Questo rapporto elenca i clienti insoddisfatti, in base ai sondaggi sui biglietti.

Genera rapporto

1. Nel pannello di sinistra fare clic su Rapporti > Rapporti classici e selezionare Clienti insoddisfatti.

Viene visualizzata la pagina Rapporto

4. Select the report parameters and click Generate.

.

Il Rapporto visualizza

Esportazione rapporto clienti insoddisfatti

Fare clic sul menu a tendina Esporta, nell'angolo superiore destro del report, e selezionare Excel o PDF. 

Calendario Rapporto clienti insoddisfatti

È possibile programmare il rapporto Clienti insoddisfatti in modo che venga recapitato nella casella di posta elettronica del cliente o del tecnico in un giorno/ora regolare a scelta. Consultate questo articolo per saperne di più sulla programmazione di un rapporto.