Centre de support
Nous avons publié les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes :
Intégration Axcient : Nous avons intégré la solution x360Recover Direct-to-Cloud d’Axcient pour offrir à vos clients de puissantes solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre, sans avoir à déployer ou à gérer des appareils locaux ! Disponible uniquement dans la nouvelle interface utilisateur. En savoir plus
Intégration Emsisoft : Nous avons intégré la solution innovante et puissante d’Emsisoft de protection contre les virus et les logiciels malveillants afin de protéger vos clients contre les menaces grâce à une analyse à double moteur, une analyse comportementale, des technologies anti-ransomware et la détection et la réponse des terminaux. Disponible uniquement dans la nouvelle interface utilisateur. En savoir plus
Intégration Ironscales : Nous avons intégré la plateforme de sécurité de la messagerie d’Ironscales basée sur l’IA pour détecter et corriger en permanence les menaces avancées telles que la compromission des e-mails professionnels, la collecte des informations d’identification, la prise de contrôle des comptes et bien d'autres dans les boîtes aux lettres de vos clients. Disponible uniquement dans la nouvelle interface utilisateur. En savoir plus
Création de tickets : Vous pouvez désormais remplacer manuellement les mises à jour automatiques du Statut d’activité d’un ticket, à partir de la page Tickets et dans le ticket, afin de toujours garder le contrôle et être à jour. En savoir plus
Merci à Jeremiah Lydia pour sa suggestion de fonctionnalités. C’est super !
Découverte du réseau : Vous pouvez désormais installer des agents directement depuis le tableau de bord Découverte du réseau, pour un processus plus rapide. En savoir plus
Nouvelle version de l’agent Mac : Vous serez heureux d’apprendre que l’agent Mac a été mis à jour et est disponible pour toutes les nouvelles installations d’agents Mac ! Les points forts incluent les corrections de la connectivité M1 et l’inclusion de Rosetta lors de l’installation d’un agent.
Nous avons corrigé les bogues suivants :
(39743) Correction d’un bogue empêchant le listage de Microsoft Office 2010 dans les rapports Inventaire logiciel.
(39743) Correction d’un bogue empêchant l’exécution de Gestion des correctifs sur les serveurs Windows.
(39776) Correction d’un bogue dans lequel le statut « Terminé » était affiché dans le rapport Processus récents pour un logiciel qui n’avait pas été installé.
(40992) Correction d’un bogue dans lequel plusieurs agents de surveillance de serveur étaient affichés comme hors ligne.
(41326) Correction d’un bogue empêchant l’exportation des rapports Licences Microsoft vers Excel.
(41580) Nouvelle interface utilisateur : Correction d’un bogue empêchant la suppression des agents Atera.
(41870) Correction d’un bogue empêchant les mises à jour logicielles via Chocolatey lors de l’exécution de Profils d’automatisation.
(42155) Correction d’un bogue empêchant l’affichage de la version du système d’exploitation sur la page Appareils pour les appareils exécutant Microsoft Office 2021.
(42159) Correction d’un bogue empêchant la génération de rapports Inventaire logiciel lors du filtrage par « Éditeur de logiciel ».
(42644) Correction d’un bogue dans lequel les interfaces de disque NVME étaient affichées comme des interfaces SCSI.
(42669) Correction d’un bogue empêchant l’affectation des agents aux contacts clients.
(42993) Correction d’un bogue empêchant le déploiement du logiciel Homebrew via des agents macOS à partir de l’onglet Appareils de la page Client.
(43094) Correction d’un bogue entraînant l’affichage de versions plus anciennes d’applications lors de l’installation d’offres groupées de logiciels.
(43229) Correction d’un bogue lié à Auth0 empêchant la connexion.
(43230) Correction d’un bogue affectant l’affichage Recherche avancée.
(43233) Correction d’un bogue affectant l’affichage des plages de dates lors de la planification d’un rapport Feuille de temps.
(43241) Correction d’un bogue empêchant la mise à niveau des licences Atera.
