ניתן להתאים את הגדרות ההתראות, לשנות שפה (אנגלית, צרפתית וגרמנית), וגם להתנתק מהאפליקציה הניידת של Atera

הערה: לנוחותכם, חתכנו חלק מהתמונות למטה כדי להפוך את המדריך לנעים יותר, תוך שמירה על הצגת הפונקציונליות הנכונה של האפליקציה.

הפעלת התראות

כדי להפעיל התראות:

1. מתוך הגדרות, הפעילו את התראות. 

2. הפעילו את סוגי ההתראות שתרצו לקבל:

• התראות קריטיות: קבלו התראה על כל התראה 'קריטית'.
• התראות אזהרה: קבלו התראה על כל התראת 'אזהרה'.
• עדכון קריאת שירות שהוקצתה: קבלו התראה כאשר טכנאי או משתמש מגיב לקריאת שירות שהוקצתה אליכם.
• נפתחה קריאת שירות חדשה: קבלו התראה בכל פעם שנפתחת קריאת שירות חדשה.

שינוי שפה

כדי לשנות את השפה:

1. מתוך הגדרות, גללו אל שפות.

2. הקישו על סמל החץ () כדי לפתוח את תפריט בחירת השפה.

תפריט שפות יופיע.

3. בחרו את השפה הרצויה (אנגלית, צרפתית או גרמנית).

השארת משוב

ניתן להציע פיצ'רים חדשים!

1. מתוך הגדרות, גללו אל משוב.

2. הקישו על הצע פיצ'ר חדש. תועברו ל-UserVoice. 

3. הקישו על שדה ספרו לנו על זה והוסיפו את הרעיון שלכם.
הערה: ייתכן שיופיעו הצעות דומות מהעבר — תנו להן הצבעה! ככל שיש יותר הצבעות, כך הסיכוי שהפיצ'ר יתפתח עולה... בדרך כלל.

4. אם ההצעה שלכם לא קיימת, לחצו על POST A NEW IDEA...

5. בחרו קטגוריה (לא חובה).

6. תארו את הבקשה לפיצ'ר ואז לחצו על POST IDEA.

דיווח על באג

בחלל, אף אחד לא שומע את הבאגים צורחים.

1. מתוך הגדרות, גללו אל משוב.

2. הקישו על דווח על באג. אפליקציית הדואר תיפתח אוטומטית.

3. תנו לבאג כותרת ותארו את הבעיה. לאחר מכן הקישו על שלח.