השתמשו בייבוא מרובה של Atera כדי להכניס אתרים, לקוחות, משתמשים, אנשי קשר, נכסים ושדות מותאמים אישית קשורים.
סקירה כללית
ש: אילו סוגי נתונים ניתן לייבא ל-Atera?
ת: אתרים, לקוחות, משתמשים, אנשי קשר, נכסים ושדות מותאמים אישית.
ש: איפה נמצא כלי הייבוא?
ת: ניהול מערכת > ניהול נתונים > ייבוא נתונים במסוף של Atera.
ש: אילו פורמטים של קבצים נתמכים?
ת: CSV בהתאם ל-RFC 4180.
תבניות ושדות חובה
ש: האם קיימת תבנית לכל סוג ייבוא?
ת: כן, קיימות תבניות להורדה עבור אתרים, לקוחות, משתמשים, אנשי קשר ונכסים.
ש: אילו שדות חובה בכל ייבוא?
ת: כל תבנית מפרטת את העמודות החיוניות (למשל, שם אתר, שם לקוח, אימייל). חייבים להיות תקינים כדי שהייבוא יצליח.
ש: האם אפשר לשנות כותרות בתבנית?
ת: לא. אין לשנות או להסיר עמודות כותרת.
הכנת הנתונים שלך
ש: האם יש הגבלה על מספר הרשומות בקובץ?
ת: אין הגבלה קשיחה. לאמינות, פצל קבצים גדולים במיוחד במידת הצורך.
ש: איך נמנעים מכפילויות?
ת: בצע ניקוי כפילויות בקובץ ה-CSV לפני הייבוא; כפילויות או התנגשות עם רשומות קיימות יחסמו את הייבוא.
ש: האם תווים מיוחדים נתמכים?
ת: כן. שמור את הקבצים כ-UTF-8 עבור טקסט בינלאומי וסימנים דיאקריטיים.
ייבוא אובייקטים מסוימים
ש: האם אפשר לייבא אתרים בכמות גדולה?
ת: כן. מלא את תבנית ה-אתרים וייבא אותה.
ש: איך מייבאים לקוחות?
ת: השתמש בתבנית לקוחות; שמור על כותרות ללא שינוי ואמת את כל הנתונים.
ש: האם אפשר לייבא משתמשים/אנשי קשר?
ת: כן, אך ודא ש-האתר/הלקוח הרלוונטי כבר קיים. יש לייבא משתמשים/אנשי קשר לקוח/אתר אחד בכל קובץ.
ש: האם אפשר לייבא נכסים?
ת: כן. בחר את סוג הנכס, הורד את התבנית שלו, מלא וייבא. ניתן ליצור נכסים מראש לפני התקנת הסוכנים.
ש: איך מוסיפים סוגי נכסים חדשים לייבוא?
ת: צור אותם תחילה ב-ניהול מערכת > ניהול נתונים > נכסים מותאמים אישית, ואז השתמש בתבנית המתאימה.
שדות מותאמים אישית
ש: האם ניתן לייבא שדות מותאמים אישית?
ת: כן—צור שדות מותאמים אישית תחילה ב-Atera. הם יופיעו כעמודות שניתן למלא.
ש: האם אפשר לייבא מטא-דאטה של נכסים כמו מס' סידורי, אחריות, ספק, תגיות, IP/MAC/VLAN, בעלים, סטטוס מחזור חיים?
ת: כן. הוסף אותם כ-שדות מותאמים אישית ומלא את העמודות המתאימות.
אימות, מיפוי ושגיאות
ש: מה גורם לכישלון ייבוא?
ת: שדות חובה חסרים, אימיילים לא תקינים, כפילויות, שינוי כותרות, או הפניה לרשומות אב שלא קיימות (למשל, משתמשים ללא לקוח קיים).
ש: איך מוצגות שגיאות?
ת: Atera מציגה הודעות שגיאה ברמת שורה שמסבירות מה צריך לתקן.
ש: האם אפשר להעלות מחדש רק את השורות שנכשלו?
ת: כן. תקן את השגיאות ו-ייבא מחדש את השורות שנכשלו.
עדכון מרובה ו-API
ש: איך מעדכנים רשומות קיימות בכמות גדולה?
ת: כלול מזהים ייחודיים (לפי התבנית). רשומות תואמות יעודכנו במקום להיווצר מחדש.
ש: האם אפשר לאוטומט או לתזמן ייבוא?
ת: לא דרך הממשק. השתמש ב-API לסנכרון אוטומטי או הגירה רחבת היקף.
ש: האם אפשר לייבא נתונים שיוצאו ממערכת אחרת?
ת: כן. התאם את הייצוא לתבניות ולמיפוי השדות של Atera.
לא נתמך / מגבלות
ש: האם אפשר לייבא קריאות שירות או היסטוריית קריאות?
ת: אין ייבוא קריאות מובנה. ה-API תומך ביצירת קריאות מוגבלת; פנה לתמיכה לאפשרויות הגירה.
ש: האם אפשר לייבא קבצים מצורפים או תמונות?
ת: לא. העלה קבצים מצורפים ידנית לאחר הייבוא.
ש: האם אפשר לייבא ספי ניטור, הסכמי SLA, קשרי מכשירים או הרשאות/תפקידים?
ת: לא. יש להגדיר ידנית לאחר הייבוא.
ש: האם יש אפשרות לבטל/לשחזר ייבוא?
ת: לא. מחק או עדכן רשומות ידנית במידת הצורך.
ש: האם אפשר לייבא סיסמאות או פרטי גישה רגישים?
ת: לא, מסיבות אבטחה.
לאחר הייבוא ושימוש
ש: איפה רואים את הנתונים שיובאו?
ת: הנתונים זמינים מיידית בדפי אתרים, לקוחות, נכסים, משתמשים, אנשי קשר.
ש: האם הנתונים המיובאים זמינים לאנליטיקה ואוטומציה?
ת: כן—ניתן להשתמש בהם ב-דוחות, מסננים ו-תהליכי עבודה לאחר מיפוי.
ש: האם אפשר לשייך נכסים לתיקיות או אנשי קשר במהלך הייבוא?
ת: כן—השתמש בעמודות תיקיה ו-אימייל איש קשר בתבנית הנכסים.
ש: מה לגבי תגיות/קטגוריות?
ת: בדרך כלל מנוהלות לאחר הייבוא (לא ממופות ישירות במהלך ייבוא נכסים).
פתרון תקלות ותמיכה
ש: מה לבדוק אם הייבוא נכשל?
ת: ודא שדות חובה, אימיילים תקינים, ללא כפילויות, רשומות אב נכונות, כותרות ללא שינוי ו-קידוד UTF-8.
