Améliorez la fiabilité et l’efficacité du système en attribuant des profils d’automatisation informatique au niveau du site, du dossier et de l’agent. Pour plus d’informations sur les profils d’automatisation informatique, consultez :
Attribuer via le profil d’automatisation informatique
1. Allez dans Admin > Surveillance et gestion > Gestion des correctifs et automatisation informatique.
La page Gestion des correctifs et automatisation informatique s’affiche.
2. Trouvez le profil et cliquez sur Attribuer.
La fenêtre Attribution du profil pour ‘[nom du profil]’ s’affiche.
Vous pouvez voir les précédentes attributions de profils pour les sites, dossiers et agents, et attribuer le profil actuel à des sites et dossiers.
Attribuer à des sites
Les profils attribués à un site seront automatiquement appliqués à tous les dossiers et agents associés à ce site — sauf exclusion.
Remarque : Les agents attribués à un site spécifique recevront automatiquement le profil d’automatisation informatique de ce site.
1. Dans l’onglet Sites, sélectionnez le site dans la liste déroulante.
2. Cliquez sur Ajouter. Puis cliquez sur Enregistrer.
La fenêtre se ferme et le profil est attribué au site.
Attribuer à des dossiers
Les profils attribués à un dossier seront automatiquement appliqués à tous les agents de ce dossier — sauf exclusion. En attribuant un nouveau profil d’automatisation à un dossier, vous conservez les profils précédemment attribués au niveau du site, ainsi que le profil attribué au(x) dossier(s).
1. Sélectionnez l’onglet Dossiers.
2. Sélectionnez le site dans la liste déroulante.
3. Sélectionnez le(s) dossier(s) dans la liste déroulante.
4. Cliquez sur Ajouter. Puis cliquez sur Enregistrer.
La fenêtre se ferme et le profil est attribué au(x) dossier(s).
Attribuer à des agents
L’onglet Agents dans la fenêtre d’attribution de profil liste les agents auxquels le profil a été attribué directement.
Pour gérer les attributions directes aux agents, allez dans la console Agent.
Attribuer via la page Site
Pour attribuer un profil via la page Site :
1. Depuis la page Sites, sélectionnez le site.
La page Site s’affiche.
Attribuer à des agents
Les agents héritent des attributions de profils depuis les sites ou dossiers. En attribuant un profil d’automatisation à un agent individuel, vous conservez les profils attribués au niveau du dossier et du site, ainsi que le profil attribué à l’agent.
1. Depuis l’onglet Appareils, sélectionnez le(s) agent(s). Puis cliquez sur Attribuer un profil d’automatisation > Attribuer aux agents sélectionnés.
La fenêtre Attribuer un profil d’automatisation s’affiche.
2. Sélectionnez le(s) profil(s) dans le menu déroulant. Puis cliquez sur Attribuer.
Le profil d’automatisation est appliqué au(x) appareil(s) sélectionné(s).
Attribuer à des dossiers
Les profils attribués à un dossier seront automatiquement appliqués à tous les agents de ce dossier — sauf si un autre profil leur est spécifiquement attribué. En attribuant un nouveau profil d’automatisation à un dossier, vous conservez les profils précédemment attribués au niveau du site, ainsi que le profil attribué au(x) dossier(s).
Remarque : Vous ne pouvez pas attribuer de profils au dossier par défaut « Non attribué ».
1. Depuis l’onglet Appareils, cliquez sur Attribuer un profil d’automatisation > Attribuer au dossier.
La fenêtre Attribuer un profil d’automatisation s’affiche.
3. Sélectionnez le dossier dans le menu déroulant.
4. Sélectionnez le(s) profil(s) d’automatisation dans le menu déroulant. Puis cliquez sur Ajouter.
5. Cliquez sur Appliquer.
Le(s) profil(s) d’automatisation sont attribués au dossier et aux agents qu’il contient.
Attribuer via la page Appareils
1. Depuis la page Appareils, sélectionnez le(s) appareil(s).
2. Cliquez sur Attribuer un profil d’automatisation.
La fenêtre d’attribution de profil d’automatisation s’affiche.
3. Sélectionnez le(s) profil(s) dans la liste déroulante. Puis cliquez sur Attribuer.
Le profil d’automatisation est attribué aux agents sélectionnés.
Attribuer via la console Agent
Les agents héritent des attributions de profils depuis les sites ou dossiers. En attribuant un profil d’automatisation informatique à un agent individuel, vous conservez les profils attribués au niveau du dossier et du site, ainsi que le profil attribué à l’agent.
Pour appliquer un profil à un agent :
1. Depuis Appareils (dans la barre latérale), sélectionnez l’appareil (agent).
La console Agent s’affiche.
2. Sous Profils, à côté de Profil d’automatisation, cliquez sur l’icône de modification.
La fenêtre Gérer l’attribution du profil d’automatisation s’affiche.
4. Sélectionnez le(s) profil(s) d’automatisation dans le menu déroulant. Puis cliquez sur Ajouter.
5. Cliquez sur Appliquer. Le profil d’automatisation est maintenant attribué à l’agent.
Supprimer l’attribution d’un profil
Supprimer via le profil d’automatisation informatique
Supprimez les attributions de site et de dossier.
Remarque :
- Les modifications ou la suppression des attributions de profils peuvent également être effectuées dans la console Agent, la page Sites et les pages de site spécifiques.
- Pour supprimer les attributions de profils au niveau de l’agent, voir Supprimer ou exclure les attributions d’agent
Supprimer l’attribution à un site
Pour supprimer le profil d’un site :
1. Cliquez sur Admin > Gestion des correctifs et automatisation informatique.
La page Gestion des correctifs et automatisation informatique s’affiche.
2. Trouvez le profil et cliquez sur Attribuer.
La fenêtre Attribution du profil pour ‘[nom du profil]’ s’affiche.
2. Survolez le site attribué avec la souris et cliquez sur l’icône supprimer ().
3. Cliquez sur Enregistrer.
La fenêtre se ferme et le profil est supprimé du site.
Supprimer l’attribution à un dossier
Pour supprimer le profil d’un dossier :
1. Cliquez sur Admin > Gestion des correctifs et automatisation informatique.
La page Gestion des correctifs et automatisation informatique s’affiche.
2. Trouvez le profil et cliquez sur Attribuer.
La fenêtre Attribution du profil pour ‘[nom du profil]’ s’affiche.
2. Sélectionnez l’onglet Dossiers.
3. Survolez le dossier attribué avec la souris et cliquez sur l’icône supprimer ().
4. Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer ou exclure les attributions d’agent
- Attribution de profil héritée : Profils hérités du site ou dossier parent. Les profils hérités ne peuvent pas être supprimés de l’agent, mais peuvent être exclus.
- Attribution de profil exclue : Profils hérités qui sont ignorés pour cet agent.
Pour supprimer un profil existant :
1. Depuis Appareils (dans la barre latérale), sélectionnez l’appareil (agent).
La console Agent s’affiche.
2. Sous Profils, à côté de Profil d’automatisation, cliquez sur l’icône de modification.
La fenêtre Gérer l’attribution du profil d’automatisation s’affiche.
3. Survolez le profil, puis cliquez sur Supprimer. Ensuite, cliquez sur Appliquer.
La fenêtre se ferme et le profil est supprimé de l’agent.
