Passkeys הן דרך מודרנית להיכנס ל-Atera באמצעות המכשיר שלך במקום סיסמה. במקום להקליד פרטי התחברות, אתה מאשר את הזהות שלך בעזרת האבטחה המובנית של המכשיר, כמו טביעת אצבע, זיהוי פנים או קוד PIN.

ה-passkey נשמר בצורה מאובטחת במכשיר שלך ופועל רק עם החשבון שלך ב-Atera. כשאתה מתחבר, המכשיר שלך מוכיח שזה באמת אתה – בלי לשלוח סיסמאות באינטרנט.

דרישות מקדימות

לפני שמתחילים, ודא שאתה עומד בדרישות הבאות:

• מכשיר נתמך: מחשב או מכשיר נייד עם Windows Hello, Apple Touch ID/Face ID, או חיישן ביומטרי במובייל.

• אימות דו-שלבי מופעל: חייב להיות מוגדר אצלך אפליקציית מאמת (TOTP) רגילה עבור ההגדרה הראשונית.

• הגדרות דפדפן: השתמש בחלון רגיל (הימנע מגלישה בסתר/פרטית) וודא שחלונות קופצים מותרים עבור app.atera.com.

סוגי Passkey ואיפה הם נשמרים

המיקום שבו נשמר ה-passkey שלך קובע אם תוכל להשתמש בו שוב בדפדפנים ומכשירים שונים.

Passkeys הקשורים למכשיר (פלטפורמה)

דוגמאות: Windows Hello, macOS Touch ID, iCloud Keychain.

הם נשמרים באזור המאובטח של מערכת ההפעלה. הם מסתנכרנים רק בתוך אותו אקוסיסטם (Apple ל-Apple, Google ל-Google).

דוגמה: יצירת passkey ב-MacBook בדפדפן Safari תאפשר להשתמש בו גם ב-Chrome ו-Firefox על אותו Mac בדיוק, וגם באייפון שמחובר לאותו Apple ID. זה לא יעבוד על מחשב Windows.

• אותו מכשיר, דפדפן אחר: כן

• מכשיר אחר, אותו חשבון מערכת הפעלה: בדרך כלל (באמצעות סנכרון ענן)

• מערכת הפעלה/אקוסיסטם שונה: לא

• דפדפן אחר במכשיר אחר: לא

מפתחות אבטחה פיזיים (USB)

דוגמאות: YubiKey, Google Titan.

הם נשמרים על גבי המפתח הפיזי עצמו. זו האפשרות הכי ניידת וניטרלית מבחינת אקוסיסטם.

• כל דפדפן על אותו מכשיר: כן

• כל מכשיר (Windows/Mac/Linux): כן

• כל מערכת הפעלה: כן

• ללא המפתח הפיזי מחובר: לא

התחברות עם מפתח אבטחה USB

1. התחלת התחברות עם Passkey: במסך הראשי של Atera, במקום להכניס את האימייל שלך, לחץ על כפתור המשך עם Passkey שנמצא בתחתית הטופס.

2. בחר מפתח אבטחה: תופיע חלונית אבטחה של Windows שתבקש ממך לבחור Passkey. בחר מפתח אבטחה מהרשימה.

3. אשר את הזהות עם מכשיר ה-USB שלך: פעל לפי ההוראות על המסך של Windows Security כדי לאמת את הזהות שלך:

• יתבקש ממך להכניס ולגעת במפתח האבטחה שלך.

• הזן את קוד ה-PIN של מפתח האבטחה שלך כשתתבקש ולחץ על אישור.

• ייתכן שתתבקש לגעת שוב במפתח האבטחה כדי להשלים את האימות.

טלפון נייד (טלפון כמאמת)

דוגמה: שימוש באייפון או אנדרואיד שלך כדי לסרוק קוד QR מהמחשב.

הם נשמרים באחסון המאובטח של הטלפון. זה מאפשר לך להתחבר ממחשב שאין בו חומרה ביומטרית.

• אותו טלפון: כן

• התחברות ללפטופ דרך QR: כן

• לפטופ/דפדפן אחר: כן

• הטלפון אבד: לא (אלא אם יש גיבוי)

יצירת Passkey משלך

 1. התחבר ל-Atera: הזן את האימייל והסיסמה שלך. אם עדיין לא עשית זאת, תתבקש להגדיר אימות דו-שלבי (2FA) על ידי סריקת קוד QR, הזנת קוד בן 6 ספרות ושמירת קוד השחזור שלך.

