Atera הופכת את זה לפשוט לעדכן את משתמשי הקצה שלך עם סנכרון רציף של Entra ID. החיבור ל-Entra ID מפעיל סנכרון חד-כיווני רציף שמייבא ומעדכן אוטומטית את משתמשי הקצה שלך מ-Entra ID ל-Atera, וחוסך לך זמן ומאמץ.

לחשבונות ITD, ניתן להגדיר את הסנכרון הרציף של Entra ID ברמת החשבון או ברמת האתר, מה שמעניק לך גמישות רבה יותר בניהול וארגון המשתמשים שלך. נכון לעכשיו, הסנכרון לפי אתר לא עובד עם Robin.

לתשומת לבך:

• הסנכרון הרציף של Entra ID זמין רק למשתמשי Enterprise ו-Superpower של Atera.
• אם הפעלת את Robin עבור החשבון שלך לפני 21 באפריל 2025 וכבר סנכרנת את האתרים שלך, תצטרך לסנכרן אותם מחדש — ולאשר מחדש את בקשת ההרשאות של מיקרוסופט — כדי לקבל את הפיצ'רים החדשים בענן של Robin. למידע נוסף, ראה אינטגרציה עם Entra ID, ופעל לפי הוראות הניתוק והחיבור.
• אם הפעלת את Robin עבור החשבון שלך לפני 21 באפריל 2025 וכבר סנכרנת את הלקוחות שלך, תצטרך לסנכרן אותם מחדש — ולאשר מחדש את בקשת ההרשאות של מיקרוסופט — כדי לקבל את הפיצ'רים החדשים בענן של Robin. למידע נוסף, ראה אינטגרציה עם Entra ID, ופעל לפי הוראות הניתוק והחיבור.

סקירה כללית

• סנכרון פשוט וחד-כיווני מ-Entra ID ל-Atera.
• 100% מאובטח. פרטי ההתחברות לעולם לא נשמרים.
• נדרשות הרשאות מנהל מערכת ב-Atera.
• כאשר משרדים/מחלקות ב-Entra ID מותאמים לאתרים ב-Atera, משתמשים חדשים נוצרים ב-Atera (אם הם לא קיימים כבר).
• כל המשתמשים הקיימים של האתר מ-Entra ID ייווצרו אוטומטית ב-Atera, כולל תיבות דואר משותפות (אם הם לא קיימים כבר) בעת החיבור ל-Entra ID.
• התאמת המשתמשים מתבצעת לפי כתובת האימייל. אם Entra ID מזהה שמשתמש כבר קיים ב-Atera, המידע של המשתמש, כולל שם פרטי, שם משפחה, תפקיד, טלפון ונייד, יעודכן ב-Atera לפי Entra ID. האינטגרציה תדרוס את כל הערכים של שדות אלו ב-Atera עם המידע מ-Entra ID.
• משתמשים שקיימים ב-Atera אך לא ב-Entra ID לא יושפעו.
• כל שינוי שתבצע ב-Atera למשתמש שיובא או עודכן מ-Entra ID יידרס בסנכרון האוטומטי הבא.
• אם כתובת האימייל של משתמש שיובא או עודכן מ-Entra ID משתנה ב-Atera, הסנכרון הבא ייצור משתמש חדש.
• האינטגרציה של Entra ID ייחודית לכל לקוח. ניתן לנתק לקוחות מסוימים מהאינטגרציה תוך שמירה על חיבור של אחרים.
• כל אנשי הקשר הקיימים של הלקוח מ-Entra ID ייווצרו אוטומטית ב-Atera, כולל תיבות דואר משותפות (אם הם לא קיימים כבר) בעת החיבור ל-Entra ID.
• התאמת אנשי הקשר מתבצעת לפי כתובת האימייל. אם Entra ID מזהה שאיש קשר כבר קיים ב-Atera, המידע של איש הקשר, כולל שם פרטי, שם משפחה, תפקיד, טלפון ונייד, יעודכן ב-Atera לפי Entra ID. האינטגרציה תדרוס את כל הערכים של שדות אלו ב-Atera עם המידע מ-Entra ID.
• אנשי קשר שקיימים ב-Atera אך לא ב-Entra ID לא יושפעו.
• כל שינוי שתבצע ב-Atera לאיש קשר שיובא או עודכן מ-Entra ID יידרס בסנכרון האוטומטי הבא.
• אם כתובת האימייל של איש קשר שיובא או עודכן מ-Entra ID משתנה ב-Atera, הסנכרון הבא ייצור איש קשר חדש.
• בעת ייבוא אנשי קשר מ-Entra ID, Atera תשתמש בשם המשתמש הראשי (User principal name). עם זאת, ניתן גם לייבא משתמשים מ-Entra ID לפי שדה ה'אימייל' שלהם. מאחר שמדובר בתהליך מאחורי הקלעים, פנה אלינו כדי שנוכל להגדיר זאת עבורך.
• בעת ייבוא אנשי קשר מ-Entra ID, Atera תשתמש בשם המשתמש הראשי (User principal name). עם זאת, ניתן גם לייבא משתמשים מ-Entra ID לפי שדה ה'אימייל' שלהם. מאחר שמדובר בתהליך מאחורי הקלעים, פנה אלינו כדי שנוכל להגדיר זאת עבורך.

