סוכן Atera הוא עמוד השדרה של מערכת הניטור של Atera. הוא מותקן על כל מכשיר שברצונך לנטר, עוקב באופן רציף אחרי ביצועים, זמינות ובריאות — ושולח נתונים בצורה מאובטחת לענן לקבלת תובנות בזמן אמת. עם השפעה מינימלית על המערכת, עדכונים אוטומטיים מובנים, ומרווחי דיווח חכמים המבוססים על ניתוח ביג דאטה, סוכן Atera דואג שתקבל התראות רק כשבאמת צריך.

הערה: חשבונות ניסיון מוגבלים ל-300 מכשירים.

הערה: סוכן ה-Mac של Atera זמין בכל מסלולי מחלקת ה-IT.

הערה: סוכן ה-Mac של Atera זמין במסלולי MSP Growth, Power ו-Superpower.

יש לך מכשיר Windows? ראה כיצד להתקין סוכן על מכשיר Windows

התקנת סוכן Atera

הערה:

• נדרשות הרשאות מנהל מלאות כדי להתקין את סוכן Atera.
• אם אתה משתמש ב-macOS עם מעבד M1, יש להתקין את Rosetta (מתרגם בינארי דינמי שפותח על ידי Apple) לפני התקנת כל סוכן.
  הקלד את הפקודה הבאה בטרמינל: sudo softwareupdate --install-rosetta
  למידע נוסף על Rosetta, עיין במאמרים הבאים:
  אם יש צורך להתקין את Rosetta ב-Mac שלך
  אודות סביבת התרגום של Rosetta

אם נתקלת בבעיה בהתקנת הסוכן או ביציבותו, עיין בפתרון בעיות סוכן Atera (Mac)

להורדה והתקנת הסוכן:

1. לחץ על התקן סוכן בשורת התפריטים בראש המסך.

הערה: ניתן גם להוריד ולהתקין את סוכן Atera ישירות מדף האתר כדי לשייך אוטומטית את הסוכן לאתר הרלוונטי.

הערה: ניתן גם להוריד ולהתקין את סוכן Atera ישירות מדף הלקוח כדי לשייך אוטומטית את הסוכן ללקוח.

חלון הורד מתקין סוכן יופיע.

2. בחר Mac OS. לאחר מכן לחץ על הבא.

3. שייך את הסוכן לאתר. לאחר מכן לחץ על הבא.

3. שייך את הסוכן ללקוח. לאחר מכן לחץ על הבא.

הערה: ניתן להוריד את הסוכן דרך הטרמינל (מומלץ) או להוריד את מתקין הסוכן.

התקנת הסוכן דרך הטרמינל

רוב המשתמשים מורידים ומתקינים את הסוכן דרך הטרמינל על ידי העתקה והדבקה פשוטה של הפקודה המסופקת.

העתק והדבק את הפקודה בטרמינל, ולאחר מכן לחץ Enter.
הערה: ייתכן שתתבקש להזין את הסיסמה שלך, בהתאם להגדרות ה-Mac שלך. זו הסיסמה של המחשב שלך ולא סיסמת Atera שלך. שים לב שכאשר אתה מקליד את הסיסמה, התווים לא יופיעו.

הורדת מתקין הסוכן

להתקנה ושיוך סוכן ידנית:

1. לחץ על הורד כדי להוריד את מתקין הסוכן.

2. לאחר סיום ההורדה, פתח את חבילת מתקין הסוכן.

הערה: אם מופיעה ההודעה שמוצגת למעלה, בצע את הפעולות הבאות:

• לחץ לחיצה ימנית על הקובץ > בחר פתח באמצעות > Installer.

• כאשר ההודעה מופיעה שוב, בחר פתח.

עקוב אחרי ההוראות של אשף ההתקנה.

3. הזן את שם המשתמש של חשבון Atera שלך.
הערה: כדי לשייך אוטומטית את הסוכן (המכשיר) לאתר/לקוח מסוים, סמן את התיבה ליד סמן לעריכת לקוח (אופציונלי), הוסף את סיסמת החשבון שלך, ובחר את שם האתר/הלקוח מהרשימה הנפתחת. אם לא תסמן, המכשיר יסווג כ'לא משויך' (ניתן לשייך אותו ידנית מאוחר יותר).

4. לחץ על שמור.

זהו, סיימת! תוך מספר דקות הסוכן יופיע ב-Finder של ה-Mac ובפלטפורמת Atera.