L’Agent Atera è il pilastro del sistema di monitoraggio di Atera. Installato su ogni dispositivo che desideri monitorare, tiene traccia in modo continuo delle prestazioni, della disponibilità e dello stato di salute — inviando in modo sicuro i dati al cloud per offrire informazioni in tempo reale. Con un impatto minimo sul sistema, aggiornamenti automatici integrati e intervalli di reporting intelligenti basati sull’analisi dei big data, l’Agent Atera ti avvisa solo quando è davvero necessario.
Nota: Gli account di prova sono limitati a 300 dispositivi.
Sistemi operativi supportati
Utilizzare un sistema operativo e una configurazione supportati garantisce che l’agente venga installato correttamente e funzioni in modo affidabile. L’Agent Atera supporta le seguenti versioni e configurazioni di macOS:
- macOS 14 (Sonoma)
- macOS 15 (Sequoia)
- macOS 26 (Tahoe)
Requisito aggiuntivo: Per gli utenti di dispositivi macOS con processore della serie M, è fondamentale avere Rosetta, un traduttore binario dinamico sviluppato da Apple, installato sui dispositivi. Nella maggior parte dei casi, i dispositivi macOS con processore M hanno Rosetta già preinstallato. Tuttavia, se Rosetta non è presente, durante l’installazione dell’agente, Atera tenterà di installarlo automaticamente se ne rileva l’assenza. Digita il seguente comando nel Terminale: sudo softwareupdate --install-rosetta
Per maggiori informazioni su Rosetta, consulta questi articoli:
Se hai bisogno di installare Rosetta sul tuo Mac
Informazioni sull’ambiente di traduzione Rosetta
Versioni e aggiornamenti dell’agente
Gli agenti vengono aggiornati automaticamente come parte dei rollout continui. Se la tua versione non è ancora l’ultima, non preoccuparti — si aggiornerà a breve. Se preferisci non aspettare, puoi reinstallare manualmente l’agente per ottenere la versione più recente. Puoi visualizzare la versione dell’agente nella Console dell’Agente di un dispositivo (controlla la scheda Panoramica).
Ultima versione: Atera macOS Agent v2.5.0.0. Questa versione viene installata automaticamente per tutti i nuovi download dell’agente su abbonamenti attivi.
Miglioramenti nella versione 2 dell’agente:
- Aggiornato a .NET 8 per una maggiore affidabilità e prestazioni.
- Sicurezza rafforzata con supporto solo per TLS 1.2.
- Abilita la connettività SSH per dispositivi macOS.
Nota: Gli agenti non verranno ancora aggiornati se funzionano su un sistema operativo non compatibile con .NET 8.
Funzionalità e capacità
Installazione silenziosa
L’Agent Atera per macOS si installa in modalità silenziosa quando scarichi ed esegui il file .pkg — senza bisogno di alcun intervento da parte dell’utente. Questo vale sia per le installazioni manuali che per le distribuzioni tramite strumenti MDM come Jamf o Intune.
Nota: L’installazione silenziosa è disponibile per le versioni dell’agente 1.8.5.7 e successive.
Installa l’Agent Atera per macOS
Esistono diversi modi per installare l’Agent Atera per Windows. Puoi scaricare l’installer o copiare il comando cURL.
Nota:
- L’Agent Atera per macOS è disponibile per tutti i piani IT Department.
- L’Agent Atera per macOS è disponibile per i piani Growth, Power e Superpower.
- Sono necessari i permessi di amministratore completi per installare l’Agent Atera.
- Atera installerà .Net Runtime 8 sui dispositivi macOS.
Per installare l’Agent Atera per macOS:
1. Clicca su Installa agente nella barra dei menu in alto.
Si apre la finestra Scarica installer agente.
2. Seleziona macOS (.pkg). Poi clicca su Avanti.
3. Assegna l’agente a un sito. Poi clicca su Avanti.
Nota: Assegnando l’agente, verranno applicate automaticamente tutte le policy, configurazioni e automazioni associate a quel sito e/o cartella. Questa assegnazione è utile anche per qualsiasi profilo di automazione IT destinato a essere eseguito sui nuovi dispositivi aggiunti. Puoi comunque scegliere di assegnare l’agente anche in un secondo momento. Scopri di più
3. Assegna l’agente a un cliente. Poi clicca su Avanti.
Nota: Assegnando l’agente, verranno applicate automaticamente tutte le policy, configurazioni e automazioni associate a quel cliente e/o cartella. Questa assegnazione è utile anche per qualsiasi profilo di automazione IT destinato a essere eseguito sui nuovi dispositivi aggiunti. Puoi comunque scegliere di assegnare l’agente anche in un secondo momento. Scopri di più
Ci sono 2 metodi di installazione:
Installazione tramite riga di comando
- Clicca su Copia comando.
-
Apri il Terminale sul dispositivo.
- Potrebbe essere necessario inserire la password del dispositivo (non quella di Atera), e i caratteri digitati potrebbero non essere visibili.
- Il comando fornito nella dashboard di Atera è impostato per la shell "bash". Se il tuo macOS utilizza "zsh", sostituisci "bash" con "zsh" per la compatibilità.
- Inserisci lo script di installazione e premi Invio per installare l’Agent Atera.
Nel giro di pochi minuti, l’Agent Atera apparirà nella pagina Dispositivi.
Scarica l’installer
L’Agent Atera per macOS si installa in modalità silenziosa scaricando e installando il file .pkg.
- Dalla scheda Scarica installer, clicca su Scarica.
- Fai clic destro sul file .pkg > Seleziona Apri con > Installer.
- Segui le istruzioni a schermo per installare l’Agent Atera.
Nel giro di pochi minuti, l’Agent Atera apparirà nella pagina Dispositivi.
Risoluzione dei problemi
Se riscontri problemi con l’installazione o la stabilità dell’agente, consulta:
- Guida all’installazione dell’agente macOS
- Guida alla risoluzione dei problemi su macOS
- Domande frequenti sull’Agent Atera
