Con la nuova versione di Mac OS, 10.15 Catalina, sono stati introdotti ulteriori requisiti per la distribuzione dello streamer Splashtop. Il nuovo Mac OS richiede la configurazione di impostazioni specifiche da parte dell'utente nelle impostazioni di Accessibilità e Privacy sia per un aggiornamento che per una nuova distribuzione. A breve sarà disponibile un nuovo streamer per Mac (3.3.4.0) che guiderà gli utenti alla configurazione delle impostazioni. Attualmente non esiste un modo per farlo automaticamente.

Per Mac Streamer v3.3.2.0, queste sono le impostazioni di accessibilità aggiuntive necessarie per consentire a Splashtop di fornire accesso remoto:

Affinché una sessione remota funzioni correttamente, è necessario selezionare quattro opzioni in Preferenze di sistema / Sicurezza e privacy / Privacy. Si noti che queste impostazioni di sicurezza non possono essere configurate a distanza: è necessario modificarle una volta a livello locale prima di poter stabilire una sessione remota.

Inoltre, se queste impostazioni sono già selezionate, deselezionatele e ricontrollatele. Gli utenti hanno segnalato che questa azione richiede il ripristino delle autorizzazioni se non funzionavano prima.

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1. Accessibilità (influisce sul controllo) - L'opzione è disponibile su macOS 10.14 Mojave e deve essere selezionata per abilitare il controllo remoto. Lo stesso vale per la versione 10.15. Per i casi di aggiornamento del sistema operativo, se l'opzione è già selezionata sulla 10.14, non è necessario configurarla nuovamente sulla 10.15. Per le nuove installazioni di streamer su 10.15, questa impostazione deve essere selezionata in modo da abilitare il controllo remoto.
2. Accesso completo al disco (influisce sul trasferimento dei file) - L'opzione è disponibile su macOS 10.14 Mojave ma non deve essere selezionata. Ora deve essere selezionata per utilizzare il Trasferimento file su 10.15. Se non è selezionata, i file/cartelle del Mac remoto non saranno visualizzati nella finestra di Trasferimento file.
3. Registrazione schermo (influisce sulla connessione remota) - L'opzione non è disponibile su macOS 10.14 Mojave. Ora deve essere selezionata per stabilire una sessione remota sulla versione 10.15. In caso contrario, non sarà possibile stabilire una sessione remota e verrà visualizzato un popup sul computer dello streamer (non è possibile configurarlo da remoto): 

1. Microfono (influisce sul flusso audio) - L'opzione è disponibile su macOS 10.14 Mojave e deve essere selezionata per trasmettere l'audio tramite una connessione remota. Lo stesso vale per la versione 10.15. Tuttavia, Soundflower non funziona su 10.15: non è possibile trasmettere l'audio in streaming anche se si seleziona Microfono.

Nota: le connessioni remote non possono funzionare nella schermata di accesso del Mac con Mac Streamer v3.3.4.0 e macOS 10.15 Catalina. Il team sta ancora esaminando il problema.

Mac Streamer v3.3.4.0 (disponibile a breve, la versione interna v3.3.3.9 è disponibile su richiesta) richiede le stesse impostazioni di cui sopra. Inoltre:

• Con Mac Streamer v3.3.3.9/v3.3.4.0, nelle nuove installazioni di Streamer è presente un helper che guida gli utenti a controllare queste quattro opzioni. Questo aiuto non viene visualizzato nei casi di aggiornamento (c'è un pulsante a forma di badge nell'interfaccia utente di Streamer 3.3.3.9/3.3.4.0 per aprire manualmente l'aiuto). 

• Soundflower funziona per fornire lo streaming audio con macOS 10.15 Catalina.
• L'accesso remoto può connettersi alla schermata di login con macOS 10.15 Catalina.

Per Mac Business App (workaround con v3.3.2.0, migliorato con v3.3.4.0)

Preferenze di sistema / Sicurezza & Privacy / Privacy