Resta organizzato con il 'Password Manager' di Atera, che ti permette di aggiungere e associare un numero illimitato di password a dispositivi, clienti o contatti. Ora puoi tenere traccia di tutte le password associate a ciascun cliente, per accedervi facilmente quando necessario. Per sicurezza, tutte le password sono criptate con AES in tutto il sistema.
Resta organizzato con il 'Password Manager' di Atera, che ti permette di aggiungere e associare un numero illimitato di password a dispositivi, siti o utenti. Ora puoi tenere traccia di tutte le password associate a ciascun sito, per accedervi facilmente quando necessario. Per sicurezza, tutte le password sono criptate con AES in tutto il sistema.
Le password possono essere aggiunte dalla pagina di un agente, di un cliente o di un contatto.
Le password possono essere aggiunte dalla pagina di un agente, di un sito o di un utente.
Note importanti
- Il password manager memorizza le password solo all'interno dell'entità designata.
- Le password nel password manager non possono essere sincronizzate con sistemi esterni.
- Gli OTP non possono essere memorizzati nel password manager.
- Non è possibile esportare le password memorizzate nel password manager.
Password degli agenti
Per aggiungere una password:
- Da Dispositivi (nella barra laterale), seleziona il dispositivo.
Verrà visualizzata la pagina del dispositivo.
- Clicca sulla scheda Password. Verrà visualizzato l'elenco delle password.
- Clicca su + Nuova password. Verrà visualizzato il pannello Nuova password.
Compila i campi (i campi contrassegnati con un asterisco (*) sono obbligatori):
- Nome*: Inserisci il nome della password che apparirà nell'elenco delle password.
- URL di accesso: Inserisci l'URL associato al login per questa password, se applicabile.
- Nome utente: Inserisci il nome utente corrispondente a questa password.
- Password: Inserisci la password che vuoi salvare e gestire.
- Dominio: Inserisci il dominio associato alla password, se applicabile.
- Categoria: Scegli tra varie categorie, come Servizio cloud, Carta di credito ed Email.
- Valore extra: Inserisci eventuali valori aggiuntivi relativi alla password, come PIN o codici di sicurezza.
- Nota: Inserisci eventuali note aggiuntive se necessario.
- Clicca su Crea. La password viene salvata e appare nella scheda Password.
Password dei dispositivi non agent
(add pw to site/customer anchor) - penso che la pagina dei siti KBA porti qui... aggiornare...
Password dei siti
Aggiungi una password a un sito:
1. Da Siti (nella barra laterale), seleziona il sito.
Verrà visualizzata la pagina del sito.
2. Dalla scheda Password, clicca su Nuova password.
Verrà visualizzato il pannello Nuova password.
3. Compila i campi:
- Nome: Inserisci il nome della password.
- URL di accesso: Inserisci l'URL di accesso (se applicabile).
- Nome utente: Inserisci il nome utente associato alla password.
- Password: Inserisci la password.
- Dominio: Inserisci il dominio.
- Tipo di categoria: Seleziona il tipo di categoria (ad es. Servizio cloud, Email, Accesso Windows).
- Valore extra:
- Nota:
Password degli utenti
Aggiungi una password a un utente:
1. Dalla pagina Siti (nel pannello laterale), seleziona il sito.
Verrà visualizzata la pagina Sito.
2. Dalla scheda Utenti, seleziona l'utente.
Verrà visualizzata la pagina dell'utente.
3. Dalla scheda Password manager, clicca sull'icona più ().
Verrà visualizzata la pagina Password manager.
4. Compila i campi (i campi contrassegnati con un asterisco (*) sono obbligatori).
- Descrizione*: Inserisci la descrizione della password che apparirà nella schermata Visualizza password.
- Destinazione*: Seleziona la destinazione dell'associazione. Puoi associare la password a un cliente, contatto, agente o qualsiasi dispositivo non agent.
- Destinazione*: Seleziona la destinazione dell'associazione. Puoi associare la password a un sito, utente, agente o qualsiasi dispositivo non agent.
- Seleziona [destinazione]*: Scegli la destinazione specifica per l'associazione della password.
- Tipo di categoria: Scegli tra varie categorie, come Servizio cloud, Carta di credito ed Email.
