Tenetevi informati sullo stato di salute dei vostri dispositivi con il sistema di avvisi di Atera. Gli avvisi consentono di monitorare i dispositivi degli utenti finali in tempo reale, in modo da poter identificare e risolvere potenziali problemi prima che si trasformino in problemi.
Questo articolo descrive:
- Profili delle soglie di allarme.
- Dove puoi vedere i tuoi avvisi.
- Personalizzare le impostazioni degli avvisi.
- Avvisi di Network Discovery
- Avvisi Bitdefender
- Allerte API di Atera
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Profili di soglia di allarme
Gli avvisi sono una componente essenziale di qualsiasi sistema di monitoraggio e gestione remota. L'agente Atera monitora e riporta a intervalli regolari importanti metriche di performance e lo stato di salute dei dispositivi e comunica in modo sicuro questi dati al cloud. Lo scopo degli avvisi è quello di notificare all'utente qualsiasi azione, modifica o guasto inaspettato e ad alto rischio sui dispositivi, come segnalato dall'agente Atera, in modo che l'utente possa immediatamente indagare e porre rimedio a qualsiasi problema.
Con Atera è possibile configurare gli avvisi creando o modificando un profilo di soglia di avviso. Utilizzate i profili di soglia preimpostati da noi consigliati per garantire le migliori pratiche di avviso o create un profilo di soglia di avviso personalizzato per tenere traccia di ulteriori elementi di soglia che desiderate monitorare. Una volta creato, è possibile assegnare il profilo di soglia di avviso a un dispositivo, a un cliente o a una cartella. Quando un dispositivo monitorato dal sistema supera un elemento di soglia specificato, viene generato un avviso.
Dove posso vedere i miei avvisi?
La piattaforma Atera offre diversi punti in cui visualizzare gli avvisi:
Il cruscotto Atera
La Dashboard di Atera fornisce una panoramica di alto livello oltre a un elenco degli avvisi recenti generati sui dispositivi.
La Console Agente
Per gli avvisi specifici del dispositivo, consultate la Console agente: qui avrete un'idea di come si comporta il vostro dispositivo per determinati tipi di avviso. Consultate la panoramica degli avvisi nella parte superiore della console o analizzate in dettaglio gli avvisi attivati di recente sul lato destro della pagina. La sezione Avvisi della Console agente è anche un luogo ideale per eseguire azioni rapide relative agli avvisi, come mettere in pausa tutti gli avvisi, eliminare, risolvere o sospendere avvisi specifici e creare ticket dagli avvisi.
La pagina delle segnalazioni
La pagina Avvisi è un luogo ideale per monitorare tutti gli avvisi in un unico posto. Per ogni avviso sono elencati vari dettagli, come la data di creazione dell'avviso, la gravità, la categoria e lo stato dell'avviso. Da questa pagina è possibile creare un nuovo ticket per un avviso o vedere i ticket già associati a un avviso specifico. Inoltre, è possibile filtrare gli avvisi per clienti, gravità, tipo di dispositivo e altro ancora.
Personalizzazione delle impostazioni di avviso
È possibile personalizzare le impostazioni degli avvisi in base alle proprie preferenze personali. Imparate a impostare un indirizzo e-mail per ricevere gli avvisi e a creare automaticamente ticket per gli avvisi in base alla gravità. Potete anche configurare le vostre impostazioni in modo che un suono venga emesso in risposta agli avvisi in arrivo, assicurandovi di non perdere mai nulla! Consultate questo articolo su come impostare gli avvisi sonori
Avvisi di rilevamento rete
Per gli utenti di Network Discovery è possibile impostare avvisi per essere informati su dispositivi non monitorati, agenti di scansione offline, vulnerabilità ed esposizioni comuni (CVE) e agenti di scansione il cui indirizzo IP è cambiato. Gli avvisi di Network Discovery vengono visualizzati nella pagina Avvisi insieme agli avvisi generali. Per sapere come impostare, filtrare e visualizzare gli avvisi di Network Discovery, consultare questo articolo.
Alerts API
L'API di Atera offre diversi modi per integrare ed estendere le sue funzionalità. Utilizzate la nostra API per restituire facilmente un elenco di avvisi, creare un nuovo avviso, eliminare un avviso specifico o restituire un avviso specifico.