2. התחל רישום מכשיר: לאחר התחברות מוצלחת, תופיע הודעה התחבר מהר יותר מהמכשיר הזה. לחץ על המשך כדי להתחיל בתהליך.

3. רישום ואימות ראשוני: בהתאם להגדרות שלך, תופיע הודעת מערכת (כמו Google Password Manager או Windows Hello) שתשאל היכן לשמור את ה-passkey שלך. פעל לפי ההוראות של Windows Security לאימות הזהות באמצעות טביעת אצבע או קוד PIN.

4. אשר רישום מכשיר: לאחר האימות, תראה מסך הרשמת מכשיר הושלמה בהצלחה. יופיע שם מכשיר ברירת מחדל, אך תוכל לשנות אותו בתיבה כדי לעקוב בקלות. לחץ על המשך.

5. התחל יצירת Passkey: כעת תראה מסך שמציע ליצור Passkey ל-Atera במכשיר הזה. לחץ על כפתור צור Passkey.

הערה: אם אינך רוצה להגדיר Passkey כרגע, תוכל לדלג על שלב זה. לחץ על המשך ללא Passkey בתחתית המסך. שים לב שתתבקש להירשם שוב בפעם הבאה שתתחבר.

• דחיית ההודעה: כדי להפסיק לראות את מסך ההרשמה בעתיד, סמן את התיבה אל תציג לי זאת שוב לפני שלחיצה על המשך ללא Passkey. לחיצה על “אל תציג” במסך צור Passkey תדחה את ההודעה ל-30 יום

6. אשר מיקום שמירת ה-Passkey: תופיע חלונית אבטחה של Windows שמאשרת היכן יישמר ה-passkey שלך. אם ברצונך לבחור מיקום או מאמת אחר, לחץ על כפתור שנה.

7. אימות זהות סופי: פעל לפי ההוראות האחרונות של Windows Security כדי לאמת שזה אתה – למשל, סרוק את האצבע שלך בקורא טביעות אצבע. אם אתה מעדיף שיטה אחרת, לחץ על אפשרויות התחברות.

התחברות עם Passkey קיים (דוגמה ב-Edge)

לאחר שרשמת Passkey בהצלחה, ההתחברויות הבאות שלך יהיו מהירות בהרבה. הנה דוגמה להתחברות מוצלחת עם Passkey קיים בדפדפן Edge:

במסך ההתחברות של Atera, הזן את כתובת האימייל שלך ולחץ על כפתור "המשך עם Passkey" בתחתית.

תופיע חלונית אבטחה של Windows. בחר את החשבון שלך ב-Atera מתוך רשימת ה-Passkeys השמורים.

אמת את הזהות שלך באמצעות האבטחה הביומטרית של המכשיר. בהתאם לחומרה שלך, תתבקש לסרוק טביעת אצבע או להשתמש בזיהוי פנים.

לאחר האימות, תיכנס מיד לחשבון שלך ב-Atera – בלי להקליד סיסמה או לבדוק את אפליקציית המאמת!

פתרון תקלות נפוצות

להלן המצבים הנפוצים ביותר שבהם מפתח הגישה שלך עלול לא לעבוד. מכיוון שמפתחות גישה מסתנכרנים רק בתוך אותו אקוסיסטם, מעבר בין מכשירים או דפדפנים שונים הוא לרוב הסיבה העיקרית לבעיות התחברות.

"אין מפתחות גישה זמינים"

זה קורה אם תלחץ על "המשך עם מפתח גישה" במכשיר או דפדפן שבו עדיין לא נרשמת. היכנס תחילה עם הסיסמה/אימות דו-שלבי שלך, ואז בצע את שלבי ההרשמה.

"משהו השתבש" (אי התאמה באחסון)

מצב נפוץ הוא כאשר משתמש יוצר מפתח גישה בכרום ושומר אותו במנהל הסיסמאות של Google. כשמנסים להתחבר דרך Firefox או Edge באותו מכשיר, ההתחברות נכשלת כי הכספת בענן של Google זמינה רק באקוסיסטם של כרום.

כדי לאפשר תאימות בין דפדפנים באותו מכשיר, ודא ש-Windows Hello או iCloud Keychain מופעלים בהגדרות הפנימיות של הדפדפן, ורשום את האישורים כמפתח גישה בפלטפורמה ולא כאופציה בענן של דפדפן מסוים.

מכשירים שאבדו

מכיוון שמפתחות גישה לרוב קשורים למכשיר מסוים, אובדן מכשיר עלול לחסום אותך מהתחברות בדרך זו. תמיד השאר את אפליקציית המאמת (2FA) שלך פעילה כגיבוי.