Notes de version : novembre 2022

Rapports avancés : créez des rapports personnalisés et révélez la véritable puissance de vos données grâce à de magnifiques tableaux de bord interactifs - ou profitez de nos présélections exceptionnelles - afin que votre équipe sache toujours ce qui se passe.
" Toujours en mouvement est l'avenir..." et grâce aux rapports avancés d'Atera, vous serez en mesure de l'aborder de front. En savoir plus

Remarque :

• Les rapports avancés ne sont disponibles que pour les utilisateurs Growth/Expert et Power/Master.
• La création de rapports avancés n'est disponible que pour les utilisateurs Power/Master.

Faites-nous savoir ce que vous pensez de cette nouvelle fonctionnalité - nous aimerions avoir votre avis!

Donnez-en un pour les bogues suivants :

RMM

50094 : résolution d’un problème entraînant l’échec des scripts déclenchés par un élément de profil de seuil lorsqu’ils étaient exécutés avec un statut d’utilisateur actuel.

53785 : résolution d’un problème entraînant le remplissage des informations relatives à l’agent dans la Console de l’agent après un délai de 10 à 15 minutes suivant l’installation.

53860 : résolution d’un problème empêchant l’affichage des bonnes options dans le menu déroulant Gérer de l’onglet Appareils > Favoris de la page Client.

53862 : résolution d’un problème empêchant l’affichage de la version correcte du système d’exploitation pour les appareils Windows 11 22H2 dans la Console de l’agent.

54034 : résolution d’un problème entraînant l’envoi d’e-mails d’alerte de la part d’Atera au lieu du nom spécifié dans l’option du nom de l’expéditeur sous Admin > Paramètres de messagerie.

54098 : résolution d’un problème entraînant la réinitialisation de certains appareils après une actualisation automatique de la page Appareils.

54695 : résolution d’un problème empêchant le fonctionnement du bouton « Accorder l’accès au support » dans l’environnement BÊTA.

PSA

51137 : résolution d’un problème concernant l’affichage des lots de factures regroupés par ticket ou saisie d’heure (lorsqu’ils sont générés pour les contrats horaires avec des périodes de facturation « à la demande »).

51742 : résolution d’un problème empêchant parfois la mise à jour du statut d’un ticket suite à une réponse du client.

51975 : résolution d’un problème de qualification des tickets rouverts comme « résolus » dans le rapport de Feuille de temps.

53496 : (service informatique) résolution d’un problème empêchant le remplissage des extraits de champ dynamique pour {[User First Name]} et {[User Last Name]} dans les modèles d’e-mail.

53789 : résolution d’un problème entraînant l’affichage des commentaires de ticket comportant plusieurs lignes sans saut de ligne dans le corps de réponse de l’appel d’API « GET Ticket Comments » (GET/api/v3/tickets/{ticketId}/comments).

53834 : résolution d’un problème empêchant les statuts de ticket personnalisé de déclencher des règles d’automatisation de ticket basées sur le temps.

54118 : résolution d’un problème rare empêchant l’affichage du bouton « Nouvel événement du calendrier » sur les tickets.

54168 : résolution d’un problème empêchant la génération de liens si des domaines .me ou .tech étaient ajoutés aux champs personnalisés sur la page Appareil.

54278 : résolution d’un problème de traduction des horodatages affichés sur les pages Alertes et Tickets.

Marketplace

53202 et 54006 : résolution d’un problème empêchant l’activation des abonnements complémentaires Atera lors du paiement via PayPal.