Le protocole Secure Sockets Layer (SSL) établit des liens cryptés entre un serveur web et un client, garantissant que toutes les données échangées entre eux restent privées. Atera active automatiquement le SSL pour votre portail de service si vous utilisez un domaine Atera.
Remarque : Le SSL pour les domaines personnalisés est uniquement disponible pour les abonnés aux plans Enterprise et Superpower.
Activer le SSL avec un domaine Atera
1. Depuis Admin (dans la barre latérale), cliquez sur Portail de service. La page de configuration du portail de service apparaît.
2. Dans le menu latéral, accédez à l'onglet Domaine et SSL et cliquez sur Domaine Atera.
3. Ajoutez votre sous-domaine dans le champ fourni entre https:// et .servicedesk.atera.com et cliquez sur Mettre à jour.
En suivant les étapes ci-dessus et en utilisant ce modèle d'URL, le SSL est automatiquement activé sur votre portail de service. Aucune action supplémentaire n'est requise de votre part ou de celle d'Atera.
Activer le SSL avec un domaine personnalisé
1. Depuis Admin (dans la barre latérale), cliquez sur Portail de service. La page du portail de service apparaît.
2. Dans le menu latéral, accédez à l'onglet Domaine et SSL et cliquez sur Domaine personnalisé.
3. Entrez votre domaine personnalisé et cliquez sur mettre à jour.
Après la mise à jour, si votre compte est éligible pour le SSL, une option pour l'ajouter apparaîtra sous l'URL du nom de domaine du portail.
4. Cliquez sur Activer le SSL. Les détails de la configuration SSL apparaissent.
5. Copiez les enregistrements CNAME fournis et collez-les dans la configuration DNS de votre fournisseur de domaine. Le processus d'ajout des clés peut varier selon votre fournisseur. Les liens ci-dessous fournissent des instructions détaillées pour les fournisseurs DNS/hébergement populaires.
Après vérification réussie, le statut passera à 'Approuvé'.
Remarque : Vous devrez peut-être cliquer sur le bouton de rafraîchissement () pour mettre à jour le statut.
Consultez cet article pour plus de détails sur comment configurer votre portail de service et ajouter l'URL du portail de service.
