De l’exécution de scripts à l’attribution de profils, en passant par les connexions à distance et la surveillance des alertes, la page Appareils vous offre tous les outils nécessaires pour garantir des opérations fluides et des performances optimales de vos appareils.

Ajouter un nouvel appareil

L’Agent Atera est essentiel pour la surveillance, afin de garantir que tous les appareils que vous souhaitez suivre restent connectés. Il vérifie en continu la disponibilité, les performances et l’état du système, et transmet de manière sécurisée les informations vers le cloud.

Installateur d’agent

Installez l’Agent Atera directement sur les appareils Windows, macOS ou Linux pour une surveillance et une gestion complètes. Pour en savoir plus, consultez Installer un agent

Appareils SNMP, TCP, HTTP et génériques

Surveillez les appareils réseau (comme les imprimantes, routeurs et sites web) via un appareil sur lequel l’agent est installé. Pour en savoir plus, consultez :

• Surveiller les appareils SNMP
• Surveiller les appareils TCP
• Surveiller un site web (HTTP)
• Surveiller les appareils génériques

Recherche

Trouvez des appareils manuellement ou laissez l’IA Copilot faire la recherche pour vous.

Recherche manuelle

Cliquez sur la barre de recherche et saisissez un nom d’appareil, une adresse IP, un nom de machine, un département, un utilisateur ou un site pour trouver des appareils.

Cliquez sur la barre de recherche et saisissez un nom d’appareil, une adresse IP, un nom de machine, un département, un client ou un contact pour trouver des appareils.

Recherche IA

Activez Demander (à côté de la barre de recherche), décrivez ce que vous cherchez avec vos propres mots, et l’IA Copilot filtrera les appareils pour vous.

Paramètres du tableau

Choisissez votre vue préférée et sélectionnez les colonnes pour afficher les informations sur les appareils qui comptent le plus pour vous. Enregistrez votre vue personnalisée pour y accéder rapidement à tout moment.

Densité

Ajustez la quantité d’informations affichées en sélectionnant Détaillé ou Compact.

• Détaillé : Affiche les informations clés dans un format clair et facile à lire.
• Compact : Affiche plus de données avec un espacement minimal pour une vue plus dense.

Modifier les colonnes

Personnalisez votre page Appareils en sélectionnant, réorganisant et redimensionnant les colonnes selon votre façon de travailler. Choisissez ce qui compte le plus, ajustez la présentation et enregistrez votre vue pour y accéder rapidement à tout moment.

Remarque : Les colonnes « Actions » et « Accès à distance » ne peuvent pas être masquées ou supprimées.

