È possibile eliminare l'agente Atera tramite la pagina Dispositivi, la Console Agenti, l'oggetto Criteri di gruppo (GPO) o uno script.
Eliminare un agente Atera
- L'eliminazione dell'agente Atera mentre l'endpoint è online invierà un comando di disinstallazione all'endpoint.
- L'eliminazione dell'agente Atera mentre l'endpoint è offline lo eliminerà solo dalla dashboard di Atera e non dall'endpoint. Tuttavia, il comando di disinstallazione verrà inviato all'endpoint una volta che l'agente sarà di nuovo online.
- Non è possibile eliminare un agente che monitora altri dispositivi: è necessario riassegnare i dispositivi monitorati a un altro agente. prima.
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La rimozione delle chiavi di registro per la disinstallazione di Atera comporta il fallimento della disinstallazione.
Cancellare l'agente tramite la pagina Dispositivi
Per eliminare gli agenti tramite la pagina Dispositivi:
1. Da Dispositivi (nella barra laterale), selezionare l'agente o gli agenti che si desidera eliminare.
2. Fare clic sull'icona a forma di ellisse e selezionare Elimina.
Viene visualizzata una finestra di conferma.
Eliminare l'agente tramite la console agenti
Per eliminare un agente tramite la Console agenti:
1. Da Dispositivi (nella barra laterale), selezionare l'agente che si desidera eliminare.
Viene visualizzata la Console agente.
2. Fare clic sul menu a discesa Modifica e selezionare Elimina. Viene visualizzata una finestra di conferma.
Eliminare l'agente tramite Criteri di gruppo
Per eliminare gli agenti tramite un oggetto Criteri di gruppo di Active Directory:
Nota:
- È possibile disinstallare l'agente Atera con un Oggetto Criteri di Gruppo (GPO) solo se è stato installato tramite Active Directory (AD).
Il GPO esistente è necessario per eliminare l'agente.
1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start > Tutti i programmi > Strumenti di amministrazione > Gestione criteri di gruppo.
2. Nella finestra Gestione criteri di gruppo, espandere il dominio > Configurazione computer > Criteri > Impostazioni software e fare clic su Installazione software per visualizzare il file di installazione di 'AteraAgent'.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul file AteraAgent e selezionare Tutte le attività > Rimuovi...
4. Selezionare la casella Disinstalla immediatamente il software da utenti e computer e fare clic su OK.
L'agente Atera verrà disinstallato al riavvio dei dispositivi.
Riassegnare i dispositivi monitorati dall'agente
Per riassegnare i dispositivi monitorati dall'agente:
1. Da Dispositivi (nella barra laterale), selezionare l'agente che si desidera riassegnare.
Viene visualizzata la console dell'agente.
2. Fare clic sul menu a discesa Modifica e selezionare Dispositivi monitorati.
Viene visualizzata la finestra Dispositivi monitorati agente.
3. Selezionare il dispositivo che si desidera spostare su un altro agente di monitoraggio. Viene visualizzata la console del dispositivo.
4. Fare clic sul menu a discesa Modifica e selezionare Agente di monitoraggio delle modifiche. Viene visualizzata la finestra Agente di monitoraggio delle modifiche.
5. Selezionare il nuovo agente di monitoraggio. Quindi fare clic su Applica.
Nota: Non è possibile selezionare un agente non in linea.
Ottimo! L'agente di monitoraggio selezionato è stato assegnato a questo dispositivo.
FAQ
D: È possibile ricevere un avviso quando l'agente viene disinstallato?
R: No, se qualcuno disinstalla l'agente, sia localmente che da Atera, non è possibile ricevere un avviso.
D: Esiste un modo per configurare la rimozione automatica di Atera dal sistema del mio cliente se rimane inattivo per un certo periodo di tempo?
R: No, l'agente non può essere rimosso automaticamente dai dispositivi.
D: L'eliminazione dell'agente può essere ripristinata?
R: No, una volta eliminato l'agente, viene inviato all'agente un comando di disinstallazione. Il comando non può essere annullato e sarà necessario reinstallare l'agente.
