אם כבר יש לך חשבון Webroot, תוכל לבקש מ-Webroot להעביר אותו ל-Atera. זה יאפשר לך להתקין את האנטי-וירוס על תחנות הקצה המנוהלות שלך בלחיצה אחת בלבד, ולנהל את החיוב דרך Atera.
לתשומת לבך:
- יהיה עליך להחזיק במנוי פעיל ומשולם ל-Atera כדי להעביר את חשבון ה-Webroot הקיים שלך ל-Atera.
- למידע על חיוב, ראה מידע על מנוי Atera
להעברת החשבון שלך:
1. עליך להפעיל חשבון Webroot חדש דרך Atera. למידע נוסף, ראה Atera ו-Webroot
2. לאחר שהחשבון הופעל דרך Atera, פתח את מסוף Webroot והעתק את קוד ההפעלה הראשי (Parent Keycode) ממסוף הניהול של Webroot תחת לשונית הגדרות > פרטי חשבון.
לתשומת לבך: קוד ההפעלה צריך להיות בפורמט הבא: XXXX-ATRA-XXXX-XXXX-XXXX
3. בנוסף לקוד ההפעלה הראשי מהחשבון החדש שנוצר דרך Atera, תצטרך להעתיק גם את קוד ההפעלה הראשי מהחשבון הקיים שלך ב-Webroot.
4. פנה לצוות התמיכה של Atera כדי להתחיל את תהליך ההעברה, וספק להם את הפרטים הבאים:
- קוד ההפעלה הראשי של חשבון ה-Webroot הקיים שלך אצל השותף הנוכחי.
- קוד ההפעלה הראשי של החשבון החדש שנוצר דרך Atera.
- כתובת האימייל הרשומה לחשבון ה-Webroot אצל השותף הנוכחי שלך.
- שם החברה שלך.
- שמך המלא ושם המשפחה.
הערה חשובה: אם רכשת את Webroot לא ישירות מ-Webroot אלא מספק אחר, נצטרך אישור במייל מהספק שמאשר את ההעברה. אם רכשת את Webroot ישירות מ-Webroot, אין צורך באישור כזה.
מכאן הכל עלינו. צוות התמיכה שלנו ימשיך בתהליך ההעברה ויעדכן אותך כשהוא יסתיים.