(43243) Correction d’un bogue empêchant l’affichage des tickets via l’onglet Tickets de la page Client.
(43614) Correction d’un bogue empêchant l’exportation des rapports Commentaires sur les correctifs et l’automatisation vers Excel.
(43737) Correction d’un bogue affectant l’affichage de la page Exécuter des scripts sur des appareils.
(43917) Correction d’un bogue empêchant la conversion des comptes d’essai en comptes payants lors de l’achat d’Atera via PayPal.
(40563) Correction d’un bogue empêchant le téléchargement de fichiers Excel détaillés lors de l’exportation de rapports Inventaire logiciel.
(40723) Correction d’un bogue entraînant plusieurs problèmes d’interface utilisateur, tels que le basculement entre la nouvelle interface et l’interface classique, la duplication du Tableau de bord, et affectant la navigation dans la page.
(41930) Correction d’un bogue affectant l’affichage de l’Éditeur de registre.
(42813) Correction d’un bogue affectant la cohérence des noms entre l’Observateur d’événements d’Atera et l’Observateur d’événements local de Windows.
(42995) Correction d’un bogue empêchant l’affichage de certains antivirus dans l’Éditeur de registre.
(43218) Correction d’un bogue empêchant l’affichage de l’onglet Travail à domicile sur la page Abonnements
(43611) Correction d’un bogue empêchant la connexion au Portail client pour les contacts importés depuis Azure Active Directory.
(43613) Correction d’un bogue empêchant la génération d’alertes pour certaines valeurs OID déclenchées sur les appareils SNMP.
(43630) Correction d’un bogue empêchant le lien « Afficher le rapport » dans le rapport programmé Licences Microsoft de rediriger vers le rapport lors de l’utilisation de l’interface classique d’Atera (ancienne interface utilisateur).
(43688) Correction d’un bogue entraînant la disparition de plusieurs alertes (et leur réapparition lors de l’actualisation du navigateur) lors de la résolution d’une seule alerte.
(43743) Correction d’un bogue affectant le nombre d’appareils pour les abonnements Travail à domicile.
(43759) Correction d’un bogue affectant le bouton « Modifier le nom d’utilisateur » sur la page Modifier le technicien.
(43862) Correction d’un bogue affectant le nombre d’appareils pour les abonnements Acronis.
(43886) Correction d’un bogue de Transfert de fichiers lors du téléchargement de fichiers .ink au format .exe dans le périphérique cible.
(43919) Correction d’un bogue empêchant la notification par e-mail d’alertes liées au serveur.
(44077) Correction d’un bogue affichant un seuil incorrect lors de la génération d’alertes d’utilisation du disque dur.
(44079) Correction d’un bogue entraînant la réinstallation d’un logiciel tiers lors de l’exécution d’une analyse Découverte du réseau à partir d’un contrôleur de domaine.
(44097) Correction d’un bogue empêchant la migration d’un compte d’essai vers un compte payant lors d’un achat via PayPal.
(44109) Correction d’un bogue empêchant l’activation d’un compte Acronis.
(44110) Correction d’une erreur de traduction en allemand pour l’alerte « Disque défectueux ».
(44316, 44655, 44879) Correction des bogues empêchant l’ajout de techniciens lors du réglage de l’abonnement Atera.
(44654) Correction d’un bogue affectant l’espacement des paragraphes lors de l’envoi d’e-mails depuis l’application Outlook Web vers l’adresse de support principale.
(44657) Correction d’un bogue affectant l’affichage de la fenêtre Résumé de l'exécution du script.
(44698) Correction d’un bogue empêchant l’activation de Webroot parce qu'un précédent contrat Webroot, créé en dehors d’Atera, était toujours actif.
(44701) Correction d’un bogue empêchant l’affichage de l’antivirus CrowdStrike Windows Sensor et affectant l’affichage de la version Office dans la console de l’agent.
(44766) Correction d’un bogue empêchant la réactivation d’un compte Atera lors de l’utilisation d’un autre mode de paiement.
Ilana Wolf