איך עובד הסנכרון הרציף

• הסנכרון הרציף של Entra ID הוא תהליך אוטומטי ומתמשך שמתרחש פעמיים ביום, כך שאין צורך לסנכרן ידנית עם Azure בכל פעם שמוסיפים משתמש קצה חדש.
• כדי להפעיל סנכרון רציף, יש להתחבר תחילה ל-Entra ID עם פרטי מנהל מערכת, ואז למפות את המשרדים/מחלקות לאתרים של Atera. שים לב שהמשרדים/מחלקות שיש למפות הם אלו שב-Entra, לא אלו שבקונסולת Atera. למידע נוסף, ראה את מאמר האינטגרציה עם Entra ID.
  • לחשבונות ITD, ניתן להגדיר את החיבור ברמת החשבון או לפי אתר. כאשר מסנכרנים לפי אתר, תצטרך להזין את פרטי מנהל ה-Entra ID של אותו אתר בפעם הראשונה שמתחברים.
  • עבור כל לקוח, תצטרך להזין את פרטי מנהל ה-Entra ID שלו בפעם הראשונה שמתחברים.
• לאחר שהתחברת ל-Entra ID, אנשי הקשר שלך יעודכנו אוטומטית כל 12 שעות, אם כי הסנכרון האוטומטי הראשוני עשוי להימשך יותר מ-12 שעות.

ניהול הסנכרונים שלך

כדי לסנכרן חיבורים ל-Entra ID: 

1. עבור ללשונית משתמשים באתר שבחרת.

2. לחץ על ניהול משתמשים > ייבוא מ-Entra ID.

1. עבור ללשונית אנשי קשר אצל הלקוח שבחרת.

2. לחץ על ניהול אנשי קשר > ייבוא מ-Entra ID.

עמוד Entra ID יופיע.

כאן תוכל לראות פרטים כמו תאריך הסנכרון האחרון, תאריך הסנכרון האוטומטי הבא, ותאריך החיבור הראשוני שלך ל-Entra ID. 

התראות על השהיית סנכרון ופתרון תקלות 

Atera משתמשת במנגנון התראות כדי לעדכן לקוחות במייל (רק למנהלים) כאשר הסנכרון עם Entra מושהה או לא פועל. כדי לא לפספס עדכונים חשובים, מומלץ לטפל בהשהיית הסנכרון בהקדם האפשרי:

1. גש ללשונית משתמשים באתר הרלוונטי.

2. לחץ על תפריט ניהול משתמשים ובחר ניהול סנכרון Entra ID.

3. התחבר מחדש והתחבר שוב.

לתשומת לבך:

• לחץ על סנכרן עכשיו כדי לסנכרן את משתמשי הקצה שלך מיידית מבלי להמתין לסנכרון האוטומטי הבא.
• ניתן לנתק את האינטגרציה עם Entra ID בכל עת מהעמוד הזה על ידי לחיצה על נתק.
• אם הפעלת את Robin עבור החשבון שלך לפני 21 באפריל 2025 וכבר סנכרנת את האתרים שלך, תצטרך לסנכרן אותם מחדש — ולאשר מחדש את בקשת ההרשאות של מיקרוסופט — כדי לקבל את הפיצ'רים החדשים בענן של Robin.
• אם הפעלת את Robin עבור החשבון שלך לפני 21 באפריל 2025 וכבר סנכרנת את הלקוחות שלך, תצטרך לסנכרן אותם מחדש — ולאשר מחדש את בקשת ההרשאות של מיקרוסופט — כדי לקבל את הפיצ'רים החדשים בענן של Robin.

למידע נוסף, ראה אינטגרציה עם Entra ID