סוכן Atera הוא עמוד השדרה של מערכת הניטור של Atera. הוא מותקן על כל מכשיר שברצונך לנטר, עוקב באופן רציף אחרי ביצועים, זמינות ובריאות — ושולח נתונים בצורה מאובטחת לענן לקבלת תובנות בזמן אמת. עם השפעה מינימלית על המערכת, עדכונים אוטומטיים מובנים, ומרווחי דיווח חכמים המבוססים על ניתוח ביג דאטה, סוכן Atera דואג שתקבל התראות רק כשבאמת צריך.
הערה: חשבונות ניסיון מוגבלים ל-300 מכשירים.
הפצות נתמכות
סוכן הלינוקס נתמך כרגע על ידי ההפצות המפורטות למטה. ייתכן שהסוכן יעבוד גם על הפצות לינוקס אחרות, אך Atera אינה מתחייבת לכך — ואינה מספקת תמיכה, תיקוני באגים או עדכוני אבטחה עבור מכשירי לינוקס עם הפצות אחרות.
הפצות לינוקס נתמכות:
- Debian 11 ומעלה
- Ubuntu 18 ומעלה
- CentOS Stream
- Red Hat 8 ומעלה
דרישות נוספות: לפני שתוכל להשתמש בסוכן Atera, יש לוודא שהותקנו והופעלו במכשיר הלינוקס שלך הדברים הבאים:
- Sudo
- LSHW
- .Net runtime 8 (יותקן אוטומטית על ידי הסוכן)
גרסאות סוכן ועדכונים
ניתן לראות את גרסת הסוכן של מכשיר מסוים בקונסולת הסוכן (בלשונית סקירה כללית).
הגרסה העדכנית ביותר: סוכן לינוקס של Atera v2.5.0.0. גרסה זו מותקנת אוטומטית בכל הורדה חדשה של הסוכן במנויים פעילים.
שיפורים בגרסה 2 של הסוכן:
- אבטחה מחוזקת עם תמיכה ב-TLS 1.2 בלבד.
הערה:
- הסוכנים לא יעודכנו בשלב זה אם הם:
- פועלים על מערכות 32 ביט
- משתמשים בפרוקסי
תמיכה בגישה מרחוק
Splashtop
Splashtop תומך במכשירי לינוקס עם מסכים פיזיים וב-VMs של לינוקס עם מסכים וירטואליים, לגישה מרחוק חלקה.
הערה:
- ניהול מרחוק > חיבור מרחוק > הרשאת שרת נדרשת כדי להתחבר למכשירי לינוקס באמצעות Splashtop. למידע נוסף, ראו הרשאות ותפקידים
- ניתן לגשת מרחוק למכשירי לינוקס מ-Windows או Mac, אך לא ממכשירי לינוקס אחרים.
כדי להבטיח תפקוד מיטבי של Splashtop על VM של לינוקס, בצעו את שלבי ההגדרה הבאים:
- עדכון מערכת: מוודא שכל החבילות מעודכנות ומונע בעיות תאימות בהתקנה.
- התקנת סביבת שולחן עבודה GNOME: מוסיפה ממשק גרפי נוח (נדרש עבור Splashtop).
- התקנת Xrdp: מאפשר חיבורי שולחן עבודה מרוחק לגישה גרפית.
- התקנת תצוגה וירטואלית: יוצרת פלט וירטואלי כאשר אין מסך פיזי.
- הגדרת LightDM כמנהל תצוגה: מנהל את תצוגות הסשן (נדרש עבור תצוגה וירטואלית של Splashtop).
- הגדרת חומת אש: מאבטחת ופותחת פורטים נדרשים לחיבורים מרוחקים בטוחים.
- התקנת PulseAudio: מאפשר תמיכה בשמע בסשנים מרוחקים.
- ודאו ש-DBus פועל: תומך בתקשורת בין תהליכים במערכת, נדרש עבור PulseAudio ושירותים נוספים.
- הגדרת PulseAudio למצב מערכת: מאפשר ל-PulseAudio לפעול בהרשאות מערכתיות.
- הפעלת שירותים מחדש: מוודא שההגדרות החדשות נכנסות לתוקף מיד.
- בדיקת לוגים: עוזרת לאתר ולפתור בעיות בשירותים.
AnyDesk
AnyDesk תומך במכשירי לינוקס עם מסכים פיזיים וב-VMs של לינוקס עם מסכים וירטואליים, לגישה מרחוק חלקה.
הערה:
- גישה ל-AnyDesk עבור מכשירי לינוקס זמינה בתוכניות Expert, Master ו-Enterprise.
