ברוכים הבאים לגן עדן (או גיהנום!) של הבאגים, שבו תקלות מציקות מתועדות לפי החודש שבו תוקנו.

דצמבר

RMM

• תוקנה בעיה שבה מכשירים עם Microsoft Visual C++ Redistributable לא הוצגו בעת לחיצה על סמל הרחב בדוח מלאי תוכנה.
• תוקנה בעיה שבה הגדרות הגישה מרחוק של Splashtop לא הוחלו כראוי על מכשירי Mac חדשים, וחיבורים הצליחו למרות שהיו אמורים להיכשל לפי ההגדרות.
• תוקנה בעיה שבה לוח הבקרה של ניהול עדכונים לא הציג עדכונים זמינים עבור מכשירים מסוימים, גם לאחר רענון, מה שגרם להצגת סטטוס לא נכון של עדכניות.
• תוקנה בעיה שבה דוח המשוב של אוטומציה IT לא הציג משימות, למרות ששיעור ההצלחה הוצג נכון.
• תוקנה בעיה שבה כפתור התקן עבור חבילות תוכנה היה באפור בדף התקנת תוכנה, ומנע מהמשתמשים לפרוס את החבילה שנבחרה.
• תוקנה בעיה שבה הגדרות תצוגה מותאמות אישית בדף מכשירים חזרו לתצוגת ברירת מחדל במקום לשמור את ההגדרות האישיות.

PSA

• תוקנה בעיה שבה מיילים יוצאים נשלחו מכתובת noreply@atera.com למרות שהדומיין DKIM אומת.
• תוקנה בעיה שבה העתקת תמונה בתגובה ציבורית לכרטיס גרמה להחלפת לוגו החברה בחתימה בתמונה שהועתקה.
• תוקנה בעיה לסירוגין שבה דף ה-SLA לא נטען.
• תוקנה בעיה שבה תמונות שצורפו בעת יצירת כרטיס מהפורטל, באמצעות עורך הטקסט או העתק-הדבק, לא הועלו כראוי. התמונות היו גלויות רק בפורטל ולא בקונסולת Atera.
• תוקנה בעיה שבה עדכון פרטי SMTP עם סיסמת אפליקציה חדשה גרם לכישלון בדיקת המייל של SMTP עקב שגיאת תקשורת, ומנע שמירה מוצלחת של ההגדרות.
• תוקנה בעיה שבה ווידג'ט סטטוס כרטיס בלוח הבקרה הציג מספר לא נכון של כרטיסים פתוחים, מה שגרם לחוסר התאמה בין הספירה בפועל לספירה המוצגת בלחיצה.
• תוקנה בעיה שבה ניסיון ליצור אצוות חשבוניות חדשות לא החזיר תוצאות, ומנע מהמשתמשים לצפות וליצור אצוות חשבוניות.
• תוקנה בעיה שבה כרטיסים מתוזמנים נוצרו בתאריכים שגויים.
• תוקנה בעיה שבה אנשי קשר ראשיים לא יכלו לעדכן כרטיסים המקושרים לאנשי קשר אחרים בפורטל הלקוחות.
• תוקנה בעיה שבה סטטוס הכרטיס לא התרענן אוטומטית בזמן שדף כרטיסים היה פתוח.
• תוקנה בעיה שבה טכנאי שהוגדר כ"מחוץ למשרד" קיבל כרטיס דרך מנגנון השיוך האוטומטי של הכרטיסים.

כללי

• תוקנה בעיה שבה דוחות אנליטיים לא אפשרו חיפוש לפי שדות משפחת מוצר ותיאור מוצר, מה שגרם להצגת ערכים ריקים.
• תוקנה בעיה שמנעה שמירת שינויים בשדות נכס מותאמים אישית.
• תוקנה בעיה שבה שדה הטלפון הכיל אותיות לאחר ייבוא איש הקשר.

נייד (אנדרואיד)

• תוקנה בעיה שגרמה לרשימות להיחתך במכשירי אנדרואיד מסוימים.
• תוקנה בעיה על ידי עדכון כל התלויות של האפליקציה והסרת תלויות לא בשימוש.
• תוקנה בעיה בתלויות שהשפיעה גם על iOS וגם על אנדרואיד.
• תוקנה בעיה שמנעה סגירת כרטיסים פתוחים.
• תוקנה בעיה בפונקציית החיפוש.
• תוקנה בעיה שגרמה לריווח כפול בתגובות לכרטיסים.
• תוקנה בעיה שגרמה להתראות כפולות.
• תוקנה בעיה שגרמה לשגיאות כלליות בקונסולה.

נובמבר

RMM

• תוקנה בעיה שבה עדכונים שהוחרגו ניסו להתקין במהלך ביצוע פרופיל אוטומציה IT, מה שגרם להתראות כישלון לפי מזהי אירועים של Windows.
• תוקנה בעיה שגרמה לכישלונות חיבור לסירוגין בעת פתיחת סשן AnyDesk, מה שחייב מספר ניסיונות להתחברות.
• תוקנה בעיה שבה עדכונים שהותקנו לא הוצגו במלואם בלוח הבקרה של ניהול עדכונים אם הייתה זמינה גרסה גבוהה יותר של העדכון.
• תוקנה בעיה שבה עדכונים שנדחו לא הופיעו בקטע אישור עדכונים לאחר ביצוע פרופיל אוטומציה IT.
• תוקנה בעיה שבה יישומי Microsoft מסוימים בפיצ'ר עדכון מלאי תוכנה הציגו עדכונים זמינים למרות שלא היו כאלה.
• תוקנה בעיה שבה הרצת סקריפט .sh להפעלת תהליך נכשלה עם הודעת שגיאה "המשתמש לא מחובר", למרות שהמשתמש היה מחובר.
• תוקנה בעיה שבה רווחים בשמות קבצי חבילות לא טופלו נכון בסקריפטים, מה שגרם לכישלון פקודות CURL והחלפת %20 ברווח בעורך הסקריפטים.
• תוקנה בעיה שבה ההודעה "עדכן או הסר תוכנה כשהמכשיר מחובר" הוצגה בטעות, למרות שהמכשיר היה מחובר.
• תוקנה בעיה שבה התראות הופעלו לפי פרופיל סף שהוקצה ישירות ללקוח במקום לפי הפרופיל שהוקצה לתיקייה.
• תוקנה בעיה שבה מלאי התוכנה לא הציג את הגרסה הזמינה והסטטוס לאחר ביצוע עדכון תוכנה דרך פרופיל אוטומציה IT.
• תוקנה בעיה לסירוגין שבה קבצי .msi שהועלו לא נשמרו בספריית הסקריפטים למרות שהוצגה הודעת אישור.
• תוקנה בעיה שבה יומן הביקורת לא הציג את שמות העדכונים שנוספו או הוסרו מרשימת ההחרגות.
• תוקנה בעיה שבה פעילות משתמש לא הציגה מידע בקונסולת הסוכן החדשה, למרות שעבדה כראוי בממשק הישן.

PSA

• תוקנה בעיה שבה תבניות תגובה מהירה הוכנסו מעל הטקסט הקיים במקום אחריו בהערות פנימיות של כרטיס.
• תוקנה בעיה שבה אימות דומיין הוצג בטעות כ"לא התחיל" למרות שהוגדרו רשומות CNAME ו-TXT.
• תוקנה בעיה שבה הבאנר "טוען עוד כרטיסים" בדף כרטיסים לא שינה גודל אוטומטית, וגרם להופעת פס אפור רחב.
• תוקנה בעיה שבה שדה משך זמן רישום כולל בדוחות מותאמים אישית לא קלט את זמני הרישום שנוספו לכרטיסים.
• תוקנה בעיה שבה משתמש מסוים לא הצליח ליצור כרטיסים על ידי שליחת מייל לכתובת התמיכה הראשית.
• תוקנה בעיה שבה מיילים שהועברו לכתובת התמיכה על ידי טכנאים זוהו בטעות כמשתמש קצה בכרטיס.
• תוקנה בעיה שבה SLA הוצג בטעות על כרטיסים לא משויכים בדף כרטיסים עבור כרטיסים ללא SLA.
• תוקנה בעיה שבה שדה שיוך טכנאי הוגדר כברירת מחדל ללא משויך במקום לטכנאי שיצר את הכרטיס.
• תוקנה בעיה שבה הסרת חוזה מכרטיס לא הסירה את ה-SLA המשויך כמצופה.
• תוקנה בעיה שבה דוח גיליון שעות מתוזמן לא כלל את עמודת סכום כולל למרות שנבחרה במסנן הדוח.
• תוקנה בעיה שבה עריכת כרטיסים מתוזמנים אפשרה עדכון איש קשר ללקוח חדש, אך שדה הלקוח חזר לערך המקורי, מה שיצר התנהגות לא עקבית.
• תוקנה בעיה שבה שדה איחור בווידג'ט סטטוס כרטיס בלוח הבקרה הציג ספירה לא נכונה של כרטיסים, והציג כרטיסים שלא הופיעו בעת סינון לפי איחור בדף הכרטיסים.
• תוקנה בעיה שבה הסמן בשדה התיאור של כרטיסים מתוזמנים קפץ לתו הראשון זמן קצר לאחר ההקלדה, ומנע עריכה רציפה.
• תוקנה בעיה שבה יצירת סטטוס כרטיס מותאם אישית נכשלה עם ההודעה "לא הצלחנו לשמור את ערכי הסטטוס, נסה שוב."
• תוקנה בעיה שבה הוספת מוצר או הוצאה לכרטיס נכשלה לסירוגין בניסיונות הראשונים אך הצליחה בניסיונות הבאים.
• תוקנה בעיה שבה באנר בעיית משלוח SMTP נותר מוצג למרות המעבר להגדרות DKIM.

