L'environnement Beta d'Atera est l'endroit où vous pouvez explorer de nouvelles fonctionnalités avant qu'elles ne soient publiées dans l'environnement de Production. Il permet aux utilisateurs d'essayer de nouvelles capacités passionnantes et de fournir des retours précieux à nos équipes produit et développement pour nous aider à résoudre les problèmes et à améliorer encore la plateforme.
Remarque :
- L'environnement Beta d'Atera est un terrain d'essai pour de nouvelles fonctionnalités et modifications. Bien que tous les efforts soient faits pour garantir la stabilité et la fonctionnalité de la plateforme, des problèmes imprévus peuvent survenir en raison du développement et des tests en cours. Comme pour tout environnement Beta, les utilisateurs doivent faire preuve de prudence et être prêts à rencontrer des problèmes inattendus. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez les signaler à l'équipe de développement afin qu'ils puissent être résolus dès que possible.
- Bien que nous nous efforcions de publier des articles de support dès que possible, veuillez noter qu'une documentation complète peut ne pas encore exister pour toutes les nouvelles fonctionnalités de l'environnement Beta.
- Vous pouvez revenir à tout moment à l'environnement de Production en suivant ces instructions
Comment ça fonctionne
L'environnement Beta est une réplique de l'environnement de Production avec des fonctionnalités, des correctifs et des capacités supplémentaires qui seront ajoutés à la Production dans un avenir proche. Si vous choisissez d'être migré vers l'environnement Beta d'Atera, toutes vos données seront également migrées et vous ne perdrez aucune information.
Accéder à l'environnement Beta
Si vous souhaitez que votre compte soit migré vers l'environnement Beta d'Atera, veuillez nous contacter directement à support@atera.com
Une fois que votre compte a été migré vers l'environnement Beta, vous pourrez y accéder en utilisant les mêmes identifiants de connexion qu'auparavant.
Comment savoir si je suis dans l'environnement Beta ?
Si vous n'êtes pas sûr d'être dans l'environnement Beta ou dans l'environnement de Production, le moyen le plus simple de le savoir est de regarder l'URL. L'environnement Beta est situé à app2.atera.com, tandis que l'environnement de Production est situé à app.atera.com.
Si vous n'êtes toujours pas sûr d'être dans l'environnement Beta ou dans l'environnement de Production, vous pouvez contacter le support ou votre responsable de la réussite client pour obtenir de l'aide. Ils peuvent vous aider à vérifier dans quel environnement vous vous trouvez actuellement et vous fournir des conseils sur la façon de naviguer et d'utiliser le système ou toute nouvelle fonctionnalité.
Revenir à l'environnement de Production
Lorsque vous êtes prêt à revenir à l'environnement de Production, il est important de prendre quelques précautions pour éviter de perdre des données importantes. Avant de revenir, assurez-vous d'avoir documenté toutes les nouvelles configurations ou configurations pour les fonctionnalités qui n'existent que dans l'environnement Beta afin de pouvoir les reproduire facilement une fois que la fonctionnalité devient publiquement disponible dans l'environnement de Production.
Pour revenir à l'environnement de Production, contactez simplement le support à support@atera.com ou votre responsable de la réussite client et demandez à être migré. Toutes les configurations ou travaux que vous avez effectués dans l'environnement Beta seront migrés avec vous tant que la fonctionnalité est également disponible dans l'environnement de Production. Si vous n'êtes pas sûr qu'une fonctionnalité spécifique existe dans la Production, veuillez contacter le support pour obtenir de l'aide.
