Il report Processi recenti consente di visualizzare, a colpo d'occhio, lo stato in tempo reale dei processi manuali eseguiti di recente, avviati dall'interno di Atera, come l'installazione di patch e bundle software, l'installazione/disinstallazione di software e gli script eseguiti.
Visualizza il rapporto sui processi recenti
Questa sezione descrive come accedere al rapporto e visualizzare i risultati dettagliati di:
Per visualizzare il report Processi recenti:
1. Da Rapporti > Rapporti classici (sul pannello laterale), fare clic su Processi recenti (sotto Generale).
Viene visualizzato il rapporto Processi recenti.
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2. Selezionare un periodo di tempo specifico dal menu a discesa per visualizzare i processi avviati in quel periodo.
Nota: i dati del rapporto Processi recenti vengono conservati per 31 giorni dal momento in cui è stato avviato il comando.
Vengono visualizzati i processi.
Nota:
- È possibile filtrare per categoria per trovare esattamente ciò che si sta cercando. Inoltre, è possibile appuntare, autodimensionare o reimpostare le colonne, facendo clic sull'icona del menu (), che appare in ogni colonna.
- Lo stato del processo appare come "In corso" (il processo è ancora in corso) o "Terminato" (il processo è terminato).
3. Per visualizzare i dettagli completi sul successo/fallimento di ciascun processo per dispositivo, fare clic sull'icona () a sinistra del nome del cliente.
Visualizza i dettagli dell'installazione della patch.
È possibile visualizzare i risultati dettagliati, per dispositivo, sul successo/fallimento delle installazioni manuali di patch, installate da Atera. Si noti che i risultati dell'automazione delle patch e dell'IT non sono (per ora) inclusi in questo report.
Per visualizzare i dettagli dell'installazione della patch:
È possibile filtrare per "Gestione delle patch" nella categoria Tipo di processo. Una volta filtrato, è possibile fare clic sull'icona () a sinistra del nome del cliente per visualizzare i risultati dettagliati.
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Vengono visualizzati i dettagli. Possono essere filtrati per patch, prodotto, categoria, tipo di dispositivo e dettagli sullo stato. I dettagli di stato possibili includono:
- Completato: La patch è stata installata o disinstallata con successo.
- In corso: Ancora in corso.
- Non riuscito: L'installazione/disinstallazione della patch non è riuscita. In questo caso, controllare il firewall, l'AV, la connettività di rete e il DNS, quindi riprovare. Risoluzione di ulteriori problemi
Visualizza dettagli di scripting
È possibile visualizzare risultati dettagliati sul successo/fallimento degli script eseguiti su dispositivi specifici.
Per visualizzare i dettagli dello scripting:
È possibile filtrare per "Scripting" nella categoria Tipo di processo. Una volta filtrato, è possibile fare clic sull'icona a sinistra del nome del cliente per visualizzare i risultati dettagliati.
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Vengono visualizzati i dettagli. Possono essere filtrati per nome del cliente, nome dello script, categoria, nome del dispositivo e dettagli sullo stato. Inoltre, facendo clic sul nome di un dispositivo si apre la console dell'agente, in una scheda separata. I possibili dettagli sullo stato includono:
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Completato: Lo script è stato eseguito correttamente sul dispositivo.
Nota: questo non significa necessariamente che lo script abbia eseguito il suo scopo, ma solo che è stato eseguito sul dispositivo senza restituire un errore. Atera non verifica l'efficacia dello script. -
In attesa: L'agente non è raggiungibile/offline e lo script verrà eseguito quando tornerà online,
secondo l'impostazione specifica dello script. Ulteriori informazioni su questa impostazione (in "Cosa succede se un agente è offline durante un'automazione IT pianificata?"). - Non riuscito: Lo script non è riuscito, perché il processo è scaduto (il "timeout" è impostato durante la creazione/modifica dello script. Vedere l'immagine sotto).
Inoltre, è possibile fare clic sull'icona delle informazioni () per vedere l'output effettivo dello script.
Dallo script, è possibile accedere alla console dell'agente facendo clic su Vai all'agente.
Visualizza i dettagli del software installato/disinstallato.
È possibile visualizzare i risultati dettagliati, per dispositivo, sul successo/fallimento del software installato/disinstallato manualmente e dei pacchetti software installati, dall'interno di Atera.
Per visualizzare i dettagli del software installato/disinstallato:
Filtrare per "Inventario software" nella categoria Tipo di processo. Una volta filtrati, è possibile fare clic sull'icona a forma di gallone () a sinistra del nome del cliente per visualizzare i risultati dettagliati.
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