Apprenez à connaître l'agent Linux

3. Affectez l'agent à un site (facultatif).

4. Cliquez sur Suivant (Next).

5. Copiez et collez la commande dans le Terminal. Puis appuyez sur Entrée.
Remarque : il se peut que l'on vous demande d'entrer votre mot de passe, en fonction de vos paramètres Linux. Il s'agit du mot de passe de votre ordinateur et non de votre mot de passe Atera. Sachez que les frappes au clavier peuvent ne pas être visibles lorsque vous tapez votre mot de passe.

C'est fait ! Dans quelques minutes, votre agent Linux apparaîtra dans la plateforme Atera. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation de l'agent Linux, veuillez consulter cet article de dépannage.

La console de l'agent Linux

Informations générales

Voir le 'Nom de la machine', la date à laquelle le dispositif a été ajouté et vu pour la dernière fois (dernière synchronisation/communication avec l'agent), 'Dernier utilisateur connecté', 'Heure du dernier redémarrage', 'Adresse IP', et 'Site'. Ici, vous pouvez également activer ou désactiver la surveillance de la disponibilité pour votre périphérique Linux.

Aperçu des alertes

Il existe 5 types d'alertes disponibles pour l'agent Linux dans la console de l'agent :

1. Matériel
2. Disque
3. Disponibilité
4. Performances
5. Général

Le nombre d'alertes est indiqué sous le type d'alerte.

Métriques

Vous pouvez afficher le pourcentage d'utilisation moyenne de la mémoire et la charge moyenne du CPU sur une période sélectionnée. Les options de période disponibles sont "Dernières 24 heures", "Dernière semaine" et "Dernier mois".

Profils de seuils et alertes

Sous Profils, dans la partie droite de la page, vous pouvez gérer les profils de seuil attribués à l'appareil sélectionné. Vous verrez également une liste de toutes les alertes récentes spécifiques à l'agent Linux. Dans cette section, vous pouvez mettre les alertes en pause, créer un ticket pour une alerte et suspendre, supprimer ou résoudre une alerte.
Remarque : Les types d'alertes actuellement disponibles pour l'Agent Linux sont : Charge CPU, utilisation de la mémoire et utilisation du disque.

Logiciel

Dans cette section, vous verrez l'édition, la version et la construction du système d'exploitation de votre dispositif Linux.

Matériel

Dans cette section, vous verrez les détails matériels du périphérique Linux tels que le vendeur, le modèle, le son, la carte vidéo, la mémoire, le processeur et les adresses MAC.

Disques

Sous Matériel, vous verrez des informations pertinentes sur les disques, telles que le type de support, le modèle, la capacité de stockage, l'espace libre et l'espace utilisé.

Gérer et modifier votre appareil

Le bouton Gérer situé en haut à droite de la console de l'agent vous permet d'ouvrir le terminal et d'envoyer des commandes à distance à vos périphériques Linux. Le menu Editer vous permet de modifier les détails de l'agent et les relations du périphérique, ainsi que de gérer les mots de passe, d'ajouter des pièces jointes, d'effacer les alertes du périphérique et de supprimer le périphérique Linux.
Remarque : Pour supprimer le périphérique Linux d'Atera, vous devez d'abord supprimer l'agent Linux à l'aide du terminal, puis le supprimer d'Atera (voir ci-dessous pour des instructions détaillées).

Créer un ticket

Vous pouvez créer un ticket d'assistance directement depuis la console de l'Agent Linux en cliquant sur Créer un ticket (Create ticket) dans le coin supérieur droit de la console. Le ticket est automatiquement attribué au client et au contact associés.

Profils de seuil d'alerte pour Linux

Un profil de seuil d'alerte détermine les alertes que vous recevez concernant les appareils de vos clients. Un administrateur peut créer ou modifier un profil de seuil, qui peut être personnalisé en fonction des types d'alertes que vous recevez (information, avertissement, critique).

Il y a trois types d'alertes actuellement disponibles pour l'agent Linux : Charge du processeur, utilisation de la mémoire et utilisation du disque dur. Atera propose un profil de seuil prédéfini pour les périphériques Linux, similaire à ceux proposés pour MacOS et Windows, ainsi que la possibilité de personnaliser vos propres profils de seuil.

Pour créer un profil de seuil pour les périphériques Linux :

1. Depuis Admin (dans la barre latérale), cliquez sur Seuils (Thresholds).

2. La page Profils de seuil s'affiche. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Ajouter un profil (Add Profile).

3. Nous vous recommandons de sélectionner le profil de seuil prédéfini pour Linux sur le côté droit de la page. Sinon, vous pouvez créer un profil de seuil personnalisé en sélectionnant Nouvel élément (New Item) en haut de la page.
Remarque : le menu déroulant Catégorie d'alerte comprend des types d'alerte pour les appareils Windows, Mac et Linux. Vous pouvez voir si le type d'alerte sélectionné est disponible ou non pour votre appareil en vérifiant le système d'exploitation pris en charge dans l'élément de seuil, comme dans l'image ci-dessous :

Pour modifier un profil de seuil pour les périphériques Linux :

1. Depuis Admin (dans la barre latérale), cliquez sur Seuils (Thresholds).

2. La page Threshold Profiles (Profils de seuil) s'affiche. Cliquez sur le profil de seuil que vous souhaitez modifier.

3. Avec votre souris, survolez l'élément de seuil que vous voulez mettre à jour.

4. Sélectionnez l'icône Modifier (Edit) qui apparaît. La fenêtre Elément de seuil apparaît.

5. Effectuez toutes les modifications nécessaires et cliquez sur Ajouter (Add).

6. Naviguez jusqu'à la section Modifier le seuil sur le côté gauche de la page et cliquez sur Enregistrer (Save).

Filtre des périphériques Linux

Pour filtrer par dispositifs Linux :

1. À partir de Devices (dans la barre latérale), sélectionnez Filtres (Filters).

2. Sélectionnez Linux Agent dans le menu déroulant 'Device Type'.

Vous pouvez enregistrer ce filtre pour voir facilement vos périphériques Linux. Pour ce faire, une fois que vous avez créé le filtre souhaité, cliquez sur Enregistrer la vue (Save View) et choisissez si vous souhaitez mettre à jour la vue actuelle ou enregistrer une nouvelle vue. Lorsque vous voudrez accéder à cette vue, il vous suffira de la sélectionner dans la liste déroulante "Vue" en haut à droite de la page.

Désinstallation de l'agent Linux

Vous devez exécuter cette commande dans le terminal pour supprimer l'agent Atera de votre appareil Linux.

/usr/lib/atera-agent/uninstall.sh

Une fois que vous avez supprimé l'agent de votre périphérique, vous pouvez le supprimer à partir d'Atera. Cela peut se faire de deux façons.

Pour supprimer l'agent à partir de la page Périphériques :

1. Dans Appareils (sur la barre latérale), vérifiez le périphérique.

2. Cliquez sur l'icône représentant une ellipse () en haut de la page et sélectionnez Supprimer (Delete) dans le menu déroulant.

Pour supprimer l'agent de la console de l'agent :

1. Dans Dispositifs (dans la barre latérale), sélectionnez votre dispositif. La console de l'agent s'affiche.

2. Cliquez sur Modifier (Edit) en haut à droite de la page.

3. Sélectionnez Supprimer (Delete) dans le menu déroulant.

Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'Agent Linux avec de nouvelles fonctionnalités - y compris d'utiliser l'accès à distance AnyDesk - alors revenez nous voir pour les mises à jour ! Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes concernant l'Agent Linux, veuillez contacter le support technique.