כללי

• תוקנה בעיה שבה דוח פרופיל טכנאי הציג ערך ריק לתאריך הכניסה האחרון.
• תוקנה בעיה שבה ניסיון למחוק לקוח ידנית גרם לשגיאה והלקוח הופיע מחדש לאחר רענון הדף.
• תוקנה בעיה שבה לא ניתן היה להוריד את תבנית ה-CSV של לקוחות מדף ייבוא נתונים.

אוקטובר

RMM

• תוקנה בעיה שבה התראות טמפרטורת מעבד לא נוצרו בפרופיל הסף שהוקצה, למרות שהתקיימו התנאים לטמפרטורה ולמשך הזמן.
• תוקנה בעיה בדף מכשירים שבה המסנן המתקדם תוכנה מותקנת לא טען מידע על תוכנה, וגרם לסמל טעינה אינסופי במקום להציג תפריט בחירה.
• תוקנה בעיה שבה מיילים אוטומטיים עבור פרופיל נשלחו באיחור של יותר מ-24 שעות וכללו קישורים שבורים, מה שמנע גישה לתוכן המייל.
• תוקנה בעיה שבה פרופיל אוטומציה רץ מדי יום במקום לפי לוח הזמנים שהוגדר (שני עד שישי).
• תוקנה בעיה שבה טכנאים עם תפקידים מותאמים אישית לא יכלו להתחבר או לנהל מכשירים עקב הודעת "נדרשת הרשאה", בעוד משתמשים עם תפקיד Admin ברירת מחדל לא הושפעו.
• תוקנה בעיה שבה פרופילי אוטומציה IT מסוימים לא בוצעו לפי לוח הזמנים.
• תוקנה בעיה שבה שינוי שם סקריפט והרצתו מחדש גרם לשגיאת "Exit Code -1" עם הפלט: "The specified executable is not a valid application for this OS platform" במקום להריץ בהצלחה.
• תוקנה בעיה שבה שדות מותאמים אישית מבוססי סקריפט לא שלפו נתונים במכשירים עם גרסת סוכן Atera 2.0.10.0, וגרמו לפלט "לא ניתן לאחזר נתונים" במקום להציג את שם המחשב המצופה.
• תוקנה בעיה שבה דף הסקריפטים שלי היה ריק ולא הציג סקריפטים.
• תוקנה בעיה שבה סקריפטים של תיקון עצמי לא בוצעו לאחר שנוצרה התראה להפעלת שירות שלא רץ.
• תוקנה בעיה שבה התראות ניטור מזהי אירועים נפתרו אוטומטית, ויצרו התראה חדשה זמן קצר לאחר מכן.

PSA

• תוקנה בעיה שמנעה מעבר משתמשים מסוימים מאתר אחד לאחר כמצופה.
• תוקנה בעיה לסירוגין בתגובות מהירות שבה תוכן התבנית הופיע ריק בניסיון הראשון, אך עבד כראוי בניסיונות הבאים, למרות שלא היו שגיאות נראות לעין בקובץ HAR או ביומני Azure.
• תוקנה בעיה בממשק החדש של לוח שנה לשעות פעילות שבה לא ניתן היה לבחור שעות, והתקבלה הודעת שגיאה "נא להזין שעה תקינה" ללא קשר לבחירה.
• תוקנה בעיה שבה משתמשים מסוימים לא יובאו מ-Azure Active Directory למרות שהיו פעילים ב-AD והייתה להם רישיון O365 תקף, בעוד אחרים יובאו בהצלחה.
• תוקנה בעיה שמנעה סימון רישומי זמן כניתנים לחיוב עבור לקוחות מסוימים, כאשר התעריפים לא הוצגו לאחר שמירת הרישום, למרות שסומן כ"ניתן לחיוב".
• תוקנה בעיה שבה SLA נותר משויך לכרטיס גם לאחר הסרת החוזה, במקום להסיר את ה-SLA כמצופה.
• תוקנה בעיה בדוחות מתקדמים שבה שדה תיאור ממאגר כרטיסים הציג ערכים כפולים עבור אותו כרטיס, למרות שנוסף רק רישום זמן אחד לחיוב.
• תוקנה בעיה שבה האפשרות להשתמש בקבוצות טכנאים כתנאים ופעולות בחוקי אוטומציה של כרטיסים לא הייתה זמינה.
• תוקנה בעיה שבה שינוי תעריף שעתי בחוזה לקוח לא השתקף בעת יצירת אצוות חשבוניות, והוצג התעריף הקודם במקום המעודכן.
• תוקנה בעיה שבה תגובות שנשלחו מכרטיס לא הגיעו למייל של הלקוח כמצופה.
• תוקנה בעיה שבה מיילים שנענו על ידי טכנאי הופיעו כנשלחים מ-noreply@atera.com במקום מדומיין הלקוח לאחר הגדרת DKIM עם MAIL FROM Domain.
• תוקנה בעיה שבה פעילות כרטיס לא הציגה פעולות שבוצעו על ידי חוקי אוטומציה, כמו שיוך טכנאי, והציגה "ללא > ללא".
• תוקנה בעיה שבה תגובות לכרטיסים נשלחו מכתובת המייל הישנה שהוגדרה ב-SMTP במקום מהדומיין היוצא הנוכחי.
• תוקנה בעיה בשיוך אוטומטי של טכנאים בחוקי אוטומציה, שבה אם קבוצה של טכנאים שויכה באמצעות חוק, השיוך האוטומטי היה משייך טכנאי שלא בקבוצה.
• תוקנה בעיה שבה התראות מייל אוטומציה ותגובות לכרטיסים לא נשלחו.
• תוקנה בעיה שבה שדה תאריך מותאם אישית בכרטיסים שנוצרו דרך קונסולת Atera השתנה בטעות ליום הקודם לאחר יצירת הכרטיס.
• תוקנה בעיה שבה משתמשים לא יובאו בסנכרון Azure AD.
• תוקנה בעיה שבה לא הוצגו טכנאים בתפריט הנפתח בעת ניסיון לשייך טכנאים או קבוצות טכנאים לכרטיסים.
• תוקנה בעיה שבה לא ניתן היה להוריד אצוות חשבוניות כ-CSV כללי, וגרמה לשגיאת 500 (Internal Server Error) ביומני הדפדפן.
• תוקנה בעיה שבה סימון "ניתן לחיוב" לא הוחל על רישומי זמן בכרטיסים, גם לאחר שיוך חוזה וסימון הרישום כניתן לחיוב.
• תוקנה בעיה שבה שימוש ב-חבר עם AI - ניסוח מחדש לאחר יצירת תגובה עם AI גרם לתגובה ריקה.

כללי

• נפתרה בעיה שבה שדה דומיינים לא הופיע בלשונית סקירה כללית בדף לקוח בממשק החדש עבור חשבונות MSP, וכעת הוא מוצג כפי שהיה בממשק הישן.
• נפתרה בעיה שבה שדות מותאמים אישית לא הוצגו מתחת לשדות ברירת המחדל בלשונית כרטיס תחת ניהול נתונים > שדות מותאמים אישית.
• נפתרה בעיה שבה לא היה ניתן לבדוק שליחה מתוזמנת של דוחות מתקדמים לפני שמירתם.
• נפתרה בעיה שנגרמה בעדכון האחרון של Looker, שגרמה לכך ששדות מותאמים אישית לא הופיעו בפאנל השמאלי.
• נפתרה בעיה בדוח מלאי חומרה שבה מידע על דיסקים הציג כפילויות עבור סוג הדיסק (HDD, SSD, לא מוגדר) במקום להציג כל מחיצה פעם אחת בלבד.
• נפתרה בעיה שמנעה יצירת דוח דיווח שעות עבור משתמשים עם תפקידים מותאמים אישית שיש להם גישה לכל הדוחות, כאשר הופיעה שגיאת הרשאה.
• נפתרה בעיה שבה אזור הזמן של הדוח שנוצר לא תאם לאזור הזמן שהוגדר ב-Atera או לאזור הזמן המקומי שהוגדר להודעות על דוחות שנוצרו.
• נפתרה בעיה שבה בעת יצירת אתר חדש, המשתמשים לא הועברו לאתר החדש והכפתור הציג כי שדות חובה לא מולאו, למרות שהאתר נוצר בהצלחה.
• נפתרה בעיה שבה מרכז האפליקציות לא נטען כראוי, ונתקע במצב טעינה אינסופי במקום לפעול כמצופה.
• נפתרה בעיה שמנעה מהמשתמשים להעלות אנשי קשר חדשים באמצעות קובץ CSV כאשר לא סופק מספר טלפון.
• נפתרה בעיה בדף לקוחות שבה הופיע רווח גדול בין תיבת הסימון לבחירת לקוח לבין עמודת שם.
• נפתרה בעיה שמנעה ייצוא דוח דיווח שעות כקובץ PDF, כאשר לא קרה דבר בעת ניסיון הייצוא.
• נפתרה בעיה בממשק החדש של דף לקוח, שבה לא הופיעה גלילה לצפייה בכל הסיסמאות בדף.
• נפתרה בעיה שבה ממשק התפריט החדש של ניהול הציג רק את הגדרות מרכז האפליקציות במקום את כל דפי הניהול.
• נפתרה בעיה שבה לוח הבקרה של Atera לא נטען והציג מסך טעינה ריק.
• נפתרה בעיה שבה כפתור תיקיות בצד ימין למעלה בדף הדוחות המתקדמים הציג דף ריק בפאנל הצדדי, ולעיתים הופיע 'admin.advanced-reports.folders.header'.
• נפתרה בעיה בסביבות בטא שבה יומן הביקורת לא החיל את המסננים שנבחרו.
• נפתרה בעיה שבה רשימת הנכסים הייתה חלקית והציגה רק מספר נכסים בלשונית נכסים בדף לקוח.
• נפתרה בעיה שגרמה לשגיאת timeout בעת יצירת דוח מלאי תוכנה.
• נפתרה בעיה שבה שמות טכנאים לא הופיעו בפעולות מסוימות ביומן הביקורת.
• נפתרה בעיה שבה אנשי קשר לא יכלו לייצא דוחות מתוזמנים כ-PDF, כאשר כפתור ייצוא כ-PDF היה באפור ומנע את הורדת הדוח.
• נפתרה בעיה שמנעה ייצוא דוחות קלאסיים כקובץ Excel.

ספטמבר

RMM

• נפתרה בעיה שבה מכשירים בממשק החדש של דף לקוח נטענו לאט או שלא כל המכשירים הופיעו בלשונית מכשירים.
• נפתרה בעיה שבה דוחות Auditor לא הניבו תוצאות, וייצוא ל-PDF ו-Excel הופיע ריק.
• נפתרה בעיה שבה פתיחת דף הסוכן בלשונית חדשה הובילה למסך ריק במקום לטעון כראוי.
• נפתרה בעיה שבה התראות על ניסיונות כניסה כושלים סומנו אוטומטית כטופלו זמן קצר לאחר יצירתן בשרתים מסוימים.
• נפתרה בעיה בדף מכשירים שבה החלת מסננים מתקדמים עבור סטטוס עדכוני מערכת הפעלה או תוכנה מותקנת גרמה לדף להיתקע מבלי להציג מכשירים.
• נפתרה בעיה שבה רשימת הסקריפטים לא נטענה בעת גישה ל-ניהול > סקריפטים.
• נפתרה בעיה שבה פרטי הסקריפט לא התרעננו כראוי בעת מעבר בין סקריפטים, ופרטי הסקריפט הקודם הופיעו זמנית לפני העדכון.
• נפתרה בעיה שבה מיילי התראה לא נשלחו ללקוח, למרות שהתראות נוצרו והוגדרו בהגדרות ההתראות.
• נפתרה בעיה שבה שימוש באפשרות בחר הכל מהתפריט הנפתח בלשונית מכשירים בדף לקוח החדש גרם להרצת סקריפטים או פעולות כיבוי על כל המכשירים בחשבון, במקום רק על המכשירים שנבחרו.
• נפתרה בעיה שבה עדכון עבור Microsoft Edge זוהה בטעות תחת Microsoft Edge Updater במלאי התוכנה, וגרם לבלבול לגבי העדכונים הזמינים.
• נפתרה בעיה שבה כפתור החל נשאר באפור בעת ניסיון לערוך סקריפטים שהועלו, ומנע שמירת שינויים.
• נפתרה בעיה שבה החלת מסנן מתקדם תוכנה מותקנת בדף מכשירים גרמה לכך שמידע התוכנה לא נטען והופיעה שגיאת timeout.
• נפתרה בעיה שבה הרצת סקריפט מסוים גרמה לשגיאת timeout, מה שמנע את השלמת המשימה והופיעה ההודעה 'לא ניתן להגיע לסוכן... ראו דוח תהליכים אחרונים לעדכונים.'
• נפתרה בעיה שבה מיילי דוח משוב אוטומציה התעכבו ביותר מ-24 שעות, לעיתים היו לא שלמים עם תווים לא תקינים, והקישור לצפייה בדוח היה שבור.
• נפתרה בעיה שבה טכנאים עם תפקידים מותאמים אישית לא יכלו להתחבר או לנהל מכשירים עקב הודעת נדרשת הרשאה, בעוד שתפקיד מנהל ברירת מחדל לא הושפע.
• נפתרה בעיה שבה פרופיל אוטומציה IT לא רץ כמתוכנן.
• נפתרה בעיה שבה שדות מותאמים אישית מבוססי סקריפט נכשלו עם השגיאה לא ניתן לאחזר נתונים במכשירים עם גרסת סוכן Atera 2.0.10.0.

PSA

• נפתרה בעיה שבה רשומות זמן שוכפלו בדוח דיווח שעות, למרות שרק רשומה אחת הופיעה בכרטיסים הרלוונטיים.
• נפתרה בעיה בממשק החדש של דף כרטיס שבה צבע הדגשת טקסט ממסמכי Word לא נשמר בעת העתקה והדבקה להערות פנימיות.
• נפתרה בעיה שבה מאמרי מאגר הידע עם פקודות סקריפט בפורמט קוד חרגו ממגבלת הדף בפורטל הלקוח.
• נפתרה בעיה שמנעה ממספר לקוחות, בעיקר בארה"ב, להקליד תגובות ציבוריות/פנימיות בכרטיסים, כאשר תיבת התגובה לא הייתה פעילה.
• נפתרה בעיה בממשק החדש של דף לקוח שבה ה-SLA לא הוצג בלשונית כרטיסים, למרות שהופיע בדף הכרטיסים הראשי.
• נפתרה בעיה שבה שליחת אסימון לאימות נכשלה ולא שלחה מיילי אישור לכל כתובת מייל של איש קשר בקונסולת Atera.
• נפתרה בעיה שבה לא היה ניתן לשמור שינויים בשעות פעילות בין חצות ל-16:00, במיוחד בחשבונות שהוגדרו לגרמנית.
• נפתרה בעיה שבה רשומות זמן לא הציגו תעריפים או סומנו כחייבות לאחר יצירתן.
• נפתרה בעיה שבה הסרת חוזה מכרטיס לא הסירה גם את ה-SLA המשויך.
• נפתרה בעיה שבה האפשרות לשלב קבוצות טכנאים כתנאים ופעולות בחוקי אוטומציה של כרטיסים לא הופיעה, למרות שהקבוצות הוגדרו.