• Logo du site : Affiche le logo du site. Disponible pour la vue en densité Détaillé.
• Logo du client : Affiche le logo du client. Disponible pour la vue en densité Détaillé.
• Détails : Affiche le nom de l’appareil, le type d’appareil, le nom du site, le nom du dossier et la dernière connexion. Disponible pour la vue en densité Détaillé.
• Détails : Affiche le nom de l’appareil, le type d’appareil, le nom du client, le nom du dossier et la dernière connexion. Disponible pour la vue en densité Détaillé.
• Appareil : Affiche le nom de l’appareil.
• Dernière connexion : Affiche la session utilisateur la plus récente détectée sur l’appareil, y compris le nom d’utilisateur et l’heure de connexion (JJ MM,AAAA HH:MM:SS AM/PM). Si personne n’était connecté lors du dernier contrôle, la session connue la plus récente est affichée. Les données sont actualisées automatiquement toutes les 12 heures, tant que l’appareil est disponible.
• Disponibilité : Indique si l’appareil est en ligne ou hors ligne.
• Site : Affiche le nom du site.
• Client : Affiche le nom du client.
• Utilisateurs : Affiche jusqu’à cinq utilisateurs attribués à un client.
• Contacts : Affiche jusqu’à cinq contacts attribués à un client.
• Nom du dossier : Affiche le nom du dossier.
• Type d’appareil : Affiche le type d’appareil (PC, Serveur, Mac, HTTP, SNMP, TCP ou générique).
• Alertes : Affiche le nombre d’alertes pour chaque appareil (Critique, Avertissement et Info).
• Mises à jour disponibles : Gérez l’installation des correctifs pour les appareils en ligne.
• Accès à distance : Connectez-vous à l’appareil via votre outil d’accès à distance préféré.
• Redémarrage en attente : Indique si des correctifs ou logiciels installés nécessitent un redémarrage de l’appareil pour être pris en compte.
• Département : Affiche le département auquel l’appareil est attribué.
• IP publique/Nom d’hôte : Affiche l’IP publique de l’appareil (appareils avec agent), le nom d’hôte (appareils SNMP, TCP, génériques) ou l’URL (appareils HTTP).
• Dernier redémarrage : Affiche la dernière fois que l’appareil a été redémarré (format JJ/MM/AAAA HH:MM:SS AM/PM).
• Édition du système d’exploitation : Affiche le nom complet du système d’exploitation (ex : Microsoft Windows 10 Enterprise x64).
• Version du système d’exploitation : Affiche la version ou le numéro de build spécifique du système d’exploitation (ex : 21H2).
• Mises à jour logicielles : Affiche le nombre de mises à jour disponibles.
• Nom de la machine : Affiche le nom d’hôte de l’appareil dans son système d’exploitation.
• Accès à distance : Connectez-vous à distance à l’appareil pour le surveiller.
• Actions : Cliquez sur le menu déroulant pour accéder à :
  • Gestion des correctifs : Voir et installer les correctifs.
  • Inventaire des logiciels : Voir et désinstaller des logiciels.
  • Installation de logiciels : Recherchez et installez des logiciels via Chocolatey, Homebrew et votre dépôt privé. En savoir plus
  • Exécuter un script : Consultez, créez et exécutez des scripts depuis votre bibliothèque personnelle (« Mes scripts ») ou la Bibliothèque de scripts partagés d’Atera pour effectuer des tâches spécifiques ou automatiser des actions répétitives. En savoir plus
    Remarque : Les scripts partagés sont vérifiés contre les malwares ; cependant, ils sont fournis tels quels et doivent être utilisés à votre propre discrétion.
  • Gestionnaire de services : Démarrer, redémarrer ou arrêter un service (Windows uniquement).
  • Gestionnaire des tâches : Surveillez et gérez les tâches en cours sur l’appareil.
  • Actions d’arrêt :
    • Déconnexion : Met fin à la session en cours. Toutes les applications ouvertes seront fermées et tout travail non enregistré pourra être perdu.
    • Redémarrer : Redémarre l’appareil.
    • Éteindre : Éteint l’appareil. Toutes les applications ouvertes seront fermées et tout travail non enregistré pourra être perdu.
  • Wake on LAN : allumez un appareil éteint lorsqu’il est branché sur secteur (Windows uniquement). En savoir plus
  • Invite de commandes : Exécutez votre propre commande ou générez-en une avec l’IA (Windows uniquement). En savoir plus
  • PowerShell : Exécutez votre propre commande ou générez-en une avec l’IA (Windows uniquement). En savoir plus
  • SSH (Secure Shell) : Exécutez votre propre commande ou générez-en une avec l’IA. En savoir plus
  • Terminal : Exécutez votre propre commande ou générez-en une avec l’IA (agent Mac et Linux uniquement). En savoir plus
  • Activité de l’utilisateur : Consultez le journal d’activité de l’utilisateur sur l’appareil (Windows uniquement). 
  • Applications :
    • Sélectionner une application activée : Sélectionnez dans la liste des applications du Centre d’applications déjà activées pour les installer sur l’appareil.
    • Explorer le Centre d’applications : Découvrez une multitude d’applications disponibles.
  • Plus d’outils (Windows uniquement) : 
    • Actions de l’agent HelpDesk : Activez ou désactivez l’agent HelpDesk pour l’appareil.
    • Transfert de fichiers : Gérez les fichiers de votre utilisateur final en téléchargeant ou en envoyant des fichiers sur leurs appareils.
    • Observateur d’événements : Consultez à distance les journaux d’événements sur les appareils de vos utilisateurs.
    • Éditeur de registre : Accédez au Registre Windows et modifiez-le.

Ajuster à la largeur du tableau

Ajuster à la largeur du tableau étire le tableau pour qu’il occupe toute la largeur de votre page.

Réinitialiser les paramètres du tableau

Réinitialiser les paramètres du tableau annule toutes les modifications que vous avez apportées et restaure la configuration d’origine du tableau pour la vue sélectionnée. 

Navigation au clavier

Lorsque cette option est activée, vous pouvez parcourir, modifier et interagir avec le tableau uniquement à l’aide du clavier, conformément aux directives d’accessibilité du contenu web (WCAG).

Vues du tableau

Personnalisez votre page Appareils pour l’adapter à votre façon de travailler grâce à des vues sur mesure qui mettent en avant ce qui compte le plus. Utilisez la « Vue par défaut » ou créez des vues personnalisées en appliquant des filtres et en sélectionnant, réorganisant et redimensionnant les colonnes, puis nommez-les et enregistrez-les comme privées ou publiques. En savoir plus

Exportez les vues vers Excel en cliquant sur l’icône de téléchargement () dans le coin supérieur droit.

