Se avete già un account Webroot, potete chiedere a Webroot di migrarlo ad Atera. Questo vi permetterà di installare l'AV sui vostri endpoint gestiti in un solo clic e di gestire la fatturazione attraverso Atera.

Nota: per maggiori dettagli sul processo di fatturazione di Webroot e degli altri componenti aggiuntivi integrati, consultare il sito web. 

Per migrare l'account, è necessario seguire i seguenti passaggi:

1. Attivare Webroot tramite Atera.

È necessario attivare un nuovo account Webroot tramite Atera, come illustrato in questa guida. 
Una volta attivato l'account, copiare il codice genitore dalla console di gestione Webroot nella scheda Impostazioni > Informazioni sull'account:

Nota: il codice chiave deve avere questo formato: XXXX-ATRA-XXXX-XXXX-XXXX

2. Contattare il supporto Webroot per ricevere ulteriore assistenza durante il processo di migrazione 

Il passo successivo è contattare il team di assistenza Webroot per richiedere la migrazione dell'account. È necessario fornire il codice genitore dell'account appena attivato nel passaggio precedente.

L'assistenza Webroot può essere contattata all'indirizzo:

Stati Uniti:

Tel: 1-866-254-8400

Australia:

Tel: 1 800 848 307

Locale: +61 2 8071 1903

Regno Unito:

Tel: +44 (0) 808 101 7260

Irlanda:

Tel: 1 800 902 213

Locale: +44 (0) 808 101 7260