נייד

• נפתרה בעיה שמנעה סנכרון תקין של תעריפי Xero מהווב לאפליקציה בנייד.
• נפתרה בעיה בלוגיקת שיתוף סקריפטים משוכפלים.
• נפתרה בעיה שבה משתמשים ללא הרשאות חיוב יכלו לצפות בתעריפים.
• נפתרה בעיה שבה נשלחו מיילים לאנשי קשר כאשר כרטיסים נוצרו מהאפליקציה בנייד ללא חוק אוטומציה רלוונטי.
• נפתרה בעיה שבה התראות חיבור Splashtop הציגו "אפליקציה בנייד" במקום שם הטכנאי שיזם את החיבור מרחוק.

כללי

• נפתרה בעיה שבה מוכנות ל-AI נתקעה על 70% עבור לקוחות עם אנשי קשר שיובאו מ-Azure AD, כיוון שהמשתמשים המיובאים לא נספרו כחלק מההשלמה.
• נפתרה בעיה שבה שדות מותאמים אישית נעלמו זמנית מקונסולת Atera, וגרמו לכך שמידע מסוים לא הוצג כמצופה.
• נפתרה בעיה שמנעה מדוח מלאי תוכנה להיטען ולהציג תוצאות.
• נפתרה בעיה שמנעה גישה לדוחות מתקדמים.
• נפתרה בעיה שבה דוח מלאי חומרה הציג מחיצות דיסק כפולות תחת סוגי דיסק שונים (HDD, SSD, לא מוגדר).
• נפתרה בעיה שבה מרכז האפליקציות נתקע בטעינה ולא נפתח כראוי.
• נפתרה בעיה שבה ערכי תאריך של שדות מותאמים אישית מסוימים השתנו באופן בלתי צפוי ל-01/01/0001 במקום להישאר כפי שהיו.

אוגוסט

RMM

• נפתרה בעיה בממשק החדש של קונסולת הסוכן שבה רק Windows Defender הוצג תחת מידע מערכת הפעלה ואבטחה, גם כאשר היו מותקנות מספר תוכנות אנטי-וירוס במכשיר.
• נפתרה בעיה שגרמה לחיבורי Splashtop להיסגר באופן בלתי צפוי במהלך חיבור פעיל.
• נפתרה בעיה בממשק החדש של דף מכשירים שבה השהיית התראות למכשיר ואז רענון הדף גרם לממשק הסוכן להישבר, כפתור חידוש ההתראות נעלם והקונסולה לא הגיבה.
• נפתרה בעיה שבה מסנן "עדכונים זמינים" בדוחות מתקדמים מותאמים הציג "0" תוצאות, גם כאשר היו עדכונים זמינים, ומנע יצירת דוחות מותאמים מדויקים.
• נפתרה בעיה שבה הסרת סוכן MAC מלוח הבקרה השאירה קבצים ותיקיות במכשיר, ומנעה התקנה מחדש ללא ניקוי מלא.
• נפתרה בעיה שבה כפתור התקנת MWB היה באפור בעת בחירת כל המכשירים בדף לקוח, למרות שהיה פעיל אם נבחרו מכשירים בנפרד לפני בחירת כולם.
• נפתרה בעיה שבה מדדי מכשיר הציגו בטעות מכשיר לא מקוון כאילו היה מקוון בשעה האחרונה.
• נפתרה בעיה שבה הפעלת SSL לפורטל הלקוח גרמה לפקודת Curl להתקנת הסוכן להיכשל, ומנעה הורדת קובץ .msi גם לאחר שינוי ידני מ-HTTP ל-HTTPS.
• נפתרה בעיה שבה דוחות משוב עדכונים ואוטומציה לא נטענו, והדף נשאר בטעינה ללא תוצאות.
• נפתרה בעיה שבה לקוחות לא יכלו לייצא קובץ Excel מפורט של דוח מלאי התוכנה.
• נפתרה בעיה שבה דפדפן Safari לא הופיע במלאי התוכנה, למרות שהיה מותקן ורץ במכשיר.
• נפתרה בעיה שגרמה לשגיאת timeout בעת יצירת דוחות מלאי תוכנה עבור מספר לקוחות.
• נפתרה בעיה שבה מלאי התוכנה בתצוגת הסוכן לא הציג תוצאות כלל.
• נפתרה בעיה שמנעה הסרת התקנת Splashtop למרות שהוגדר כברירת מחדל כלא פעיל.
• נפתרה בעיה שבה סוג המדיה לא הציג דיסקים כ-SSD או HDD בממשק החדש, אלא רק "Fixed Hard Disk".

PSA

• נפתרה בעיה שבה העתקה והדבקה של תמונה או צילום מסך לתגובה בכרטיס בדפדפן Safari גרסה 17.5 לא שמרה או שלחה את התמונה, והיא לא הופיעה בשיחה בכרטיס או במיילים כמו Outlook, OWA ו-Gmail.
• נפתרה בעיה שבה הדבקת תמונה בתגובה ציבורית בכרטיס גם שינתה את תמונת החתימה, וגרמה ללוגו החברה בחתימה להתחלף בתמונה שהודבקה.
• נפתרה בעיה שבה חתימת הכרטיס לא הופיעה עם צבעים במייל שהתקבל, גם בוובמייל וגם באפליקציות מייל.
• נפתרה בעיה שבה קטעי {[Ticket Creation Date]} ו-{[Ticket Close Date]} בתבניות מייל הופיעו כ-'N/A' במקום התאריך בפועל כאשר המייל האוטומטי נשלח למשתמש הקצה.
• נפתרה בעיה שבה דף אצוות חשבוניות לא טען חשבוניות זמינות, ומנע הצגת כל החוזים.
• נפתרה בעיה בדוחות דוח תקופתי ללקוח ו-ניתוח עומסים שבהם הוצגו ערכים ישנים ולא נכלל התאריך העדכני ביותר, מה שגרם לפערים בספירת כרטיסים פתוחים/סגורים/במאגר.
• נפתרה בעיה שבה אפשרות מסך מלא בעורך הטקסט של הכרטיס קרסה לאחר פעולות מסוימות, כמו הקלדה, מעבר ללשונית אחרת או הדבקת תמונה, וגרמה לסרגל הכלים לזוז ולהציג תמונות מהדף הקודם.
• נפתרה בעיה שבה תגובות לכרטיסים לא נשלחו לאנשי קשר עם “<<>>” בשם המשפחה.
• נפתרה בעיה שבה חתימות מייל הופיעו עם מסגרות לא רצויות כאשר תגובות נשלחו למשתמשי קצה, למרות שהיו מעוצבות נכון בקונסולת Atera.
• נפתרה בעיה שבה קריאת API לשעות עבודה מצטברות בכרטיס החזירה ערך 0 אם לא הוקצה חוזה, וגרמה לפער בין שעות העבודה המוצגות בכרטיס לבין תוצאות ה-API.
• נפתרה בעיה שבה שדות מותאמים אישית מסוימים לא הופיעו בדוח דיווח שעות.
• נפתרה בעיה שבה קישורים בתגובות לכרטיסים לא הפכו אוטומטית להיפר-קישורים ונשארו כטקסט רגיל.
• נפתרה בעיה שבה קישורים לכרטיסים שנוצרו מאירועים ביומן Outlook ו-Google הפנו לכתובת ישנה, וגרמו לדף ריק במקום לדף הכרטיס הנכון.

• נפתרה בעיה שבה תגובות לכרטיסים הופיעו בשיחה אך לא נשלחו למשתמש כמצופה.

• נפתרה בעיה שבה תכונת חבר עם AI Copilot גרמה להודעת שגיאה ומחקה את תוכן המשתמש בעת ניסיון לנסח מחדש תגובה לכרטיס.
• נפתרה בעיה שבה כפתור הוספת תמונה בתגובות לכרטיסים לא עבד, ומנע העלאת תמונות או גרירה ושחרור שלהן בהצלחה.
• נפתרה בעיה שבה כרטיסים שנסגרו עם סטטוס מותאם אישית שפועל כ'סגור' לא קיבלו תאריך סגירה, וגרמו להופעתם במאגר בדוחות הקלאסיים של Atera.
• נפתרה בעיה שבה אנשי קשר לא פעילים עדיין הופיעו בעת יצירת כרטיס.
• נפתרה בעיה שגרמה למילות מפתח לגלוש ולא להופיע כראוי במאגר הידע בפורטל הלקוח כאשר נוספו יותר מדי.
• נפתרה בעיה שמנעה עריכה ומחיקה של כרטיסים מתוזמנים.
• נפתרה בעיה שגרמה למבנה הטקסט בכרטיס שנוצר ממייל להיות לא מסודר, במיוחד עם תבליטים ורשימות ממוספרות.

