חברו אוטומטית התראות בזמן אמת לשירותים חיצוניים באמצעות Webhooks. Webhooks משמשים כגשר ושולחים התראות ישירות לנקודת קצה חיצונית כאשר מופעל כלל אוטומציה מוגדר מראש, מה שמבטיח סנכרון מיידי של נתונים ואינטגרציה חלקה עם כלי העבודה שלכם.

הערה: פיצ'ר זה זמין למשתמשי Atera Enterprise ולשותפי עיצוב.

הערה: פיצ'ר זה זמין למשתמשי Atera Superpower ולשותפי עיצוב.

יצירת Webhook

לאחר יצירת ה-Webhook, תתבקשו להקצות אירוע הפעלה על ידי בחירתו כפעולה בכלל אוטומציה של קריאות שירות.

הערה: שני השלבים נחוצים כדי להפעיל את ה-Webhook.

1. עברו אל ניהול מערכת > ניהול נתונים > Webhooks.

עמוד Webhooks יופיע.

2. לחצו על Webhook חדש.

3. תנו ל-Webhook שם והזינו את הפרטים הבאים:

• תיאור (אופציונלי): הזינו תיאור.
• Callback URL: הזינו את כתובת ה-URL של נקודת הקצה שתקבל את ההתראות.

4. לחצו על שלח בדיקה כדי לבדוק את תקינות ה-Webhook (אופציונלי). לאחר מכן לחצו על צור.

ה-Webhook נוצר.

חלון הקצאת אירוע הפעלה ל-Webhook יופיע.

5. לחצו על כללי אוטומציה לקריאות שירות כדי להקצות אירוע הפעלה ולבחור ב-Webhook זה כפעולה.

הערה: ללא אירוע הפעלה, ה-Webhook לא ישלח התראות לנקודת הקצה שנבחרה.

הקצאת אירוע הפעלה

אירועי הפעלה הם פעולות שמפעילות את ה-Webhook באמצעות כללי אוטומציה של קריאות שירות. ניתן לבחור Webhooks בכלל אוטומציה שיש לו אחד מהטריגרים הבאים: קריאה חדשה נוצרה, קריאה נסגרה/נפתרה, ו-סטטוס קריאה השתנה.

הערה:

• Webhooks יכולים להיות מופעלים על ידי יצירת קריאה חדשה, שינוי סטטוס קריאה, או סגירת/פתרון קריאה.
• ניתן להקצות Webhooks למספר כללי אוטומציה של קריאות שירות.

להקצאת אירוע הפעלה ל-Webhook:

1. עברו אל ניהול מערכת > תמיכה וקריאות שירות > כללי אוטומציה לקריאות שירות.

עמוד כללי אוטומציה לקריאות שירות יופיע.

2. בחרו כלל קיים, או צרו כלל אוטומציה חדש. לאחר מכן לחצו על הוסף.

הערה: Webhooks יכולים לשמש בכללי אוטומציה עם הטריגרים הבאים: קריאה חדשה נוצרה, קריאה נסגרה/נפתרה, ו-סטטוס קריאה השתנה.

3. הגדירו את התנאים של הכלל. לאחר מכן, תחת פעולות בחרו:

• סוג פעולה: בחרו הפעל Webhook.
• שדה רלוונטי / Webhook / תבנית אימייל: בחרו את ה-Webhook שיצרתם.

4. לחצו על הוסף.

מעולה! כאשר כלל האוטומציה יופעל, תישלח התראה דרך ה-Webhook לנקודת הקצה שנבחרה.

השבתת Webhook

1. עברו אל ניהול מערכת > ניהול נתונים > Webhooks.

עמוד Webhooks יופיע.

2. כבו את המתג פעיל ליד ה-Webhook שברצונכם להשבית.

ההתראות לנקודת הקצה יושהו. תוכלו להפעיל מחדש את ה-Webhook בכל עת על ידי הדלקת המתג.

בדיקת Webhook

1. עברו אל ניהול מערכת > ניהול נתונים > Webhooks.

עמוד Webhooks יופיע.

2. לחצו על פעולות. לאחר מכן לחצו על בדיקה כדי לשלוח התראת בדיקה.

התראת בדיקה נשלחת לנקודת הקצה של ה-Webhook.

מחיקת Webhook

1. עברו אל ניהול מערכת > ניהול נתונים > Webhooks.

עמוד Webhooks יופיע.

2. לחצו על פעולות. לאחר מכן לחצו על מחק כדי למחוק את ה-Webhook.

ה-Webhook נמחק וכל אירועי ההפעלה וההתראות שהוקצו לו מנותקים מהנקודה החיצונית.