- גישה ל-AnyDesk עבור מכשירי לינוקס זמינה בתוכניות Growth, Power ו-Superpower.
- ניהול מרחוק > חיבור מרחוק > הרשאת שרת נדרשת כדי להתחבר למכשירי לינוקס באמצעות AnyDesk. למידע נוסף על הגדרת הרשאות טכנאי, ראו הרשאות ותפקידים
- התקנת AnyDesk דרך Atera אינה נתמכת במכשירי לינוקס עם ארכיטקטורת ARM64.
- ניתן לגשת מרחוק למכשירי לינוקס מ-Windows או Mac, אך לא ממכשירי לינוקס אחרים.
- גישה מרחוק ב-AnyDesk אינה נתמכת עבור הפצות CentOS ו-Red Hat.
מגבלות ידועות
להלן מספר מגבלות ידועות של סוכן הלינוקס של Atera:
- לא ניתן להסיר את סוכן הלינוקס ממכשיר המשתמש דרך ממשק Atera. להסרת הסוכן, ראו מחיקת סוכן הלינוקס
- התראות שנוצרות עבור מכשירי לינוקס עם ניטור זמינות לא יופיעו בלוח הבקרה הראשי כפי שמופיע עבור מכשירים אחרים.
- לתשומת לבך, Atera אינה תומכת כרגע בנפחים לוגיים, דיסקים מוצפנים או מחיצות מוצפנות במכשירי לינוקס. אם סוכן Atera מותקן על מכשיר לינוקס עם נפחים לוגיים או דיסקים/מחיצות מוצפנים, הדבר עשוי להשפיע על ממשק קונסולת הסוכן ועל חלק מהדוחות.
התקנת סוכן הלינוקס של Atera
ניתן להתקין את סוכן Atera ללינוקס דרך שורת הפקודה, מקומית או באמצעות SSH.
הערה:
- סוכן הלינוקס של Atera זמין בכל תוכניות מחלקת IT.
- סוכן הלינוקס של Atera זמין בתוכניות Growth, Power ו-Superpower.
- נדרשות הרשאות מנהל מלאות להתקנת סוכן Atera.
להתקנת סוכן הלינוקס של Atera:
1. לחצו על התקנת סוכן בסרגל העליון של המסך.
חלון הורדת מתקין הסוכן יופיע.
2. בחרו Linux (.bash). לאחר מכן לחצו על הבא.
3. שייכו את הסוכן לאתר. לאחר מכן לחצו על הבא.
הערה: שיוך הסוכן יאפשר הקצאה אוטומטית של כל המדיניות, ההגדרות והאוטומציות המיושמות לאותו אתר ו/או תיקיה. שיוך זה שימושי גם עבור פרופילי אוטומציה שמיועדים לפעול על מכשירים חדשים. עם זאת, ניתן גם לשייך את הסוכן במועד מאוחר יותר. למידע נוסף
3. שייכו את הסוכן ללקוח. לאחר מכן לחצו על הבא.
הערה: שיוך הסוכן יאפשר הקצאה אוטומטית של כל המדיניות, ההגדרות והאוטומציות המיושמות לאותו לקוח ו/או תיקיה. שיוך זה שימושי גם עבור פרופילי אוטומציה שמיועדים לפעול על מכשירים חדשים. עם זאת, ניתן גם לשייך את הסוכן במועד מאוחר יותר. למידע נוסף
4. לחצו על העתק פקודה כדי להעתיק את סקריפט ההתקנה.
- פתחו את הטרמינל.
- הדביקו את סקריפט ההתקנה ולחצו Enter כדי להתקין את סוכן Atera.
- ייתכן שתצטרכו להקליד את סיסמת המכשיר (לא סיסמת Atera), וההקלדה לא תוצג על המסך.
תוך מספר דקות, סוכן Atera יופיע בדף המכשירים.
הסרת סוכן הלינוקס של Atera
יש להריץ את הפקודה הזו בטרמינל כדי להסיר את סוכן Atera ממכשיר הלינוקס שלך.
/usr/lib/atera-agent/uninstall.sh
לאחר שהסרת את הסוכן מהמכשיר, תוכל למחוק את הסוכן מתוך מערכת Atera.
כדי למחוק סוכן לינוקס מ-Atera:
1. מתוך המכשירים (בסרגל הצד), סמן את התיבה ליד המכשיר.
2. לחץ על סמל שלוש הנקודות (). לאחר מכן לחץ על מחק.
פתרון תקלות
אם נתקלת בבעיה בהתקנת הסוכן או ביציבותו, עיין ב:
