Centre de supportNous avons publié les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes :
Découverte du réseau : Surveiller de nouveaux appareils lors d’analyses n’a jamais été aussi facile !
Désormais, vous pouvez activer automatiquement WinRM pour la surveillance WMI lors des analyses DC, pour une installation sans effort de l’agent. Vous pouvez en outre ajouter des modèles SNMP pour la surveillance personnalisée des appareils SNMP. En savoir plus
Nous avons corrigé les bogues suivants :
(32836) Nouvelle interface utilisateur : Correction d’un bogue empêchant l’accès à distance via Splashtop sur les appareils iOS.
(36074) Correction d’un bogue empêchant l’exécution des scripts de réparation automatique sur les profils de seuil.
(37757) Correction d’un bogue affectant la facturation des tickets liés aux contrats « à la demande » (problèmes de fuseau horaire).
(39569) Correction d’un bogue empêchant l’exécution de scripts contenant des variables.
(39683) Correction d’un bogue de rapport de Feuille de temps affectant l’ordre des entrées d’heures.
(39736) Correction d’un bogue empêchant la génération d’alertes lorsqu’un appareil HTTP est mis hors ligne.
(39764) Correction d’un bogue affectant la récupération des informations de correctifs pour les appareils Mac.
(39766) Correction d’un bogue affectant l’affichage des alertes d’utilisation de la mémoire.
(39770) Correction d’un bogue affectant l’affichage des signatures d’e-mail dans les tickets.
(39833) Correction d’un bogue affectant l’affichage de la fenêtre Attribuer un rôle pendant la gestion des rôles et autorisations des techniciens.
(40082) Correction d’un bogue empêchant l’attribution de profils de seuil à plusieurs appareils.
(40252) Correction d’un bogue affectant les « vues des tickets » lors du filtrage « classement par client ».
(40253) Correction d’un bogue affichant un nombre incorrect de tickets ouverts dans le tableau de bord Atera.
(40296) Correction d’un bogue empêchant les tickets créés via l’application mobile d’apparaître dans l’application Web.
(40315) Correction d’un bogue empêchant l’affichage des rôles des techniciens sur la page Rôles.
(40316) Correction d’un bogue empêchant l’édition des scripts.
(40562) Correction d’un bogue empêchant la planification des rapports concernant les rapports de Solde des contrats de blocage.
(40575) Correction d’un bogue empêchant la suppression d’un compte Acronis.
(40577) Correction d’un bogue empêchant le passage du statut d’un ticket à « Ouvert » après qu’un client a répondu à un ticket « Résolu » ou « Fermé ».
(40640) Correction d’un bogue empêchant l’envoi d’e-mails de notification d’alerte.
(40653) Correction d’un bogue affectant la présentation des e-mails d’Enquêtes client.
(40690) Correction d’un bogue d’Inventaire logiciel affichant une date d’installation incorrecte sur les appareils Mac.
(40691) Correction d’un bogue empêchant la désinstallation des agents hors ligne une fois qu’ils sont de nouveau en ligne.
(40788) Correction d’un bogue entraînant la réapparition des agents supprimés sur Atera. Gros correctif :)
(40816) Correction d’un bogue permettant aux techniciens ayant des rôles limités et non administrateurs de définir l’outil d’accès à distance par défaut pour plusieurs clients.
(40823) Correction d’un bogue entraînant le marquage des tickets modifiés comme « facturés ».
(40994) Correction d’un bogue du rapport de Feuille de temps affectant l’affichage de la date lors de l’exportation de rapports planifiés.
(41120) Correction d’un bogue empêchant l’envoi au client des réponses aux tickets.
(41126) Correction d’un bogue affectant le déploiement de terminaux AnyDesk lorsqu’il est défini comme outil d’accès à distance par défaut.
(41252) Correction d’un bogue affectant l’affichage du menu de gauche.
(41352) Correction d’un bogue empêchant les tickets créés via le chat d’apparaître sur la page Tickets.
(41353) Correction d’un bogue de Découverte du réseau affectant l’affichage des noms d’appareils lors de l’exécution d’une analyse sur un contrôleur de domaine.
(41702) Correction d’un bogue qui envoyait incorrectement la réponse précédente lors de commentaires sur un e-mail.
(41704) Correction d’un bogue affectant les mises à jour de Statut d’activité sur les tickets.
(41866) Correction d’un bogue empêchant l’enregistrement des programmations de Profil d’automatisation informatique.
(41876) Correction d’un bogue empêchant les connexions via Auth0.
(42072) Correction d’un bogue du rapport de Commentaires sur les correctifs et l’automatisation affectant le lien Afficher les agents.
(36318) Correction d’un bogue entraînant la redirection vers l’environnement BÊTA des liens sur les e-mails de rapport de Commentaires sur l’automatisation informatique.
(37936) Correction d’un bogue de l’application mobile affectant l’affichage des techniciens dans la fenêtre Destinataire du ticket.
(38405) Correction d’un bogue de l’application mobile empêchant l’ouverture du rapport Solde des contrats de blocage sur un appareil iOS.
