Quando un tecnico crea o modifica il proprio profilo in Atera, è possibile aggiungere una "Firma personale del ticket". Questa utile funzione consente di inserire automaticamente la firma del tecnico nelle comunicazioni sui ticket a lui assegnati. Questa funzione conferisce un tocco personale, consentendo ai clienti di sapere con chi stanno comunicando e come contattarli in caso di necessità.

Per aggiungere una firma personale al biglietto:

1. Dal menu dell'icona del profilo, in alto a destra, fare clic su Il mio profilo

Viene visualizzata la pagina Il mio profilo.

2. Immettere la firma personale del biglietto e fare clic sul pulsante Salva modifiche.

La firma apparirà ora nelle comunicazioni dei biglietti assegnati.

Nota: chi ha un "ruolo" di amministratore può accedere alla pagina Il mio profilo anche da Amministrazione (sul pannello laterale) > Il mio profilo