Collega asset e dispositivi per avere una visibilità completa sul ciclo di vita di tutti i dispositivi con agent installato nei tuoi siti, dalla pagina dell'inventario asset. Questa connessione ti permette di visualizzare e gestire tutte le informazioni di inventario da un asset, vedere facilmente il dispositivo collegato e navigare senza interruzioni tra i due.

Collega asset e dispositivi per avere una visibilità completa sul ciclo di vita di tutti i dispositivi con agent installato dei tuoi clienti, dalla pagina dell'inventario asset. Questa connessione ti permette di visualizzare e gestire tutte le informazioni di inventario da un asset, vedere facilmente il dispositivo collegato e navigare senza interruzioni tra i due.

Nota: Questa funzionalità è in fase di rilascio graduale e sarà presto disponibile per tutti.

Come funziona

Il numero di serie funge da identificatore univoco che collega asset e dispositivi. Senza un numero di serie, un asset non può essere collegato al dispositivo corrispondente, anche se quel dispositivo esiste già in Atera.

Puoi aggiungere un numero di serie a un asset dalla pagina Inventario asset sotto la colonna Dispositivo collegato, oppure direttamente all'interno dell'asset stesso.

Asset e dispositivi possono essere collegati indipendentemente da quale dei due venga aggiunto per primo in Atera. La logica di collegamento funziona così:

Quando viene installato un nuovo agent, il dispositivo cerca nell'Inventario asset un numero di serie corrispondente:

• Se viene trovato un corrispondenza: Il nuovo dispositivo con agent installato viene collegato all'asset corrispondente. Il tipo di asset non deve essere necessariamente uno di quelli predefiniti: se l'asset esistente è di un tipo diverso, verrà comunque collegato e manterrà il suo tipo attuale.
• Se non viene trovata corrispondenza: Viene creato un nuovo asset utilizzando uno dei tipi di asset predefiniti e viene collegato al dispositivo. Vedi, Creazione automatica degli asset

Quando viene creato un nuovo asset, l'asset cerca tra tutti i dispositivi con agent installato un numero di serie corrispondente:

• Se viene trovata corrispondenza: Il nuovo asset viene collegato al dispositivo con agent installato corrispondente.
• Se non viene trovata corrispondenza: Lo stato di collegamento dell'asset sarà impostato su In attesa finché non verrà installato un agent corrispondente.

Una volta che un dispositivo e un asset sono collegati, i loro dati (nome, sito, cartella e utente) vengono sincronizzati.

Una volta che un dispositivo e un asset sono collegati, i loro dati (nome, cliente, cartella e contatto) vengono sincronizzati.

Sincronizzazione dei dati

Quando un asset e un dispositivo sono collegati, i loro dati (nome, sito, cartella e utente) vengono sincronizzati. La sincronizzazione iniziale viene presa dal dispositivo e applicata all'asset. Qualsiasi modifica futura, sia all'asset che al dispositivo, verrà sincronizzata in entrambe le direzioni. 

Nota: Gli utenti possono risultare parzialmente sincronizzati. Questo accade quando un utente con un dispositivo esistente viene assegnato a un nuovo asset o dispositivo. Un utente può essere assegnato a più asset, ma solo a un dispositivo con agent installato. Quindi, l'utente viene rimosso dal dispositivo attuale, ma rimane assegnato all'asset collegato esistente. L'utente verrà poi assegnato al dispositivo collegato del nuovo asset. 

Quando un asset e un dispositivo sono collegati, i loro dati (nome, cliente, cartella e contatto) vengono sincronizzati. La sincronizzazione iniziale viene presa dal dispositivo e applicata all'asset. Qualsiasi modifica futura, sia all'asset che al dispositivo, verrà sincronizzata tra i due. 

Nota: I contatti possono risultare parzialmente sincronizzati. Questo accade quando un contatto con un dispositivo esistente viene assegnato a un nuovo asset o dispositivo. Un contatto può essere assegnato a più asset. Quindi, il contatto viene rimosso dal dispositivo attuale, ma rimane assegnato all'asset collegato esistente. Il contatto verrà poi assegnato al dispositivo collegato del nuovo asset. 

La data di scadenza della garanzia e la data di acquisto vengono sincronizzate automaticamente dai dispositivi Dell, che recuperano i dati direttamente dal fornitore.

Nota: Questi due campi non sono modificabili, a meno che tu non rimuova il collegamento del dispositivo, il che manterrà le informazioni esistenti nel campo ma ti permetterà di modificarle.

Creazione automatica degli asset

Nuovi asset vengono creati automaticamente e collegati a nuovi dispositivi con agent installato se nessun asset esistente corrisponde al numero di serie del dispositivo. Quando viene creato questo nuovo asset, viene utilizzato un Tipo di asset predefinito:

• Vengono creati asset Workstation per nuovi dispositivi Windows PC o Mac.
• Vengono creati asset Server per nuovi dispositivi server Windows o Linux.

Per visualizzare la mappatura della creazione automatica degli asset, vai su Amministrazione > Gestione dati > Asset personalizzati, quindi clicca su Tipi predefiniti. Scopri di più

Rimuovere un collegamento tra asset e dispositivo

Rimuovi il numero di serie di un asset per scollegare un asset e un dispositivo. 

Nota:

• Il nome, il sito, la cartella e gli utenti rimarranno invariati sia per l'asset che per il dispositivo, ma le modifiche future non verranno più sincronizzate tra i due.
• Il nome, il cliente, la cartella e i contatti rimarranno invariati sia per l'asset che per il dispositivo, ma le modifiche future non verranno più sincronizzate tra i due.
• Eliminando in modo permanente un asset non verrà eliminato il dispositivo collegato, ma solo il collegamento (e viceversa quando si elimina un dispositivo).
• Quando un dispositivo viene eliminato, il numero di serie viene anche rimosso dall'asset collegato. Questo è il comportamento previsto: evita che vengano creati asset duplicati se in seguito viene installato un nuovo dispositivo sulla stessa macchina. Per ricollegare, reinserisci il numero di serie sull'asset.