La nuova e migliorata barra di ricerca globale in Atera è il tuo punto di accesso unico per trovare subito tutto ciò di cui hai bisogno in tutto il tuo workspace. Che tu stia cercando un dispositivo, approfondendo un ticket o accedendo al profilo di un sito, la ricerca globale ti permette di saltare i passaggi inutili e arrivare subito alle informazioni giuste, senza complicazioni.

La nuova e migliorata barra di ricerca globale in Atera è il tuo punto di accesso unico per trovare subito tutto ciò di cui hai bisogno in tutto il tuo workspace. Che tu stia cercando un dispositivo, approfondendo un ticket o accedendo al profilo di un cliente, la ricerca globale ti permette di saltare i passaggi inutili e arrivare subito alle informazioni giuste, senza complicazioni.

Navigare nella ricerca globale

La ricerca globale offre un modo semplice e veloce per spostarsi tra diversi tipi di entità. La scheda Tutti mostra i risultati raggruppati per entità, mentre le singole schede ti permettono di concentrarti esattamente su ciò che ti interessa.

Le entità ricercabili includono:

• Ticket: Titolo del ticket, ID ticket, Commenti, Campi personalizzati.
• Dispositivi: Agenti, SNMP, TCP, HTTP, Generico, Nome sistema, Dominio, Utente, Indirizzo IP, Indirizzo MAC, Numero di serie, Campi personalizzati.
• Siti: Nome sito, ID azienda, Campi personalizzati.
• Utenti: Nome, Cognome, Email, Telefono, Campi personalizzati.
• Clienti: Nome cliente, ID azienda, Campi personalizzati.
• Contatti: Nome, Cognome, Email, Telefono, Campi personalizzati.
• Tecnici: Nome tecnico, Email.

Nota: Quando cerchi tramite indirizzo MAC, vengono indicizzati fino a 5 indirizzi per dispositivo: 1 principale e 4 aggiuntivi. Se un dispositivo riporta più di 5 indirizzi, solo il principale e altri 4 (selezionati casualmente) saranno inclusi nei risultati di ricerca.

Puoi anche restringere la ricerca selezionando solo le entità che vuoi includere dal filtro di ricerca. Ad esempio, se non ti servono i tecnici nei risultati, deseleziona la casella e verranno esclusi in futuro. Questo ti aiuta a perfezionare ulteriormente i risultati per mostrare solo ciò che cerchi. La Ricerca Globale ricorda le tue preferenze, così la configurazione sarà sempre pronta quando ne avrai bisogno.

Esegui azioni rapide dai risultati

La ricerca globale non ti aiuta solo a trovare i dati che ti servono, ma ti permette anche di agire subito. Salta la navigazione extra ed esegui azioni rapide direttamente dai risultati di ricerca per mantenere tutto in movimento.