Le funzionalità avanzate di reportistica Explore di Atera ti permettono di unire i set di dati. L'unione consente di tradurre dati preziosi provenienti da diverse fonti in informazioni chiare e informative. Per ulteriori informazioni, consulta i report avanzati di Atera

Come funziona

• L'unione dei set di dati fa parte delle funzionalità Explore dei report avanzati di Atera. È disponibile solo per gli utenti Power.
• Puoi unire i set di dati solo se la chiave esterna esiste all'interno del set di dati selezionato. Scopri di più

Chiavi primarie e esterne

Ogni set di dati contiene campi ('ID Agente', 'Tipo di Avviso', ecc.). Ogni campo è rappresentato come una colonna quando si genera un report avanzato. Alcuni campi possono essere classificati come chiavi primarie o secondarie.

• Una chiave primaria si riferisce all'ID del campo primario di un set di dati. Ad esempio, la chiave primaria del set di dati 'Avvisi' è l'ID Avviso. 
• Una chiave esterna si riferisce all'ID del campo primario di un set di dati esterno che appare all'interno di un set di dati host. Ad esempio, le chiavi esterne all'interno del set di dati 'Avvisi' includono, ma non sono limitate a, l'ID Agente, l'ID Cliente e l'ID Cartella — queste esistono come chiavi primarie all'interno dei rispettivi set di dati.
• Per semplificarti le cose, tutte le chiavi hanno "ID" nel loro nome.
• Puoi unire i set di dati solo se la chiave primaria esiste come chiave esterna all'interno del set di dati 'host'.

Abbiamo semplificato molte delle tue esigenze di unione unendo altri set di dati all'interno di ciascuna 'Vista' (tabella). Ad esempio, 'Avvisi' include i set di dati 'Agenti', 'Cartelle' e 'Ticket'. In questi casi, puoi collegare due set di dati diversi (ad esempio, 'Avvisi' e 'Cartelle') utilizzando la chiave esterna (cioè, l'ID Cartella) all'interno di 'Avvisi'. In realtà non stai unendo nulla, poiché è già tutto fatto. Basta selezionare i campi di dati che desideri includere ed eseguire il report.

Ovviamente, le esigenze individuali variano, quindi potresti voler unire altri set di dati. Ed è esattamente ciò che il resto di questo articolo dettaglia.

Come unire i set di dati

Nell'esempio seguente, vogliamo creare un report che mostri un elenco di ticket e i loro stati. Potremmo creare un report dal set di dati 'Ticket' e includere il campo 'ID Stato', ma questo restituirebbe una coppia chiave-valore numerata, che non è molto utile. Per vedere il valore di questa coppia, dobbiamo unire il set di dati 'Ticket' con il set di dati 'Ticket: Stati'. Possiamo farlo perché la chiave esterna, 'ID Stato' (all'interno del set di dati 'Ticket') esiste come chiave primaria all'interno del set di dati 'Ticket: Stati'. L'unione per questo punto dati ci permetterà di recuperare informazioni correlate dal set di dati (in questo esempio, 'Nome').

Per unire i set di dati:

1. Da Report > Report Avanzati, fai clic su Nuovo report avanzato. 

Viene visualizzata la finestra Nuovo report avanzato.

2. Seleziona Ticket.

Viene visualizzato il set di dati Ticket.

3. Seleziona i campi di dati Titolo del Ticket e ID Stato.
Nota: L'ID Stato è la chiave esterna che useremo per unire il set di dati 'Ticket' con il set di dati 'Stati del Ticket'. 

4. Fai clic su Esegui.

5. Fare clic sull'icona dell'ingranaggio (). Quindi selezionare Unisci risultati.

Appare la schermata Unisci Query.

6. Trova e seleziona Ticket: Stati.

7. Seleziona i campi dati ID e Nome.
Nota: 'ID' è la chiave primaria qui (ed è la chiave esterna all'interno del dataset 'Ticket').

8. Fare clic su Esegui per visualizzare i dati. Quindi fare clic su Salva. Appare la schermata Risultati Unificati.

9. Conferma le regole di unione. Quindi fare clic su Esegui.
Nota: Nelle regole di unione sopra, stiamo unendo l' 'ID' (chiave primaria all'interno di 'Ticket: Stati') con 'ID Stato' (chiave esterna all'interno di 'Ticket'). Entrambi puntano allo stesso oggetto. Da questo puntamento condiviso, siamo in grado di recuperare dati correlati (cioè, 'Nome').

10. Fare clic sull'icona dell'ingranaggio () nell'angolo in alto a destra dello schermo.

11. Seleziona Salva nel cruscotto...

12. Inserisci un titolo e seleziona una cartella. Quindi fare clic su Salva nel cruscotto.

Oh sì! Il rapporto avanzato appare nel tuo cruscotto.

• Nell'immagine sotto, vediamo il rapporto avanzato iniziale che avremmo potuto generare se non avessimo unito i dataset (a sinistra).
• A destra, vediamo il valore dell'unione, poiché ora possiamo comprendere i dati presentati.