כללי

• תוקן באג שבו שם סביבת העבודה של Emsisoft לא הוצג במהלך ההתקנה, למרות שהוגדר בהגדרות של Emsisoft.
• תוקן באג שבו כפתור 'אפליקציות' נעלם בעת בחירת מספר סוכנים בדף הלקוח, מה שמנע פריסה של אפליקציות צד שלישי.
• תוקן באג שבו סנכרון אתר Atera ל-Bitdefender נכשל עם הודעת שגיאה, למרות שלפי הלקוח כתובת האימייל לא הייתה בשימוש.
• תוקן באג שבו יומן הביקורת לא הציג מידע על לקוחות שנמחקו, מה שגרם לפעולות מחיקה לא ברורות.
• תוקן באג שבו מכשירים לא הוקצו לתיקיית "לא מוקצה", ונשארו עם סטטוס "לא הוקצה".
• תוקן באג שבו תגובות Copilot נשלחו רק באנגלית, גם כאשר הקונסולה הייתה מוגדרת לגרמנית.
• תוקן באג שגרם לדפים ריקים ולממשק משתמש מיושן להופיע במקום להפנות ללוח הבקרה הראשי של דף הבית.

יולי

RMM

• תוקן באג שבו התראות שנוצרו כאשר ערך סף ניטור מבוסס סקריפט חרג מהערך, נפתרו אוטומטית למרות שהערכים לא השתנו, מה שגרם למחזור של יצירת התראות כפולות ופתרונן.
• תוקן באג שבו פקודת סריקת Network Discovery לא התקבלה אצל סוכן הסריקה, מה שמנע את הפעלת הסריקה והצגת התוצאות, למרות ששאר הפונקציות עבדו כראוי.
• תוקן באג שבו דוח תהליכים אחרונים לא נטען.
• תוקן באג בממשק החדש שבו יצירת תיקייה תוך כדי העברת מכשיר מלקוח אחד לאחר יצרה את התיקייה אצל הלקוח המקורי במקום אצל הלקוח היעד.
• תוקן באג שבו ניקוי שדה החיפוש בדף חבילות התוכנה לא ניקה את הטקסט שהוזן.
• תוקן באג נדיר בממשק הסוכן החדש שבו עדכון שדה מותאם אישית מסוג תאריך הציג את התאריך יום אחד אחורה עבור משתמשים באזור זמן UTC-5 (מזרח ארה"ב וקנדה).
• תוקן באג שבו הגדרות קונפיגורציה של ScreenConnect לא נשמרו בהצלחה, מה שמנע חיבורים מרחוק דרך נקודת הקצה. ההגדרות נראו כאילו נשמרו אך חזרו לשדות ריקים.
• תוקן באג שבו השבתת גישה מרחוק של Splashtop ברמת המערכת לא פעלה, ו-Splashtop Streamer נשאר מותקן ופעיל על המכשירים למרות שההגדרה בוטלה.
• תוקן באג שבו הגדרת סוג גישה מרחוק (ללא השגחה/עם השגחה) לא נשמרה כראוי, וחזרה להגדרה הקודמת לאחר רענון הדף.
• תוקן באג שבו המסננים המתקדמים למכשירים בעת שליפת מידע על אנטי-וירוס לא כיבדו את האופרטורים 'לא שווה' או 'לא מכיל', וכתוצאה מכך הוצגו מכשירים עם אנטי-וירוס מותקן.
• תוקן באג שבו התקנת חבילה דרך אוטומציה IT נכשלה במכשירי macOS, למרות שפריסת התוכנה עבדה כראוי כאשר בוצעה מ-ניהול > התקנת תוכנה.

PSA

• תוקן באג שבו הטכנאי שהוקצה השתנה לסירוגין ל-ללא לאחר שליחת תגובה מ-Atera, ללא מידע ביומן הפעילות.
• תוקן באג בממשק החדש של דף הקריאה שבו ניסיון לשנות את השעה ב-רשומות זמן קריאה > הצג עוד לטווח קרוב לא עבד אלא אם נבחר קודם טווח זמן אקראי.
• תוקן באג שבו תגובות לקריאות מסוימות הוסרו עקב תהליך מיזוג קריאות שלא הושלם, מה שגרם לשינויים חלקיים בלבד.
• תוקן באג שבו צילומי מסך שנוספו לקריאות באמצעות Ctrl + F12 דרך סוכן התמיכה היו קטנים מדי או הופיעו כתמונות ממוזערות ריקות.
• תוקן באג שבו עדכונים לשדות מותאמים אישית בקריאה לא שיקפו את השינויים שבוצעו.
• תוקן באג שבו מבנה הטקסט של מיילים שנשלחו לכתובת התמיכה היה מבולגן בממשק החדש של דף הקריאה, מה שגרם לבעיות עיצוב ברשימות ממוספרות ובולטים.
• תוקן באג שבו ווידג'ט סטטוס קריאה בלוח הבקרה הציג מספר לא נכון של קריאות ממתינות לעומת דף הקריאות.
• תוקן באג שבו דוח זמן תגובה ראשון ממוצע ב-סקירת טכנאי לא אסף נתונים נכונים, וגרם לכך שזמן הדיווח לא תאם לזמן האמיתי עד להוספת תגובה ראשונה לקריאות.
• תוקן באג בממשק החדש של דף הקריאה שבו קריאות שסומנו כספאם בממשק הישן עדיין הציגו את כפתור סמן כספאם במקום להציג את התגית SPAM.
• תוקן באג שבו חוזה ברירת מחדל הוקצה אוטומטית לקריאות מתוזמנות גם כאשר לא נבחר חוזה בעת יצירתן.
• תוקן באג שבו הסמן חזר למיקום לא צפוי בעורך הטקסט בתוך קריאה בעת לחיצה על Enter או Delete, וגרם לסמן לחזור למיקום ההתחלתי או לקפוץ לראש הדף.
• תוקן באג שבו משתמשים לא יכלו לגשת לדף שעות פעילות, והשדות המותאמים אישית מתחת לברירת המחדל לא הוצגו.
• תוקן באג שגרם לאיטיות ועיכובים בעת כתיבת תגובות לקריאות.
• תוקן באג שבו הפעלת SSL עבור כתובת פורטל שירות מותאמת אישית גרמה לשגיאה.
• תוקן באג נדיר שבו תיבת הטקסט תגובה ציבורית בקריאות נתקעה ולא אפשרה הקלדה לאחר טעינת הקריאה.
• תוקן באג שבו תאריך ושעת יעד SLA לא הותאמו כראוי כאשר סטטוס קריאה הוגדר ל-ממתין בשעות הפעילות, מה שגרם לחישוב והצגת יעד SLA שגויים בקריאה.
• תוקן באג שבו יומן הביקורת לא הציג את כותרת הקריאה ומספרה עבור קריאות מתוזמנות שנמחקו, והציג רק "קריאה מתוזמנת "" נמחקה".
• תוקן באג שבו סנכרון אנשי קשר מ-AzureAD ייבא את כל אנשי הקשר במקום רק את אלו מהקבוצה שצוינה.
• תוקן באג שבו מיון קריאות לפי SLA בדף הקריאות לא הניב תוצאות עקביות בעת גלילה לטעינת קריאות נוספות, וגרם לקריאות ללא SLA או עם SLA מושהה להופיע בראש הרשימה ולשבש את הסדר הרצוי לפי סטטוס הפרת SLA.

כללי

• תוקן באג שבו התרגום לפורטוגזית לא הוצג כראוי בדף הדוחות הקלאסיים, וגרם לטקסט להופיע באנגלית או לא להיטען כלל.
• תוקן באג שבו ווידג'ט המפה בלוח הבקרה נטען אוטומטית במצב זום-אין, והציג מיקומים לא נכונים.

• תוקן באג שבו משתמשים שיובאו דרך קובץ CSV בשדות טלפון ו-נייד לא יכלו להוסיף מספר טלפון חדש או לעדכן פרטי משתמש כמו שם פרטי או שם משפחה.

