ניתן ליצור מחלקות ב-Atera לארגון מיטבי של האתרים והמשתמשים שלכם. מחלקה מתייחסת למחלקה בחברה, חטיבה תפקודית או צוות בארגון (למשל, שיווק, מכירות). אפשר ליצור מחלקות ייחודיות או לבחור מתוך מחלקות מוגדרות מראש ולשייך אותן למשתמשים. לאחר השיוך, תוכלו להציג ולמיין קריאות ומכשירים לפי מחלקה, וכן ליצור חוקים אוטומטיים ייחודיים לקריאות.

יצירת מחלקות

ניתן ליצור מחלקות ב-Atera או להציג את רשימת המחלקות המוגדרות מראש.

כדי ליצור מחלקה:

1. עברו אל ניהול > שירות לעובדים > מחלקות.

דף המחלקות מציג רשימה של מחלקות מוגדרות מראש ומחלקות מותאמות אישית, בסדר אלפביתי.

2. לחצו על מחלקה חדשה.

יופיע חלון מחלקה חדשה.

3. הזינו שם ותיאור (אופציונלי). לאחר מכן לחצו על צור.

המחלקה נוצרה.

הערה: ניתן לערוך או למחוק מחלקות בקלות מדף המחלקות.

שיוך מחלקות

ניתן לשייך מחלקות למשתמשים קיימים (או להוסיף את המחלקה הרלוונטית בעת הוספת משתמש חדש). 

כדי לשייך מחלקה למשתמש קיים:

1. מתוך אתרים (בתפריט הצד), בחרו את האתר.

דף האתר יופיע.

2. בלשונית משתמשים, בחרו את המשתמש.

דף המשתמש יופיע.

3. לחצו על שדה מחלקה.

תופיע רשימה נפתחת של מחלקות.

4. בחרו את המחלקה הרצויה. לאחר מכן לחצו על החל

המחלקה שויכה כעת למשתמש.