Vous pouvez personnaliser les paramètres d'alerte, changer la langue (anglais, français et allemand), ainsi que vous déconnecter de l'application mobile d'Atera
Remarque : Pour votre commodité, nous avons recadré plusieurs des images ci-dessous pour rendre les choses un peu plus confortables tout en affichant la fonctionnalité appropriée de l'application mobile.
Activer les alertes
Pour activer les paramètres d'alerte :
1. Depuis Paramètres, basculez Notifications.
2. Activez les alertes que vous souhaitez recevoir :
- Alertes critiques : Recevez une notification pour toutes les alertes 'critiques'.
- Alertes d'avertissement : Recevez une notification pour toutes les alertes 'd'avertissement'.
- Ticket assigné mis à jour : Recevez une notification lorsqu'un technicien ou un utilisateur commente un ticket qui vous est assigné.
- Nouveau ticket créé : Recevez une notification chaque fois qu'un nouveau ticket est créé.
Changer de langue
Pour changer la langue :
1. Depuis Paramètres, faites défiler jusqu'à Langues.
2. Appuyez sur l'icône chevron () pour ouvrir le menu de sélection de la langue.
Le menu Langues apparaît.
3. Appuyez sur la langue souhaitée (anglais, français ou allemand).
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Vous pouvez soumettre des suggestions de fonctionnalités !
1. Depuis Paramètres, faites défiler jusqu'à Commentaires.
2. Appuyez sur Soumettre une suggestion de fonctionnalité. Vous êtes redirigé vers UserVoice.
3. Appuyez sur le champ Parlez-nous en. Ensuite, ajoutez votre idée géniale.
Remarque : Des soumissions similaires passées pourraient apparaître — donnez-leur un vote ! Plus de votes augmentent la chance de développement... généralement.
4. Si votre suggestion n'existe pas déjà, cliquez sur POSTER UNE NOUVELLE IDÉE...
5. Sélectionnez la catégorie (facultatif).
6. Décrivez la demande de fonctionnalité. Ensuite, cliquez sur POSTER L'IDÉE.
Signaler un bug
Dans l'espace, personne ne peut entendre les bugs crier.
1. Depuis Paramètres, faites défiler jusqu'à Commentaires.
2. Appuyez sur Signaler un bug. L'application de messagerie par défaut s'ouvre.
3. Donnez un sujet au bug et décrivez le problème. Ensuite, appuyez sur Envoyer.
