La première étape de l'utilisation d'Atera est l'ouverture d'une session. Cet article traite de l'ouverture d'une session, le processus de réinitialisation du mot de passe, les échecs des tentatives de connexion et la modification des configurations de connexion.

Connexion

Vous pouvez vous connecter aux Applications à partir de app.atera.com. Avec la configuration de connexion par défaut " Basic ", il vous suffit d'indiquer votre adresse électronique et votre mot de passe (toutefois, nous vous recommandons vivement de configurer l'authentification à deux facteurs pour plus de sécurité). pour plus de sécurité).

Note : Avec le paramètre de connexion par défaut "Basic", certaines fonctionnalités de la plateforme sont désactivées pour votre sécurité. certaines fonctionnalités de la plateforme sont désactivées pour votre sécurité (désinstallation de l'antivirus Webroot, ajout/modification de scripts, etc, ajout/modification de scripts, etc).

Processus de réinitialisation du mot de passe

L'oubli d'un mot de passe est facile à réparer. Si vous oubliez votre mot de passe :

1. Adressez-vous à votre adresse électronique sur l'écran de connexion et cliquez sur. Continuer.

2. L'écran de connexion apparaît, cliquez ici sur Mot de passe oublié

3.  Les Forgot Your Password? screen will appear, here simply click. sur Continuer.

4. Vous allez maintenant recevoir un courriel de noreply@atera.com..

Vous trouverez ci-dessous l'e-mail que vous recevrez pour la procédure de réinitialisation du mot de passe.

Protection contre la violence

La protection contre la force brute permet de se prémunir contre l'attaque d'une seule adresse IP contre un seul compte utilisateur. compte utilisateur. Lorsque la même adresse IP tente et échoue plusieurs fois (par ex, 10 fois) pour se connecter en tant que même utilisateur, la protection par force brute :

• Envoie un courriel
• Bloque l'adresse IP suspecte et l'empêche de se connecter 

Si une adresse IP est bloquée en raison d'une protection par force brute, elle reste bloquée jusqu'à ce que vous cliquiez sur le lien "Débloquer" dans le courriel de notification que vous recevez.

Si vous avez mis en place un mécanisme de sécurité des courriels qui vérifie les liens avant d'arriver dans votre boîte de réception, vous ne recevrez pas la notification "Débloquer". Au contraire, plutôt, le mécanisme aura déjà débloqué le compte et vous recevrez un message avec un lien à usage unique pour vous connecter à votre compte.

Note importante : Nous déconseillons l'utilisation de l'extension de navigateur NoScript extension de navigateur NoScript lors de la connexion à Atera, car elle peut entraîner un comportement indésirable.