• תוקן באג שבו טכנאים עם הרשאות מוגבלות לא יכלו למחוק תצוגות מותאמות אישית בקונסולת Atera.
• תוקן באג נדיר שבו דוח Auditor גרם לדף להיתקע, ונדרש לסגור ולפתוח מחדש את הדף.

יוני

RMM

• תוקן באג שבו מייל סיכום משוב תיקונים ואוטומציה לא תאם לדוח בפועל ב-Atera, וגרם לחישובים שגויים עבור פעולות סקריפט.
• תוקן באג שבו דף הרץ סקריפט לא נטען כאשר ניגשו אליו מדף סוכן או מכשירים, וגרם לחלון להיטען ללא סוף.
• תוקן באג שבו משתמשים לא יכלו לערוך ולשמור סקריפטים, וקיבלו הודעת שגיאה בעת ניסיון לשמור שינויים.
• תוקן באג שבו דוח משוב תיקונים ואוטומציה הציג שאין משימות למרות שבוצעו משימות ב-7 הימים האחרונים.
• תוקן באג שבו לקוחות עם מנוי Network Discovery פעיל ומכשירים קיימים ב-Atera קיבלו הודעה שגויה שעליהם להתקין סוכן Windows כדי להגדיר סריקה.
• תוקן באג שבו אפשרות הער בקונסולת הסוכן החדשה לא העירה סוכנים לא מקוונים, למרות שהפקודה נראתה כאילו נשלחה.
• תוקן באג שבו דוח Auditor ודף מכשירים הציגו מידע שגוי על אנטי-וירוס, והציגו מכשירים עם סוכן Webroot עדכני ככאלה עם אנטי-וירוס לא פעיל או מיושן.
• תוקן באג שבו משימת 'עדכן הכל' בניהול תוכנה בפרופילי אוטומציה IT לא עדכנה אפליקציות מהרשימה ללא קשר למקור ההתקנה.
• תוקן באג שבו הוספת מכשיר SNMP דרך API החזירה קוד תגובה 500 ללא גוף תגובה, ומנעה את הוספת המכשיר.
• תוקן באג ב-Network Discovery שבו לחיצה על ייצוא XLS לא הורידה את הקובץ ולא הציגה שגיאה.

PSA

• תוקן באג נדיר שבו עדכונים לשער שעות חסימה בחוזה לא שוקפו בדוחות דיווחי שעות ובאצוות חשבוניות, למרות שהוצגו נכון ברשומות זמן קריאה.
• תוקן באג נדיר שבו משתמש לא קיבל התראות אימייל שנוצרו על ידי כללי אוטומציה של קריאות עבור הקצאת טכנאי, למרות שהמערכת הציגה שהאימייל נשלח.
• תוקן באג שבו עיצוב האימייל השתנה בתגובות לקריאה כאשר הועברו למערכת הקריאות.
• תוקן באג בממשק החדש של דף הקריאה שבו טקסט באנגלית הופיע לא בסדר לאחר שליחת תגובה לקריאה שכללה עברית ואנגלית.
• תוקן באג בממשק החדש של דף הקריאה שבו תאריך ושעת יעד SLA שהוצגו בעת ריחוף מעל אייקון SLA היו שגויים והציגו אזור זמן לא נכון.
• תוקן באג שבו טיימר הקריאה לא נעצר בעת סגירת קריאה בממשק החדש, ונדרש רענון ידני של הדף לעדכון הטיימר.
• תוקן באג שבו תמונות לא נשמרו בעת עדכון מאמרי מאגר הידע.
• תוקן באג שבו שדות קריאה נוספו באקראי לטופס הקריאה בעת שימוש בשורת החיפוש לגרירה של שדות לתבנית הטופס.
• תוקן באג שבו כפתור הייצוא לדוח דיווחי שעות היה אפור למשך 15-20 שניות, ומנע הורדת הדוח כ-PDF.
• תוקן באג בקריאת API ליצירת קריאה שגרם לפקיעת זמן בצד השרת ומנע את יצירת הקריאה.
• תוקן באג נדיר בממשק החדש של דף הקריאה שבו תגובות לקריאה לא הוצגו בלשונית שיחה של הקריאה.
• תוקן מקרה שבו קריאות שנוצרו ידנית, דרך פורטל הלקוח או במייל לא היו גלויות בדף קריאות עבור טכנאים, למרות שהיו גלויות בפורטל הלקוח.
• תוקן באג שבו דוח דיווחי שעות מתוזמן הציג אי דיוקים, וגרם לפערים במספר הקריאות שנסגרו בהשוואה לדוח של 30 הימים האחרונים.
• תוקן באג שבו טלפון עסקי לא הוזן כמצופה בשדה טלפון של Atera במהלך סנכרון אנשי קשר מ-AzureAD.
• תוקן באג שבו תוכנה שנוספה לפורטל בשירות עצמי נעלמה מהרשימה ולא הופיעה בפורטל.
• תוקן באג שבו לקוחות לא יכלו לעדכן את דומיין פורטל הלקוח שלהם, וקיבלו שגיאה עקב קישור כתובת הפורטל לחשבון ישן ולא פעיל.
• תוקן באג שבו הערות פנימיות של קריאה לא הופיעו כשמורות עד לרענון הדף.
• תוקן באג שבו לחיצה על 'ערוך' במאמר מאגר הידע הפנתה לדף יצירת מאמר ריק במקום לאפשר עריכת המאמר הקיים.
• תוקן באג שבו יצירת דוח מתקדם סקירת טכנאי לא אספה נתונים נכונים עבור זמן תגובה ראשון ממוצע (שעות) לקריאות.
• תוקן באג שבו כפתור צור תגובה הופיע כ-[object Object] בממשק הצרפתי בעת תגובה לקריאה.
• תוקן באג בממשק החדש של דף הקריאה שבו תגובות מהירות לא הופיעו עד שהטכנאי התנתק או רענן את לוח הבקרה של Atera.

כללי

• תוקן באג שבו איפוס 2FA לחשבונות טכנאי ב-Atera לא עבד, והמשתמשים עדיין התבקשו להזין את קוד ה-2FA הקיים במקום להגדיר מחדש בכניסה הבאה.
• תוקן באג שבו התראות קריטיות שנוצרו בקונסולת Acronis לא הופיעו בדף התראות ב-Atera, למרות שהאפשרות להצגת התראות Acronis הופעלה בהגדרות מרכז האפליקציות.

מאי

RMM

• תוקן באג שבו גרסאות ישנות של סוכן Atera לא הוצגו בדוח מלאי תוכנה.
• תוקן באג שבו מדיניות קונפיגורציה לעדכוני מערכת/מדיניות הפעלה מחדש לא נאכפה על מכשירי סוכן, וגרמה לחוסר במפתחות רג'יסטרי.
• תוקן באג שמנע ממשתמשים להפעיל את סוכן התמיכה בכמות גדולה מדף המכשירים.
• תוקן באג שבו בחירת TeamViewer ככלי ברירת מחדל לגישה מרחוק גרמה לשגיאה 'משהו לא תקין בכתובת של תוכנית ההתקנה של ScreenConnect. נא לבדוק ולנסות שוב', ומנעה שימוש ב-TeamViewer לחיבורים מרחוק.
• תוקן באג שבו לא נוצרו התראות כאשר ערך OID מנוטר השתנה.
• תוקן באג שבו הרצת פרופיל אוטומציה IT עם משימת 'הפעלה מחדש' בלבד על סוכן Mac הציגה בדוח משוב תיקונים ואוטומציה שיעור הצלחה של 0%, למרות שההפעלה מחדש הצליחה.