(38417) Correction d’un bogue de l’application mobile affectant l’affichage de l’aperçu des fichiers PDF dans les tickets.
(40254) Correction d’un bogue empêchant l’installation de Webroot.
(40323) Correction d’un bogue entraînant la suppression des profils de seuil des Dossiers clients.
(40641) Correction d’un bogue empêchant l’affichage de l’étiquette « Accès à l’Assistance Atera » dans le Journal des activités lors de la connexion avec un jeton de support.
(40722) Correction d’un bogue affectant la sélection des fréquences d’horloge du processeur après la génération d’un rapport de l’Auditeur.
(40824) Correction d’un bogue empêchant l’inclusion de certains tickets lors de la création d’un Lot de factures.
(41109) Correction d’un bogue empêchant l’accès à la page Abonnement.
(41125) Correction d’un bogue empêchant la réactivation d’un essai Bitdefender.
(41342) Correction d’un bogue empêchant la redirection des liens d’e-mail générés par des alertes vers la page Agent.
(41575) Correction d’un bogue empêchant l’affichage complet des sorties PowerShell et des invites de commande.
(41577) Correction d’un bogue empêchant l’affichage de « MacOS 10.15 Catalina » lors de la sélection dans le menu déroulant Seuils visuels du rapport Auditeur.
(41724 et 43231) Correction d’un bogue empêchant l’activation des abonnements Atera lors du paiement via PayPal.
(41799) Correction d’un bogue empêchant la création de tickets via les alertes.
(41800 et 42204) Correction d’un bogue paramétrant le Type de ticket sur « Bogue » pour les tickets ouverts par e-mail.
(41802) Correction d’un bogue entraînant la réouverture des tickets non liés lors de l’envoi par e-mail de l’adresse de support associée.
(41803) Correction d’un bogue entraînant l’envoi de réponses au ticket public depuis noreply@atera.com au lieu de l’adresse configurée dans Personnaliser les paramètres SMTP.
(41850) Correction d’un bogue affectant l’accès à la Base de connaissances pour les techniciens disposant des autorisations requises.
(41853) Correction d’un bogue affectant l’affichage des horodatages sur les e-mails relatifs aux alertes.
(41864) Correction d’un bogue lors de la réinstallation répétée de Splashtop Streamer, empêchant la connexion à distance et entraînant une utilisation élevée du réseau.
(41875) Nouvelle interface utilisateur : Correction d’un bogue affectant l’affichage de l’Éditeur de registre.
(42071) Correction d’un bogue affectant l’affichage des appareils dans Online Backup.
(42073) Correction d’un bogue empêchant la suppression des fichiers .msi/.exe lorsqu’ils sont exécutés à partir des Profils d’automatisation informatique.
(42074) Correction d’un bogue empêchant la désinstallation de Splashtop Streamer lorsque l’agent Mac est hors ligne.
(42078) Correction d’un bogue empêchant l’enregistrement de PayPal en tant que mode de paiement.
(42151) Correction d’un bogue de Découverte du réseau entraînant l’affichage du même agent à plusieurs reprises après l’exécution d’une analyse.
(42154) Correction d’un bogue empêchant l’affichage des Champs personnalisés lors de l’ouverture de tickets planifiés.
(42155) Correction d’un bogue empêchant l’affichage de la version Office d’un agent.
(42156) Correction d’un bogue affectant l’affichage de la fenêtre de téléchargement du Programme d’installation de l’agent.
(42160) Correction d’un bogue empêchant le téléchargement de scripts de plus de 3 Go.
(42203) Correction d’un bogue affectant le filtrage par Client sur la page Appareils.
(42549) Correction d’un bogue empêchant l’ajout de clients à Online Backup.
(42625) Correction d’un bogue affectant le compteur des Moyennes de tickets lors de la fusion de tickets.
(42642) Correction d’un bogue empêchant la recherche par adresse IP partielle à partir du tableau de bord Atera.
(42688) Correction d’un bogue empêchant l’accès aux fonctionnalités de « Growth » lors de la mise à niveau depuis « Pro ».
(42692) Nouvelle interface utilisateur : Correction d’un bogue dans lequel l’URL d’installation de l’agent ne contenait pas l’adresse Web définie dans le Portail client.
(42985) Correction d’un bogue entraînant l’échec du paiement pour la Découverte du réseau.
(42987 et 43083) Correction d’un bogue empêchant la mise à niveau de l’abonnement passant de « Pro » à « Growth » lors du paiement via PayPal.
(42992) Correction d’un bogue affichant « Copié ! » indéfiniment dans le Tableau de bord après copie du lien de téléchargement du programme d’installation de l’agent.
(42994) Correction d’un bogue affectant la présentation du champ Adresse client.
(43048) Correction d’un bogue empêchant le chargement de la page Abonnement.
(43084 et 43179) Correction d’un bogue empêchant l’ajout de techniciens à Atera.
(43217) Correction d’un bogue affectant l’heure des Profils d’automatisation informatique planifiés.
Ilana Wolf