Quando eseguiamo il backup di Exchange, creiamo un'istantanea con l'aiuto del VSS del database di Exchange.

Le seguenti azioni possono portare all'errore causando la perdita dell'istantanea:

• Riavvio del server durante il backup di Exchange.
• Riavvio del DataShield Back and Recovery Service Controller durante il backup di Exchange.
• Riavvio del Microsoft Information Store Service o del VSS durante il backup di Exchange.

È probabile che si tratti di un problema temporaneo e che il prossimo backup avrà successo.

NOTA: C'è anche la possibilità che il sistema abbia eliminato l'istantanea da solo.

Dovresti controllare i registri degli eventi nel lasso di tempo di circa 10 minuti dal fallimento.

Se è il caso che VolSnap elimini l'istantanea, dovresti regolare il tuo sistema per prevenirlo.

Nota: Il Backup Online (Datashield) è un prodotto legacy disponibile solo per i vecchi account Atera. Per soluzioni di backup più recenti, controlla questa pagina.