- Dominio: Inserisci il dominio associato alla password, se applicabile.
- URL di accesso: Inserisci l'URL associato al login per questa password, se applicabile.
- Nome utente: Inserisci il nome utente corrispondente a questa password.
- Password: Inserisci la password che vuoi salvare e gestire.
- Valore extra (numerico): Inserisci eventuali valori numerici aggiuntivi relativi alla password, come PIN o codici di sicurezza.
- Note: Inserisci eventuali note aggiuntive se necessario.
Clicca su Salva.
La password apparirà nella scheda Password Manager nella pagina Utente. Clicca sull'icona a forma di chevron per visualizzare i dettagli della password.
(add pw to site/customer anchor) - penso che la pagina dei siti KBA porti qui... aggiornare...
Password dei clienti
Aggiungi una password a un cliente
1. Da Clienti (nella barra laterale), seleziona il cliente.
Verrà visualizzata la pagina del cliente.
2. Clicca sulla scheda Password, poi sull'icona '+'.
Verrà visualizzata la pagina Aggiungi password.
3. Compila il modulo e clicca su Salva.
- Descrizione: Questa è la descrizione della password e apparirà nella schermata Visualizza password una volta creata.
- Destinazione: Seleziona la destinazione dell'associazione. Puoi associare la password a un cliente, contatto, agente o qualsiasi dispositivo non agent.
- Destinazione: Seleziona la destinazione dell'associazione. Puoi associare la password a un sito, utente, agente o qualsiasi dispositivo non agent.
- Compila gli altri campi come desideri.
La password viene salvata
Password dei contatti
Aggiungi una password a un contatto:
1. Dalla pagina Clienti (nel pannello laterale), clicca sul cliente desiderato.
Verrà visualizzata la pagina del cliente
2. Clicca sulla sezione Contatti e seleziona il contatto desiderato.
3. Nella pagina Contatto, vai su Password Manager e clicca su '+' per aggiungere una password.
Verrà visualizzata la pagina Aggiungi password.
3. Compila il modulo e clicca su Salva.
- Descrizione: Questa è la descrizione della password e apparirà nella schermata Visualizza password una volta creata.
- Destinazione: Seleziona la destinazione dell'associazione. Puoi associare la password a un cliente, contatto, agente o qualsiasi dispositivo non agent.
- Destinazione: Seleziona la destinazione dell'associazione. Puoi associare la password a un sito, utente, agente o qualsiasi dispositivo non agent.
- Compila gli altri campi come desideri.
La password viene salvata
Visualizzare, modificare o eliminare le password
Puoi visualizzare, modificare o eliminare le password dalla console di un dispositivo, dalla pagina di un sito o di un utente.
Puoi visualizzare, modificare o eliminare le password dalla console di un dispositivo, dalla pagina di un cliente o di un contatto.
Visualizza password dalla pagina dell'agente
1. Accedi all'agente con la password salvata, clicca su Modifica > Password > Visualizza password.
Verrà visualizzata la finestra Password Manager
Le azioni disponibili sulle password includono
- Collegamento al Dominio o all'URL di accesso cliccando sull'icona
.
- Modifica in linea dei campi (i campi modificabili hanno un collegamento blu o rosso).
- Eliminazione delle password cliccando sull'icona
.
Visualizza password dalla pagina del cliente
1. Accedi al cliente con la password che vuoi gestire, clicca su Password.
Le azioni disponibili sulle password includono
- Collegamento al dominio o all'URL di accesso cliccando sull'icona
.
- Modifica in linea dei campi (i campi modificabili hanno un collegamento blu o rosso).
- Eliminazione delle password cliccando sull'icona
.
Visualizza password dalla pagina del contatto
Visualizza password dalla pagina dell'utente
1. Accedi al contatto con la password che vuoi gestire, quindi clicca su Gestore Password.
1. Accedi all'utente con la password che vuoi gestire, quindi clicca su Gestore Password.
Le azioni disponibili sulle password includono
- Collegamento al dominio o all'URL di accesso cliccando sull'icona
.
- Modifica in linea dei campi (i campi modificabili hanno un collegamento blu o rosso).
- Eliminazione delle password cliccando sull'icona
.