Atera supporta i tecnici che utilizzano software di lettura dello schermo grazie all’impostazione di accessibilità della pagina Ticket. Quando questa opzione è attivata, la pagina Ticket viene visualizzata con un layout ottimizzato per l’uso con lettori di schermo come JAWS, NVDA o VoiceOver, permettendo ai tecnici non vedenti o ipovedenti di navigare tra i ticket e ascoltare il contenuto della pagina in modo affidabile.

Il layout accessibile semplifica la presentazione visiva della pagina Ticket a favore di una struttura che funziona in modo coerente con le tecnologie assistive. I tecnici che utilizzano questa impostazione possono muoversi nella pagina, aprire i ticket e accedere ai dettagli utilizzando il lettore di schermo che preferiscono.

Nota: L’accessibilità della pagina Ticket è un’impostazione individuale per ogni tecnico e riguarda solo il tecnico per cui è attivata. Gli altri tecnici dell’account continueranno a vedere la pagina Ticket standard.