PSA

• תוקן באג בממשק החדש של דף הקריאה שבו ערכי שדות מותאמים אישית מסוג תאריך לא נשמרו לאחר יצירת קריאה חדשה.
• תוקן באג שמנע מחלק מהמשתמשים להוריד קבצים מצורפים ממאמרי מאגר הידע.
• תוקן באג נדיר בממשק החדש של דף הקריאה שבו תגובות ציבוריות לא הוצגו בלשוניות שיחה ו-פעילות קריאה.
• תוקן באג שבו קריאות עם תגיות מסוימות לא הופיעו בדף הקריאות כאשר סוננו לפי אותן תגיות.
• תוקן באג שבו שם הטכנאי לא הופיע בתגובות אימייל כמצופה כאשר ההגדרה השתמש בשם הטכנאי בתגובות אימייל הופעלה.
• תוקן באג שמנע ממשתמשים להוסיף סטטוסי קריאה עם אותו שם כמו סטטוסים שנמחקו בעבר.
• תוקן באג בממשק החדש של דף הקריאה שבו תבניות תגובה מהירה היו עם עיצוב משובש, ללא רווחים בין פסקאות ובולטים לא מוזחים.
• תוקן באג נדיר שבו התחברות לפורטל הלקוח באמצעות קישור הפעלה או אפשרות שכח סיסמה הציגה את ההודעה 'נא להזין כתובת אימייל תקינה' גם כאשר הוזנה כתובת אימייל תקינה המשויכת ל-Atera.
• תוקן באג שבו כללי אוטומציה מבוססי זמן ששינו סטטוס קריאה הפכו את הסטטוס של קריאות ממוזגות.

אפריל

RMM

• תוקן באג שבו ההתראה נדרש אתחול הופיעה בטעות במכשירים שלא היה להם אחד ממפתחות הרישום הספציפיים.
• תוקן באג שבו האינדקסר של Chocolatey לא החזיר תוצאות חיפוש נכונות של תוכנות בעקבות שינויים באינדקסר החיפוש של Chocolatey, מה שהשפיע על האינטגרציה עם ה-API שלנו.
• תוקן באג בסביבות בטא שבו גילוי הרשת לא הציג סריקות קודמות של לקוחות או את ההגדרה של סריקות חדשות.
• תוקן באג בעדכון האחרון של Splashtop שבו מנגנון מניעת ההתעללות הופעל מחדש בטעות. בעבר, לחשבון זה הייתה הגדרה שמנעה התנתקות לקוחות במהלך תמיכה מרחוק, אך היא הושמטה בעדכון האחרון.
• תוקן באג שמנע ייצוא דוחות קלאסיים כקובצי PDF.
• תוקן באג שמנע ייצוא תוצאות גילוי רשת ל-XLS, כאשר המשתמשים קיבלו דף שגיאה במקום קובץ להורדה כמצופה.
• תוקן באג בהפצות Debian שבו מידע הדיסק לא הוצג למרות שכל ההתקנות הנדרשות למכשיר לינוקס הושלמו.
• תוקן באג שגרם לטעינה מתמשכת של עמוד ניהול התוכנה.
• תוקן באג בממשק החדש של עמוד המכשירים שבו כפתור הניהול עבור תיקונים זמינים לא הופיע בכל המכשירים, במיוחד באחרונים ברשימה.

• תוקן באג שבו מסד הנתונים ששימש לסינון מתקדם לא שיקף נכון עדכונים בשדות מותאמים אישית, במיוחד תיבות סימון עבור סוכנים. הבעיה גרמה לכך שלא הופיעו מכשירים כאשר סיננו לפי מכשירים שבהם השדה המותאם לא מסומן, למרות שהיה אמור להציג את כל המכשירים כברירת מחדל.

PSA

• תוקן באג נדיר שבו שמות המשפחה של אנשי קשר שהיו ב-CC הוצגו באופן חלקי בכרטיסים קיימים.
• תוקן באג נדיר שבו היסטוריית השיחה בכרטיס לא הציגה תגובות בגלל תגובה גדולה מדי שנגרמה מתרגום תמונה.
• תוקן באג נדיר בממשק החדש של עמוד הכרטיסים שבו תבליטים מרשימות לא מסודרות בתגובות לא הוצגו בהיסטוריית השיחה, למרות שנשלחו נכון במייל.
• תוקן באג ייחודי בממשק החדש של הכרטיסים שבו ניסיון להוריד קבצים מצורפים מכרטיס גרם לשגיאת XML וקוד סטטוס 404.
• תוקן באג לסירוגין שגרם לטעינה מתמשכת בעמוד כללי אוטומציה לכרטיסים.
• תוקן מקרה קצה שגרם לבעיות בדיווח בלוח הזמנים של דוח דיווח שעות, כאשר כרטיסים שנסגרו בין 00:00 ל-01:00 דווחו לא נכון.
• תוקן באג שמנע מסטטוס פעילות הכרטיס להתעדכן אוטומטית בעמוד כרטיסים ללא רענון ידני של הדף.
• תוקן באג בממשק החדש של עמוד הכרטיסים שבו מוצרים והוצאות לא הוצגו ברשימה כאשר החשבונות סונכרנו עם Xero.
• תוקן באג בממשק החדש של עמוד הכרטיסים שבו שליחת תגובה בעברית ובאנגלית גרמה לכך שהטקסט באנגלית הופיע לא בסדר הנכון לאחר השליחה.
• תוקן באג נדיר שבו לקוחות לא הצליחו להתחבר לפורטל הלקוחות דרך קישור ההפעלה, וקיבלו הודעת שגיאה "אנא הזן כתובת אימייל תקינה" למרות שהאימייל היה תקין ומשויך ל-Atera Console.
• תוקן באג שבו מיילים יוצאים מ-Atera לא עברו בדיקות DMARC, למרות שההגדרות היו תקינות בתצורת המייל.
• תוקן באג ייחודי בממשק החדש של עמוד הכרטיסים שבו שינוי רמת ההשפעה של כרטיס לא נשמר, מה שמנע מהעדכונים להופיע לאחר רענון הדף.
• תוקן באג בממשק החדש של עמוד הכרטיסים שבו טכנאים עם הרשאת גישה לכל הכרטיסים כבויה לא יכלו להשתמש בפיצ'ר '@Notify' כדי לתייג טכנאים אחרים בהערות פנימיות של כרטיס.

• תוקן באג שבו כרטיסים עם סטטוסים מותאמים אישית שמתנהגים כנפתר/סגור לא הופיעו באצוות החשבוניות.

• תוקן באג בממשק החדש של עמוד הכרטיסים שבו משתמשים יכלו למזג כרטיסים לתוך כאלה שכבר מוזגו.
• תוקן מקרה שבו פעילויות כרטיסים ותגובות פומביות לא הוצגו בממשק החדש של עמוד הכרטיסים.

מרץ

RMM

• תוקן באג שבו הופיעה הודעה "לא נוספו משתמשים" בטעות באתרים שכבר נוספו בהם משתמשים.
• תוקן באג שבו מכשירי SNMP שנוספו לאחרונה דרך גילוי רשת נמחקו אוטומטית ולא הופיעו ביומני הביקורת של מחיקת מכשירים.
• תוקן באג שבו מכשירים עם פחות מ-40 תיקונים זמינים לא זוהו בתצוגת המכשירים כאשר הופעל הסינון המתקדם "סטטוס תיקונים אינו מתוקן במלואו".
• תוקן באג בסביבות בטא שבו הרצת סקריפט על סוכן בודד לא הופיעה בדוח תהליכים אחרונים.
• תוקן באג שעצר דיווח והצגת מדדים בקונסולה בעמוד המכשיר.
• תוקן באג שבו התראות דוא"ל נשלחו מחוץ לשעות שנקבעו לשליחה.
• תוקן באג שבו עמוד ניהול תיקונים ופרופילי אוטומציה IT לא נטען, והציג לוגו מסתובב של Atera במקום הפרופילים הקיימים.
• תוקן באג באופציית הסתר תיקונים שהוחרגו בדוח סיכום סטטוס תיקונים שגרם לכך שתיקונים שהוחרגו עדיין הופיעו בדוח.
• תוקן באג שבו מכשירים לא עודכנו או זיהו עדכונים ותיקונים חדשים, גם לאחר יצירת פרופיל אוטומציה וניסיון לרענן, מה שמנע התקנת עדכונים.
• תוקן באג שבו לקוחות לא יכלו להסיר פרופילי אוטומציה IT ממכשירים.

