons de sécurité, le nombre maximum de tentatives de connexion est de 5. Après 5 tentatives, le système vous demandera de réessayer ultérieurement. Vous pourrez vous reconnecter après 15 minutes.

Remarque importante: Nous déconseillons l'utilisation de l'extension de navigateur NoScript lors de la connexion à Atera car cela peut entraîner un comportement indésirable.