Build your expertise.
Explore the Atera AcademyIniziate con Atera: la soluzione all-in-one per MSP e dipartimenti IT, che combina RMM, PSA, supporto remoto e altro ancora per una gestione aziendale semplificata.
Per saperne di piùL'agente Helpdesk rivoluziona l'assistenza ai clienti offrendo una rapida creazione di ticket attraverso una comoda scorciatoia di scelta rapida o direttamente all'interno del Portale.
Per saperne di piùMigliorate la sicurezza e le prestazioni dei dispositivi senza sforzo con la gestione delle patch di Atera, adatta ai sistemi Windows, Mac e Linux..
Per saperne di piùL'e-mail è il canale principale attraverso il quale i clienti possono aprire ticket di assistenza e comunicare per risolvere i loro problemi.
Per saperne di piùAtera, in collaborazione con Microsoft Azure e OpenAI, è lieta di presentare una suite di funzionalità AI avanzate progettate per rivoluzionare la vostra esperienza di gestione IT.
Per saperne di piùCon Atera si paga solo per tecnico. Un tecnico può supportare un numero illimitato di clienti, che hanno un numero illimitato di dispositivi. Non ci sono costi nascosti. È così semplice.
La maggior parte dei software MSP prevede un costo per dispositivo, sia esso un server, una workstation o un laptop, indipendentemente dal numero di tecnici presenti nel team o dal numero di clienti. Quando si aggiungono altre postazioni di lavoro alla rete o un nuovo cliente, si viene penalizzati per la crescita e si paga di più. Non crediamo sia giusto.
Atera addebita un canone mensile fisso per il numero di tecnici che utilizzano il software. Quindi non si paga di più quando si cresce o si aggiungono altri dispositivi.
Per ulteriori informazioni sui prezzi, vedere qui.
Atera esegue il backup senza problemi delle piattaforme Windows®, Linux® e OS X®, nonché di Microsoft® Exchange, Hyper-V®, SharePoint®, SQL Server®, MySQL®, Oracle® e VMware®.
Sì, il sistema dispone di funzionalità CRM complete, tra cui informazioni contrattuali e finanziarie, SLA, informazioni sui contatti, informazioni tecniche e note. Inoltre, l'interfaccia utente è completamente configurabile per aggiungere tutti i campi personalizzati necessari.
No, non ci sono costi aggiuntivi. Atera ha un prezzo per tecnico.
Non vengono applicati costi aggiuntivi per server, stazioni di lavoro, siti o clienti aggiuntivi, ecc.
Per ulteriori informazioni sui prezzi, vedere qui.
Sì, Atera è una soluzione SaaS completa. Non è necessario installare il software, gestire un server o gestire aggiornamenti e nuove release. Basta registrarsi per la prova gratuita e il gioco è fatto.
Siamo entusiasti di entrare in contatto con clienti di tutto il mondo. Tuttavia, siamo spiacenti di comunicare che i nostri servizi non sono attualmente disponibili in:
Atera è una soluzione software moderna, nata nel cloud, che ha un approccio all-in-one unico. Atera combina RMM, PSA e Remote Support con servizi cloud integrati, il tutto in un'unica piattaforma. Abbiamo un modello di prezzo unico e dirompente, basato su un costo mensile per tecnico con un numero illimitato di workstation, laptop e server.
Sì, il nostro portale clienti è completamente personalizzabile e include la possibilità di aprire ticket e mostrare la cronologia dei ticket di ciascun cliente, oltre a una Knowledge Base rivolta al cliente che potete sviluppare e costruire.
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