צוות השירותים המקצועיים (PS) שלנו יכול לעזור לכם להעביר מאמרי מאגר ידע ממערכות אחרות ל-Atera.
דרישות מקדימות
יהיה עליכם לספק לנו קובץ CSV, שיכלול את מאמרי מאגר הידע שברצונכם להעביר מהספק הקודם ל-Atera. אנא מלאו את הפרטים בהתאם להנחיות המופיעות במאמר זה.
להורדת קובץ ה-CSV, לחצו על הקישורים למטה:
בנוסף לשלב שצוין למעלה, חשוב להעניק גישה לחשבונכם באמצעות אסימון גישה (access token). האסימון הזה דרוש לתהליך האימות בזמן העברת הנתונים לחשבונכם ולווידוא שההעברה הושלמה בהצלחה. שימו לב: תוקף האסימון יפוג לאחר 5 ימים.
דרישות פורמט לקובץ CSV
להלן נפרט את הפורמט והדרישות, וכן את כל הפרטים הדרושים למילוי קובץ ה-CSV.
הערה חשובה: שימו לב שלא ניתן להעביר תמונות. קישורים ייובאו כטקסט רגיל בלבד. לאחר ייבוא המאמרים, תוכלו להוסיף תמונות ולערוך קישורים לפי הצורך.
לאחר שמילאתם את שני קבצי ה-CSV, פנו אל נציג השירותים המקצועיים שלכם או אל מנהל הצלחת הלקוחות שלכם.
