Centre de supportNous avons publié les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes :
Accès avec traitement AnyDesk : Vous pouvez désormais définir le type d’accès à distance sur « En traitement » pour les appareils Windows et Mac lorsque vous utilisez AnyDesk. Lors de la connexion, une confirmation manuelle de la part de vos clients sera requise. En savoir plus
Remarque : Les serveurs resteront en mode « Non traité ».
Type de réponse par défaut du technicien : Vous pouvez maintenant sélectionner le type de réponse par défaut du technicien lorsque vous répondez aux tickets des clients. En savoir plus
Merci à Darrell Couch pour cette suggestion !
Nous avons corrigé les bogues suivants :
RMM
45590 : Correction d’un problème où le Rapport de commentaires sur les correctifs et l’automatisation envoyé par e-mail s’affichait parfois en plusieurs langues.
46769 : Correction d’un problème affectant le nombre d’appareils affichés sur la page Appareils lors de la configuration de Filtres avancés pour répondre à la condition suivante : Logiciel installé > N’existe pas/n’est pas égal à/ne contient pas > Agent de gestion ESET.
PSA
46743 : Correction d’un problème qui entraînait parfois l’actualisation automatique inutile du Tableau de bord.
46839 : Correction d’un problème affectant parfois le format et l’affichage du texte des tickets.
47175 : Correction d’un problème où les demandes API d’un compte « Growth » d’un utilisateur unique étaient limitées à 420 tr/min (au lieu de 600).
Marketplace
46972 : Correction d’un problème lié à iOS empêchant l’affichage de tous les appareils dans l’onglet Appareils de la page Client (lors de l’utilisation de l’application Web).
Découverte du réseau
46744 : Notre dernière mise à jour du package a permis de corriger plusieurs problèmes d’analyse de la Découverte du réseau, permettant une analyse plus efficace des réseaux des clients.
46911 : Correction d’un problème empêchant l’ajout de plusieurs appareils SNMP.
Julian Kudo