PSA

• תוקן באג נדיר שמנע אינטגרציה של לוח שנה Office 365 במקרה אחד.
• תוקן באג נדיר שבו ניסיון לשייך SLA לאתרים קיימים הציג תפריט נפתח ריק, ללא SLA זמין למרות שהוגדר בקונסולה של המשתמש במקרה אחד.
• תוקן באג נדיר שבו חיפוש כרטיסים לפי מילות מפתח לא הציג כרטיסים שמכילים את המילה בתגובות.
• תוקן באג נדיר בלשונית השיחה בממשק החדש של הכרטיסים שבו הופיע טקסט חופף ולא שייך לכרטיס.
• תוקן באג בכללי אוטומציה לכרטיסים כאשר שימוש בתנאי זמן טריגר האירוע לא הפעיל את האוטומציה.
• תוקן באג שבו אנשי קשר ב-CC לא הופיעו בכרטיסים שנוצרו ממיילים שנשלחו לכתובת התמיכה.
• תוקן באג שבו טכנאים ששויכו אוטומטית לכרטיסים דרך כללי אוטומציה לא קיבלו את המיילים האוטומטיים המתאימים.
• תוקן באג שבו שדות מותאמים אישית מוסתרים שהיו משויכים לטופס כרטיס הוצגו למשתמש הקצה בעת יצירת כרטיס ובחירת הטופס בפורטל הלקוחות.
• תוקן באג בממשק החדש של הכרטיסים שבו תגיות אוטומטיות הופיעו בכרטיס למרות שהאוטו-תגיות היו כבויות.
• תוקן באג שבו תגובה לכרטיס עם איש קשר ב-CC הפנתה בטעות את ההקלדה לשדה ה-CC במקום לתיבת הטקסט הראשית.
• תוקן באג שבו שינוי החוזה בכרטיס מתוזמן לא נשמר, ותמיד חזר לחוזה ברירת המחדל.
• תוקן באג שבו כרטיסים שנוצרו אוטומטית מהתראות סף לא קושרו להתראות המתאימות בלשונית התראות.

פברואר

RMM

• תוקן באג שמנע עריכת פקודות CMD/PS1 שמורכבות ממספר שורות לאחר הדבקתן ב-Command Prompt.
• תוקן באג שמנע שליחת התראות דוא"ל על התראות שנפתרו כאשר ההגדרה שלח מיילים עבור התראות קריטיות ונפתרות הייתה פעילה.
• תוקן באג שמנע יצירת התראות לאירועי גיבוי Windows, למרות שהאירועים הופיעו ב-Event Viewer של המכשיר.
• תוקן באג שהשפיע על תזמון מספר דוחות סיכום סטטוס תיקונים כאשר סיננו לפי 'שם לקוח'.
• תוקן באג בדוח סיכום סטטוס תיקונים שבו בחירת הסתר תיקונים שהוחרגו לא הסירה את התיקונים שהוחרגו מהדוח.
• תוקן באג שמנע יצירת דוח פרופיל משוב אוטומציה IT.
• תוקן באג שגרם לתוצאות לא מדויקות בשימוש באופרטור 'במהלך ה' בסינון המתקדם.
• תוקן באג שמנע הצגת מהירות מעבד בדוח Auditor.
• תוקן באג שגרם לטעינה מתמשכת בעמוד ניהול תיקונים ואוטומציה IT.
• תוקן באג שמנע ממשתמשים לצפות במשימות בדוח משוב תיקונים ואוטומציה.

PSA

• תוקן באג בעמוד כרטיס החדש שבו הוספת הערה פנימית לא שינתה את SLA התגובה הראשונה.
• תוקן באג שבו משתמשים לא יכלו להוסיף מחדש סטטוס כרטיס מותאם עם אותו שם לאחר מחיקה.
• תוקן באג שמנע צפייה, עריכה או מחיקה של תבנית מייל מסוימת.
• תוקן באג לסירוגין בעמוד כרטיס החדש שבו תגובות פומביות לא נשלחו לכל כתובות ה-CC.
• תוקן באג שהפעיל בטעות את ההודעה "הזנת זמן לא יכולה לעלות על 24 שעות. אנא הזן משך זמן תקין" בעת שינוי ידני של זמן.
• תוקן באג שהשפיע על הצגת שם איש קשר כאשר היה ב-CC בהערה פומבית בעמוד כרטיס החדש.
• תוקן באג שבו תבניות טופס כרטיסים בארכיון הוצגו כפעילות בפורטל השירות.
• תוקן באג שבו מיילים לא נשלחו כאשר הופעלו על ידי כללי אוטומציה לכרטיסים.
• תוקן באג שהשפיע על ניווט כפתור הצג את כל הכרטיסים בעמוד כרטיס החדש.
• תוקן באג שבו תווים מסוימים בצרפתית הוצגו לא נכון בעמוד כרטיס החדש.
• תוקן באג בסוכן Helpdesk שמנע מטכנאים להתחיל צ'אט עם משתמשי קצה.
• תוקן באג בעמוד כרטיס החדש שבו שדות תלות בתפריט הנפתח לא סודרו נכון.
• תוקן באג שמנע שיוך טכנאי מחדש דרך כללי אוטומציה לכרטיסים.

Marketplace

• תוקן באג שמנע דילוג על תקופת הניסיון של Bitdefender דרך מרכז האפליקציות.

• תוקן באג שמנע ממשתמשים להפעיל את Keeper.

• תוקן באג שבו משתמשים ותיקים לא קיבלו מיילי סיכום גיבוי אונליין.

ינואר

RMM

• תוקן באג שהשפיע על מדדי CPU בסוכני לינוקס, כאשר גרף ה-CPU הציג נתונים לא נכונים עם ערכים גבוהים במיוחד.
• תוקן באג שבו הרצת סקריפטים מסוימים ישירות מספריית הסקריפטים המשותפת לא ביצעה פעולה כלשהי.
• תוקן באג שבו סוכני ניטור למכשירי SNMP לא התעדכנו נכון בעת מעבר בין לקוחות בגילוי רשת, והציגו את סוכני הלקוח הקודם עד רענון הדף.
• תוקן באג שבו דוח Auditor לא שיקף נכון את תוכנת האנטי-וירוס הנוכחית במכשירים בגלל שמידע האבטחה בעמוד הסוכן לא התעדכן אוטומטית.
• תוקן באג שמנע התקנת תוכנה ממאגר פרטי.
• תוקן באג שבו ניסיון לעדכן גרסאות תוכנה בחבילות תוכנה גרם לשגיאה, ומנע מהמשתמשים לעדכן או למחוק תוכנה ישנה.
• תוקן באג שמנע טעינת עמוד ניהול תיקונים ואוטומציה IT.

PSA

• תוקן באג שבו פרטי התדירות לא היו גלויים בתצוגה הראשית של כרטיסים מתוזמנים במקרים מסוימים.
• תוקן באג נדיר שבו כללי אוטומציה לכרטיסים, במיוחד בשימוש בתנאי שעות מאז שינוי סטטוס, הפעילו התראות בזמנים לא נכונים וגרמו למיילים מרובים ומוקדמים מדי.
• תוקן באג שבו פיצ'ר השיוך האוטומטי של כרטיסים לא חילק כרטיסים באופן שווה (Round Robin), במיוחד במקרים שבהם נוצרו מיילים אוטומטיים מרובים בו-זמנית מצד שלישי.
• תוקן באג שמנע עדכון סטטוס כרטיס לסגור, כאשר חלק מהמשתמשים קיבלו הודעת שגיאה "נכשל עדכון מסד הנתונים AIOPlatform כי מסד הנתונים הוא לקריאה בלבד."
• תוקן באג לסירוגין בממשק החדש שבו לשוניות בצד ימין של עמוד כרטיס, כמו מעקב זמן ומידע איש קשר, לא הוצגו בכרטיסים מסוימים.
• תוקן באג שבו תגובות לכרטיס סגור לא הפעילו התראה או יצרו כרטיס המשך כמצופה.
• תוקן באג בסביבת בטא בממשק החדש של הכרטיסים שבו בחירת משפחת מוצרים ואז מעבר לאחרת גרם לשדה המוצר להתרוקן, ומנע בחירת מוצרים תחת כל משפחת מוצרים.
• תוקן באג שמנע תזמון כרטיס חד-פעמי בתאריכים מסוימים.
• תוקן באג שבו מתזמן AI תזמן כרטיסים חוזרים שלא תאמו לתאריכים שצוינו.
• תוקן באג בממשק החדש שבו שינוי סטטוס כרטיס ל"נפתר/סגור" הציג הודעת שגיאה וביקש לעדכן שדות חובה שכבר מולאו.
• תוקן באג בסנכרון Azure AD, שבו ניסיון לסנכרן משתמשים ללא בחירת קבוצה מסוימת לא ייבא אף משתמש Azure AD לאתרים שנבחרו.

כללי

• תוקן באג שמנע טעינה תקינה של דוח תהליכים אחרונים.