Filtrer les appareils

Filtrez les appareils par :

• Dossiers : Filtrer par dossiers.
  • Remarque : Vous devez d’abord sélectionner un seul client pour filtrer par dossier.
• Type d’appareil : Filtrer par PC, Serveur, Mac, Linux, SNMP, TCP, HTTP, Générique.
• Type SNMP : Filtrer par différents types SNMP, comme Points d’accès, Pare-feux et Routeurs.
  • Remarque : Vous devez d’abord sélectionner SNMP comme type d’appareil pour filtrer par type SNMP.
• Disponibilité : Filtrer par Injoignable, Hors ligne, En ligne, et Retiré.
• Catégorie d’alerte : Filtrer par Matériel, Disque, Disponibilité, Performance, Exchange, Général, Réseaux, Applications et Basé sur script.
• Niveau de gravité de l’alerte : Filtrer par Information, Avertissement et Critique.
• Surveillé : Filtrer uniquement les appareils surveillés.
• Redémarrage en attente : Filtrer les appareils nécessitant un redémarrage du système.

Vous pouvez affiner encore plus votre recherche avec les Filtres avancés (qui incluent tous les champs personnalisés déjà créés) :

• Appareils : Nom de l’appareil, Dernière vue (dernière synchronisation avec l’agent), Dernier redémarrage.
• Matériel : État de la batterie, Mémoire, Modèle, Carte mère, Processeur, Fréquence du processeur, Son, Fournisseur, Carte graphique.
• Réseau : Adresse IP (LAN), Adresse IP (WAN).
• Mises à jour : Correctif disponible, Correctif installé, Catégorie de correctif disponible, Statut de mise à jour du système.
• Logiciel : Anti-spyware, Antivirus, Pare-feu, Logiciels installés, Version Office, Build Office, Statut de mise à jour des logiciels, Télétravail.
• Système d’exploitation : Édition de l’OS, Version de l’OS, Build, Compatibilité Agent TLS 1.2, Version .NET Framework, Clé de licence Windows.
• Stockage : Espace libre, Modèle du disque dur, Espace total, Protection BitLocker.
• Agent - champs personnalisés
• SNMP - champs personnalisés
• TCP - champs personnalisés
• HTTP - champs personnalisés
• Appareil générique - champs personnalisés

Remarque : Les champs personnalisés sont vos propres paramètres définis pour vos types d’appareils et sites. En savoir plus

Remarque : Les champs personnalisés sont vos propres paramètres définis pour vos types d’appareils et clients. En savoir plus

Pour plus d’informations, consultez la page Filtres avancés de la page Appareils

Actions groupées

Plus de possibilités, moins de tracas — assignez des profils, exécutez des scripts, installez des logiciels et bien plus encore — en quelques clics, en sélectionnant un ou plusieurs appareils.

Exécuter un script

Définissez la durée de la file d’attente pour les appareils hors ligne et exécutez des scripts depuis votre bibliothèque personnelle ou la Bibliothèque de scripts partagés d’Atera. Automatisez les tâches répétitives ou lancez des actions spécifiques facilement, à la demande ou dans le cadre de votre flux de travail. En savoir plus

Assigner un profil d’automatisation

Assignez des profils pour automatiser les mises à jour, l’installation de logiciels, la maintenance, et plus encore. En savoir plus

Installation de logiciels

Installez des logiciels via Chocolatey, WinGet, Homebrew et votre dépôt privé. En savoir plus

Assigner un profil de seuil

Assignez des profils pour surveiller des valeurs spécifiques et déclencher des actions lorsque les seuils définis sont atteints. En savoir plus

Modifier les relations

Organisez les relations entre les appareils et votre réseau en assignant les appareils à des sites et des dossiers. En savoir plus

Organisez les relations entre les appareils et votre réseau en assignant les appareils à des clients et des dossiers. En savoir plus

Remarque : L’assignation à un utilisateur final est disponible via le menu Gérer d’un appareil ou dans la Console Agent de l’appareil.

Planifier ou lancer des actions d’arrêt

Déconnectez, redémarrez ou éteignez des appareils. En savoir plus

Alertes

Suspendez le déclenchement des alertes pendant une durée définie et reprenez-les à tout moment. En savoir plus

Gérer les agents Helpdesk

Activez ou désactivez l’agent Helpdesk, qui permet aux utilisateurs finaux de créer des tickets avec capture d’écran via un raccourci clavier ou le Portail de service. En savoir plus

Gérer les applications

• Sélectionner une application activée : Sélectionnez dans la liste des applications App Center déjà activées pour les installer sur l’appareil. En savoir plus
• Explorer l’App Center : Découvrez un large choix d’applications, de la sauvegarde et l’antivirus aux gestionnaires de mots de passe, outils de supervision réseau, solutions d’accès à distance, et bien plus. En savoir plus

Supprimer des agents

Supprimez les appareils sélectionnés de votre compte.

Remarque : Les agents qui surveillent d’autres appareils ne peuvent pas être supprimés tant que tous les appareils surveillés n’ont pas été réassignés ou supprimés. En savoir plus