Quando viene eseguito un backup di uno Stato del Sistema, viene creata un'istantanea dei dati con l'aiuto del VSS dello Stato del Sistema.

Diverse azioni possono portare all'errore che causa la perdita dell'istantanea:

• Riavvio del server durante il backup dello Stato del Sistema.
• Riavvio del controller del servizio DataShield Back and Recovery durante il backup dello Stato del Sistema.
• Riavvio di VSS durante il backup dello Stato del Sistema.

Nella maggior parte dei casi, questo problema è temporaneo e il backup successivo avrà successo.

NOTA: Il sistema può eliminare un'istantanea da solo.

Controlla i registri degli eventi nel lasso di tempo di circa 10 minuti dal fallimento del backup.

Nel caso in cui VolSnap elimini l'istantanea, dovresti regolare il tuo sistema per prevenire ciò.

Nota: Il Backup Online (Datashield) è un prodotto legacy disponibile solo per i vecchi account Atera. Per soluzioni di backup più recenti, consulta questa pagina.