Migliora l'affidabilità e l'efficienza del sistema assegnando i profili di automazione IT a livello di cliente, cartella e agente. Per maggiori informazioni sui profili di automazione IT, consulta:
Assegna tramite il profilo di automazione IT
1. Vai su Amministrazione > Monitoraggio e gestione > Gestione patch e automazione IT.
Si apre la pagina Gestione patch e automazione IT.
2. Trova il profilo e clicca su Assegna.
Si apre la finestra Assegnazione profilo per ‘[nome profilo]’.
Puoi visualizzare le assegnazioni precedenti del profilo per Clienti, Cartelle e Agenti, e assegnare il profilo attuale a Clienti e Cartelle.
Assegna ai clienti
I profili assegnati a un cliente verranno applicati automaticamente a tutte le cartelle e agli agenti associati a quel cliente, a meno che non siano esclusi.
Nota: Gli agenti assegnati a uno specifico cliente riceveranno automaticamente il profilo di automazione IT di quel cliente.
1. Nella scheda Clienti, seleziona il cliente dall'elenco a discesa.
2. Clicca su Aggiungi. Poi clicca su Salva.
La finestra si chiude e il profilo viene assegnato al cliente.
Assegna alle cartelle
I profili assegnati a una cartella verranno applicati automaticamente a tutti gli agenti presenti in quella cartella, a meno che non siano esclusi. Assegnando un nuovo profilo di automazione a una cartella, manterrai sia i profili precedentemente assegnati a livello di cliente, sia il profilo assegnato alla/le cartella/e.
1. Seleziona la scheda Cartelle.
2. Seleziona il cliente dall'elenco a discesa.
3. Seleziona la/le cartella/e dall'elenco a discesa.
4. Clicca su Aggiungi. Poi clicca su Salva.
La finestra si chiude e il profilo viene assegnato alla/le cartella/e.
Assegna agli agenti
La scheda Agenti nella finestra di assegnazione del profilo elenca gli agenti a cui il profilo è stato assegnato direttamente.
Per gestire le assegnazioni dirette agli agenti, vai alla console Agente.
Assegna tramite la pagina Cliente
Per assegnare un profilo tramite la pagina Cliente:
1. Dalla pagina Clienti, seleziona il cliente.
Si apre la pagina Cliente.
Assegna agli agenti
Gli agenti ereditano le assegnazioni dei profili dai clienti o dalle cartelle. Assegnando un profilo di automazione a un singolo agente, manterrai sia i profili assegnati a livello di cartella e cliente, sia il profilo assegnato all'agente/i.
1. Dalla scheda Dispositivi > Tutti, seleziona l'/gli agente/i. Poi clicca sul simbolo di assegnazione profilo automazione IT ().
Nota: Per applicare il profilo al cliente, su tutti i dispositivi, seleziona la casella Tutti.
Si apre la finestra Seleziona profilo di automazione IT.
2. Seleziona il/i profilo/i dal menu a discesa. Poi clicca su Applica.
Il profilo di automazione viene applicato al/i dispositivo/i selezionato/i.
Assegna alle cartelle
I profili assegnati a una cartella verranno applicati automaticamente a tutti gli agenti presenti in quella cartella, a meno che non venga assegnato loro un profilo diverso. Assegnando un nuovo profilo di automazione a una cartella, manterrai sia i profili precedentemente assegnati a livello di cliente, sia il profilo assegnato alla/le cartella/e.
1. Dalla scheda Dispositivi, clicca sulla scheda Cartelle. Poi seleziona la cartella.
Nota: Non puoi assegnare profili alla cartella predefinita 'Non assegnata'.
2. Clicca su Azioni > Profilo automazione IT.
Si apre la finestra Seleziona profilo di automazione IT.
3. Assegna il/i profilo/i dal menu a discesa. Poi clicca su Applica.
Il profilo di automazione viene assegnato agli agenti selezionati.
Assegna tramite la pagina Dispositivi
1. Dalla pagina Dispositivi, seleziona il/i dispositivo/i.
2. Clicca su Assegna profilo di automazione.
Si apre la finestra di assegnazione profilo di automazione.
3. Seleziona il/i profilo/i dall'elenco a discesa. Poi clicca su Assegna.
Il profilo di automazione viene assegnato agli agenti selezionati.
Assegna tramite la console Agente
Gli agenti ereditano le assegnazioni dei profili dai clienti o dalle cartelle. Assegnando un profilo di automazione IT a un singolo agente, manterrai sia i profili assegnati a livello di cartella e cliente, sia il profilo assegnato all'agente/i.
Per applicare un profilo a un agente:
1. Da Dispositivi (nella barra laterale), seleziona il dispositivo (agente).
Si apre la console Agente.
2. Vai su Profili, sul lato destro dello schermo.
3. Accanto a Profilo automazione IT, clicca su Gestisci. Si apre la finestra Seleziona profilo di automazione IT.
4. Seleziona il/i profilo/i di automazione IT dal menu a discesa Allega nuovo profilo.
5. Clicca su Applica. Il profilo di automazione ora è assegnato all'agente.
Rimuovi assegnazione profilo
Rimuovi tramite il profilo di automazione IT
Rimuovi le assegnazioni di clienti e cartelle.
Nota:
- Le modifiche o la rimozione delle assegnazioni dei profili possono essere effettuate anche nella console Agente, nella pagina Clienti e nelle pagine specifiche dei Clienti.
- Per rimuovere le assegnazioni dei profili a livello di agente, vedi Rimuovi o escludi assegnazioni agli agenti
Rimuovi assegnazione cliente
Per rimuovere il profilo da un cliente:
1. Clicca su Amministrazione > Gestione patch e automazione IT.
Si apre la pagina Gestione patch e automazione IT.
2. Trova il profilo e clicca su Assegna.
Si apre la finestra Assegnazione profilo per ‘[nome profilo]’.
2. Passa il mouse sopra il cliente assegnato e clicca sull'icona elimina ().
3. Clicca su Salva.
La finestra si chiude e il profilo viene rimosso dal cliente.
Rimuovi assegnazione cartella
Per rimuovere il profilo da una cartella:
1. Clicca su Amministrazione > Gestione patch e automazione IT.
Si apre la pagina Gestione patch e automazione IT.
2. Trova il profilo e clicca su Assegna.
Si apre la finestra Assegnazione profilo per ‘[nome profilo]’.
2. Seleziona la scheda Cartelle.
3. Passa il mouse sopra la cartella assegnata e clicca sull'icona elimina ().
4. Clicca su Salva.
Rimuovi o escludi assegnazioni agli agenti
- Assegnazione profilo ereditata: Profili ereditati dal cliente o dalla cartella principale.
- Assegnazione profilo esclusa: Profili ereditati che vengono ignorati per questo agente.
- Profili esistenti: L'agente può avere più profili di automazione assegnati.
Per rimuovere un profilo esistente:
1. Da Dispositivi (nella barra laterale), seleziona il dispositivo (agente).
Si apre la console Agente.
2. Nella sezione Profili (a destra), clicca su Gestisci accanto a Profilo automazione IT.
Si apre la finestra Seleziona profilo di automazione IT.
3. Sotto Profili esistenti, clicca sull'icona elimina (). Poi clicca su Applica.
La finestra si chiude e il profilo viene rimosso dall'agente.
Nota:
- Per escludere un profilo ereditato: Clicca su Escludi. Poi clicca su Applica.
-
Per includere un profilo escluso: Clicca sull'icona elimina (
). Poi clicca su Applica.
